গোপনীয়তা নীতি আৰু চৰ্তসমূহ

চিলন লুপ হৈছে শ্ৰীলংকাৰ চিগিৰিয়াত অৱস্থিত স্থানীয়ভাৱে পৰিচালিত ভ্ৰমণ দল। আমি বিমানবন্দৰলৈ স্থানান্তৰ, ব্যক্তিগত বন্যপ্ৰাণী ছাফাৰী, ৰন্ধা-বঢ়াৰ ক্লাছ আৰু দ্বীপটোৰ ওপৰেৰে গাঁও ভ্ৰমণৰ ব্যৱস্থা কৰোঁ। এই পৃষ্ঠাত আমি কি তথ্য সংগ্ৰহ কৰো, আমি কিয় সংগ্ৰহ কৰো, আৰু আপুনি আমাৰ সৈতে বুকিং কৰাৰ সময়ত প্ৰযোজ্য চৰ্তসমূহ সঠিকভাৱে ব্যাখ্যা কৰা হৈছে - সাধাৰণ ভাষাত লিখা, কোনো আইনী লিখনীৰ দেৱাল নাই।

চুটি সংস্কৰণ: আমি আপোনাৰ ভ্ৰমণ চলাবলৈ আমাক যি লাগে সেইখিনিহে বিচাৰো, আমি কেতিয়াও আপোনাৰ ডাটা বিক্ৰী নকৰো, আপুনি শেষত নগদ ধন দিয়ে, আৰু আপুনি আপোনাৰ কাৰ্য্যকলাপৰ ২ দিন আগলৈকে বিনামূলীয়াকৈ বাতিল কৰিব পাৰে।

আপুনি যেতিয়া সোধা-পোছা কৰে বা বুক কৰে, আমি কেৱল আপুনি আমালৈ পঠোৱা বিৱৰণ সংগ্ৰহ কৰোঁ:

• বুকিঙৰ সবিশেষ - আপোনাৰ নাম, ভ্ৰমণৰ তাৰিখ, পিকআপৰ স্থান, গন্তব্যস্থান, অতিথিৰ সংখ্যা আৰু আপুনি যোগ কৰা যিকোনো টোকা (শিশুৰ বয়স, খাদ্যৰ প্ৰয়োজনীয়তা, বিমানৰ নম্বৰ)।
• যোগাযোগৰ সবিশেষ - আপুনি আমাৰ ওচৰলৈ যাবলৈ ব্যৱহাৰ কৰা ফোন নম্বৰ বা ইমেইল, যাতে আমি আপোনাৰ ড্ৰাইভাৰ নিশ্চিত কৰিব পাৰো আৰু আপডেটসমূহ পঠাব পাৰো।
• নিউজলেটাৰ ইমেইল - যদি আপুনি ফুটাৰত চাবস্ক্ৰাইব কৰে, আমি আপোনাৰ ইমেইল ঠিকনা কেৱল ভ্ৰমণ আপডেট প্ৰেৰণ কৰিবলৈ সংৰক্ষণ কৰোঁ। আপুনি আমাক মেছেজ কৰি যিকোনো সময়তে আনচাবস্ক্ৰাইব কৰিব পাৰে।
• বিমানৰ তথ্য- বিমানবন্দৰ পিকআপৰ বাবে আমি আপোনাৰ বিমান নম্বৰ ৰাখোঁ যাতে ড্ৰাইভাৰে বিলম্ব অনুসৰণ কৰিব পাৰে আৰু পিকআপৰ সময় স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে সামঞ্জস্য কৰিব পাৰে।

আমি এই ৱেবছাইটত একাউণ্ট, ল'য়ালিটি প্ৰগ্ৰেম বা পেমেণ্ট ফৰ্ম চলোৱা নাই - লগ ইন কৰিবলৈ একো নাই আৰু আমাৰ চাইটৰ জৰিয়তে কোনো কাৰ্ডৰ বিৱৰণ কেতিয়াও নাযায়।

আপোনাৰ সবিশেষ কেৱল এটা উদ্দেশ্যৰ বাবে ব্যৱহাৰ কৰা হয়: আপোনাৰ ভ্ৰমণ চলোৱা।

• আপোনাৰ বুকিং নিশ্চিত কৰিবলৈ আৰু আপোনাক সঠিক ড্ৰাইভাৰ, গাইড বা হ'ষ্টৰ সৈতে মিলাবলৈ।
• আপোনাৰ ড্ৰাইভাৰৰ নাম আৰু নম্বৰ, পিকআপৰ সময় আৰু মিটিং পইণ্ট হোৱাটছএপত প্ৰেৰণ কৰিবলৈ।
• বিমানৰ বিলম্ব অনুসৰণ কৰিবলৈ আৰু আপোনাৰ পিকআপটো স্বয়ংক্ৰিয়ভাৱে স্থানান্তৰ কৰিবলৈ।
• আপুনি আমাক কোৱা পথ, বাহনৰ আকাৰ আৰু খাদ্য বা কাৰ্য্যকলাপৰ প্ৰয়োজনীয়তাৰ পৰিকল্পনা কৰিবলৈ।
• আপুনি যোগাযোগ বা বুকিং ফৰ্মৰ জৰিয়তে প্ৰেৰণ কৰা প্ৰশ্নৰ উত্তৰ দিবলৈ।

আমি আপোনাৰ তথ্য স্বয়ংক্ৰিয় সিদ্ধান্ত গ্ৰহণ, প্ৰফাইলিং বা বিজ্ঞাপনৰ বাবে ব্যৱহাৰ নকৰো, আৰু আমি কেতিয়াও কাকো বিক্ৰী, ভাড়া বা ব্যৱসায় নকৰো।

প্ৰতিটো চিলন লুপ সেৱাই... pay-at-the-end. অভিজ্ঞতা শেষ হ'লে আপুনি আপোনাৰ ড্ৰাইভাৰ, ছাফাৰী গাইড বা ৰন্ধন প্ৰশিক্ষকক পোনপটীয়াকৈ নগদ ধনেৰে (এল কে আৰ বা চুক্তিবদ্ধ মুদ্ৰা) ধন দিয়ে - কোনো জমা ধন, কোনো প্ৰিপেমেণ্ট, কোনো অনলাইন কাৰ্ডৰ ধন পৰিশোধ নকৰে।

যিহেতু পেমেণ্ট ব্যক্তিগতভাৱে হয়, এই ৱেবছাইটে কেতিয়াও কোনো ধৰণৰ কাৰ্ড নম্বৰ, বেংকৰ বিৱৰণ বা পেমেণ্টৰ প্ৰমাণপত্ৰ সংগ্ৰহ, সংৰক্ষণ বা প্ৰক্ৰিয়াকৰণ নকৰে। প্ৰকাশিত মূল্য (বিমানবন্দৰৰ মূল্য তালিকা, প্ৰতিখন জীপৰ ছাফাৰীৰ মূল্য, প্ৰতিজন ব্যক্তিৰ ভ্ৰমণৰ হাৰ) নিৰ্দিষ্ট আৰু ইয়াত ইন্ধন, টোল, পাৰ্কিং আৰু আমাৰ সেৱা অন্তৰ্ভুক্ত - পাৰ্ক প্ৰৱেশৰ টিকটসমূহ গেটত চৰকাৰী হাৰত পৃথকে পৃথকে দিয়া হয়, আৰু আমি আপোনাক ৰচিদখন দিওঁ।

হোৱাটছএপৰ জৰিয়তে বুকিং নিশ্চিত কৰা হৈছে। যেতিয়া আপুনি এটা বুকিং বা যোগাযোগ বুটাম টেপ কৰে, আপোনাৰ বিৱৰণসমূহ এটা বাৰ্তাত পূৰ্ব-পূৰণ কৰা হয় যি... তুমি press send on - আমি কেৱল আপুনি পঠিয়াবলৈ বাছি লোৱাখিনিহে লাভ কৰো। সেই মেছেজ থ্ৰেডবোৰ হোৱাটছএপ (মেটা)ৰ দ্বাৰা পৰিচালিত হয়, যাৰ নিজা গোপনীয়তা নীতিয়ে মেছেজিং চেনেলটো নিজেই নিয়ন্ত্ৰণ কৰে।

আমি আপোনাৰ ভ্ৰমণ ডেলিভাৰী কৰিবলৈ আৰু যিকোনো ফ'ল'-আপ প্ৰশ্ন চম্ভালিবলৈ আমি লাভ কৰা বুকিং-সম্পৰ্কীয় বাৰ্তাসমূহ যিমান দিন লাগে সিমান দিনলৈ ৰাখোঁ, তাৰ পিছত অনুৰোধ কৰিলে সেইবোৰ মচি পেলাওঁ।

এই ৱেবছাইটটোৱে বিজ্ঞাপন কুকীজ, ৰিটাৰ্গেটিং পিক্সেল বা তৃতীয় পক্ষৰ বিশ্লেষণ ব্যৱহাৰ নকৰে। আপুনি ইয়াত কৰা কোনো কামেই অন্য ৱেবছাইটত অনুসৰণ কৰা নহয়।

চাইটটোৱে কাম কৰিবলৈ দুটা কাৰিকৰী সেৱা লোড কৰা হৈছে:

• OpenStreetMap আৰু Nominatim - রুট মেপ, কিলোমিটার গণনা এবং গন্তব্যস্থান অনুসন্ধান বক্স শক্তি. প্ৰশ্নসমূহ openstreetmap.org লৈ যায়; তেওঁলোকৰ ব্যৱহাৰ নীতি সেই অনুৰোধসমূহৰ বাবে প্ৰযোজ্য।
• গুগল ফন্ট - আমাৰ টাইপফেচসমূহ গুগলৰ ফন্ট চাৰ্ভাৰৰ পৰা পৰিবেশন কৰা হয়।

বাহ্যিক লিংকসমূহে (WhatsApp, সামাজিক অংশীদাৰিত্ব) আপোনাক তেওঁলোকৰ নিজৰ নীতিৰ সৈতে তৃতীয় পক্ষৰ চাইটসমূহলৈ লৈ যায় - তেওঁলোকৰ বিষয়বস্তুৰ বাবে আমি দায়বদ্ধ নহয়।

আমি সবিশেষ বুকিং কৰি ৰাখোঁ যেতিয়ালৈকে সেইবোৰ আপোনাৰ ভ্ৰমণৰ ডেলিভাৰী আৰু পিছত অহা যিকোনো কথা সমাধানৰ বাবে উপযোগী। যেতিয়া আপুনি আমাক আপোনাৰ তথ্য মচি পেলাবলৈ কয়, আমি মচি পেলাওঁ - যদিহে আমাক সেইবোৰ ৰাখিবলৈ আইনগতভাৱে বাধ্যতামূলক নহয়।

তথ্য হুবহু তিনি ধৰণৰ গ্ৰাহকৰ সৈতে ভাগ-বতৰা কৰা হয়:

• আপোনাৰ বুকিং চলোৱা ড্ৰাইভাৰ, গাইড বা হ'ষ্ট (কেৱল আপোনাৰ ভ্ৰমণৰ বাবে তেওঁলোকৰ প্ৰয়োজনীয়)।
• ৰাষ্ট্ৰীয় উদ্যানৰ কাউণ্টাৰ, আপোনাৰ নামত অফিচিয়েল এণ্ট্ৰি টিকটৰ বাবে।
• আইনৰ প্ৰয়োজন হ’লে কৰ্তৃপক্ষ।

আপোনাৰ বুকিং চলোৱা সৰু দলটোৰ মাজতে প্ৰৱেশ সীমিত। আমি গ্ৰাহকৰ বিৱৰণৰ এটা মুকলি ডাটাবেছ চলোৱা নাই, আৰু প্ৰথম অৱস্থাত লিক হ’ব পৰা কোনো পেমেণ্ট ডাটা নাই।

আপুনি কৰিব পাৰে, যিকোনো সময়তে:

• আপোনাৰ বিষয়ে আমি কি ব্যক্তিগত তথ্য ৰাখিছো সুধিব।
• যিকোনো ভুল হ’লে শুধৰণি কৰক।
• আপোনাৰ তথ্য মচি পেলাবলৈ আমাক কওক।
• নিউজলেটাৰৰ সন্মতি প্ৰত্যাহাৰ কৰক বা আপোনাৰ তথ্য কেনেকৈ ব্যৱহাৰ কৰা হয় তাৰ ওপৰত আপত্তি কৰক।

আমাক হোৱাটছএপত মেছেজ কৰক বা ব্যৱহাৰ কৰক... যোগাযোগৰ প্ৰ-পত্ৰ আৰু আমি ইয়াৰ ওপৰত তৎক্ষণাত কাম কৰিম - কোনো ফৰ্ম, কোনো মাচুল।

আমি যেতিয়া আপোনাৰ ড্ৰাইভাৰ বা হোষ্টৰ সবিশেষ হোৱাটছএপত উত্তৰ দিওঁ তেতিয়া বুকিং নিশ্চিত হয়। সেই বাৰ্তাটো অহালৈকে অনুৰোধটোক অনুসন্ধান হিচাপে গণ্য কৰক। নিশ্চিত কৰাৰ আগতে অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ তাৰিখ, পিকআপ পইণ্ট, বিমানৰ নম্বৰ আৰু অতিথিৰ সংখ্যা পৰীক্ষা কৰক - যিকোনো সংশোধন আমালৈ পোনপটীয়াকৈ পঠাওক।

• ৱেবছাইটত দেখুওৱা মূল্যসমূহ বৰ্ণনা কৰা সেৱাৰ বাবে চূড়ান্ত।
• বুকিঙৰ সময়ত কোৱাৰ সময়ত শিশুৰ আসন, অতিৰিক্ত ষ্টপ আৰু বিশেষ অনুৰোধ বিনামূলীয়া।
• বতৰ বা পথৰ পৰিস্থিতিয়ে যদি এটা পথ অসুৰক্ষিত কৰে তেন্তে আমি এটা পথ সালসলনি কৰিব পাৰো; আমি সদায় প্ৰথমে আপোনালোকক ক’ম।

পৰিকল্পনা সলনি হয় - আমাৰ বাতিলৰ চৰ্তসমূহ ইচ্ছাকৃতভাৱে সহজ:

• ২ দিনলৈকে বিনামূলীয়া বাতিল নিৰ্ধাৰিত কাৰ্য্যকলাপৰ আগতে, যিকোনো কাৰণত।
• বিমান পলম হৈছে নে বাতিল? বিমানবন্দৰৰ পিকআপসমূহে আপোনাৰ নতুন লেণ্ডিং সময়ৰ সৈতে কোনো অতিৰিক্ত চাৰ্জ নোলোৱাকৈ গতি কৰে, আনকি ৰাতিটোৰ ভিতৰতো।
• প্ৰচণ্ড বৰষুণ নে পানীৰ ওপৰত অসুৰক্ষিত অৱস্থা? গাঁও ভ্ৰমণ বিনামূলীয়াকৈ পুনৰ নিৰ্ধাৰণ কৰা হয় বা সম্পূৰ্ণ ধন ঘূৰাই দিয়া হয়।
• ২ দিনৰ ভিতৰত পৰিৱৰ্তনৰ প্ৰয়োজন? যিকোনো প্ৰকাৰে আমাক মেছেজ কৰক - আমি মানুহ আৰু আমি সহায় কৰিবলৈ চেষ্টা কৰোঁ।
• বাতিল কৰাটো সম্পূৰ্ণ ঠিকেই আছে - আমি কেৱল কওঁ যে আপুনি আমাক যিমান সোনকালে পাৰে জনাওক যাতে আমি আমাৰ সময়সূচী সালসলনি কৰিব পাৰো। হোৱাটছএপ বা +৯৪ ৭০৪৪৬৬৬৫৮ নম্বৰত ফোন কৰক।

আমি অনুজ্ঞাপত্ৰপ্ৰাপ্ত, অভিজ্ঞ চালক আৰু গাইডৰ সৈতে আমাৰ সেৱাসমূহ পৰিচালনা কৰোঁ আৰু আমাৰ বাহনসমূহৰ ৰক্ষণাবেক্ষণ কৰোঁ। ভ্ৰমণে সদায় কিছুমান অন্তৰ্নিহিত বিপদ বহন কৰে - ছাফাৰীত বন্যপ্ৰাণী জড়িত, গাঁও ভ্ৰমণত পানী আৰু অসমান মাটি জড়িত - গতিকে অনুগ্ৰহ কৰি আপোনাৰ গাইডৰ নিৰ্দেশনা অনুসৰণ কৰক আৰু আপোনাৰ ভ্ৰমণৰ বাবে ভ্ৰমণ বীমাৰ কথা চিন্তা কৰক।

বন্যপ্ৰাণী দৰ্শনৰ নিশ্চয়তা দিব নোৱাৰি; প্ৰকৃতিয়ে কি সিদ্ধান্ত লয় আমি কেতিয়াও প্ৰতিশ্ৰুতি নিদিওঁ। ৰাষ্ট্ৰীয় উদ্যানসমূহত প্ৰৱেশৰ বাবে শ্ৰীলংকা কৰ্তৃপক্ষই নিৰ্ধাৰণ কৰা চৰকাৰী টিকটৰ হাৰ আৰু উদ্যানৰ নিয়ম অনুসৰণ কৰা হয়।

এই চৰ্তসমূহ শ্ৰীলংকাৰ গণতান্ত্ৰিক সমাজবাদী গণৰাজ্যৰ আইন অনুসৰি পৰিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠাত যিকোনো কথাৰ বিষয়ে প্ৰশ্ন - বুকিং কৰাৰ আগতে আমাক সুধিব; আমি আপোনাক আচৰিত কৰাতকৈ বুজাই দিয়াটোৱেই ভাল পাম।

এই চৰ্তসমূহৰ বিষয়ে যিকোনো গোপনীয়তা অনুৰোধ বা প্ৰশ্নৰ বাবে, দলটোৰ সৈতে পোনপটীয়াকৈ যোগাযোগ কৰক - আমি ২৪/৭ উত্তৰ দিওঁ:

• হোৱাটছএপ: +94 704466658
• ফোন: +94 704466658
• স্থান: চিগিৰিয়া, শ্ৰীলংকা - দ্বীপব্যাপী সেৱা
• ৱেব: ceylonloop.com/যোগাযোগ কৰক

শেষবাৰৰ বাবে আপডেট কৰা হৈছে: অক্টোবৰ ২০২৬।