Məxfilik Siyasəti və Şərtlər

Ceylon Loop, Şri Lankanın Sigiriya şəhərində yerləşən yerli olaraq idarə olunan səyahət komandasıdır. Biz adada hava limanına transferlər, şəxsi vəhşi təbiət safariləri, yemək bişirmə dərsləri və kənd turları təşkil edirik. Bu səhifə dəqiq olaraq hansı məlumatı topladığımızı, onu nə üçün topladığımızı və bizimlə sifariş etdiyiniz zaman tətbiq olunan şərtləri izah edir - sadə dildə yazılıb, mətnin heç bir qanuni divarı yoxdur.

Qısa versiya: biz yalnız səfərinizi həyata keçirmək üçün lazım olanları soruşuruq, məlumatlarınızı heç vaxt satmırıq, siz sonunda nağd pul ödəyirsiniz və fəaliyyətinizə 2 gün qalmışa qədər pulsuz ləğv edə bilərsiniz.

Sorğu etdiyiniz və ya sifariş etdiyiniz zaman yalnız bizə göndərdiyiniz məlumatları toplayırıq:

• Rezervasiya təfərrüatları - adınız, səyahət tarixləri, götürmə yeri, təyinat, qonaqların sayı və əlavə etdiyiniz hər hansı qeydlər (uşaqların yaşları, pəhriz tələbləri, uçuş nömrələri).
• Əlaqə məlumatları - bizimlə əlaqə saxlamaq üçün istifadə etdiyiniz telefon nömrəsi və ya e-poçt, sürücünüzü təsdiqləmək və yeniləmələri göndərmək üçün.
• Bülleten e-poçtu - altbilgidə abunə olsanız, e-poçt ünvanınızı yalnız səyahət yeniləmələrini göndərmək üçün saxlayırıq. İstənilən vaxt bizə mesaj yazaraq abunəlikdən çıxa bilərsiniz.
• Uçuş məlumatı- hava limanında qarşılamalar üçün biz sizin uçuş nömrənizi saxlayırıq ki, sürücü gecikmələri izləyə və qarşılama vaxtını avtomatik tənzimləyə bilsin.

Biz bu veb-saytda hesablar, loyallıq proqramları və ya ödəniş formaları işlətmirik - daxil olmaq üçün heç bir şey yoxdur və heç bir kart detalları saytımızdan keçmir.

Təfərrüatlarınız yalnız bir məqsəd üçün istifadə olunur: səyahətinizi həyata keçirmək.

• Rezervasiyanızı təsdiqləmək və sizi doğru sürücü, bələdçi və ya ev sahibi ilə uyğunlaşdırmaq üçün.
• Sürücünüzün adını və nömrəsini, götürmə vaxtını və görüş yerini WhatsApp-da göndərmək üçün.
• Uçuş gecikmələrini izləmək və pikapınızı avtomatik köçürmək üçün.
• Bizə dediyiniz marşrutları, nəqliyyat vasitələrinin ölçülərini və yemək və ya fəaliyyət tələblərini planlaşdırmaq üçün.
• Əlaqə və ya sifariş formaları vasitəsilə göndərdiyiniz suallara cavab vermək üçün.

Biz məlumatlarınızı avtomatlaşdırılmış qərar qəbul etmək, profil yaratmaq və ya reklam etmək üçün istifadə etmirik və biz heç vaxt onu heç kimə satmırıq, icarəyə götürmürük və ya ticarət etmirik.

Hər Ceylon Loop xidmətidir pay-at-the-end. Təcrübə başa çatdıqda siz sürücüyə, safari bələdçisinə və ya mətbəx təlimatçısına birbaşa nağd pulla (LKR və ya razılaşdırılmış valyuta) ödəyirsiniz - heç bir depozit, ilkin ödəniş, onlayn kart ödənişləri yoxdur.

Ödənişlər şəxsən həyata keçirildiyi üçün bu vebsayt heç vaxt kart nömrələrini, bank rekvizitlərini və ya hər hansı ödəniş etimadnaməsini toplamır, saxlamır və ya emal etmir. Nəşr olunmuş qiymətlər (hava limanı qiymət cədvəli, cip üzrə safari tarifləri, adambaşı tur tarifləri) sabitdir və yanacaq, rüsumlar, parkinq və xidmətimiz daxildir - parka giriş biletləri rəsmi tariflərlə qapıda ayrıca ödənilir və qəbzi sizə təqdim edirik.

Sifarişlər WhatsApp vasitəsilə təsdiqlənir. Rezervasiya və ya əlaqə düyməsinə kliklədiyiniz zaman məlumatlarınız əvvəlcədən bir mesajla doldurulur sən Göndər düyməsini basın - biz yalnız sizin göndərmək istədiyinizi alırıq. Bu mesaj mövzuları WhatsApp (Meta) tərəfindən idarə olunur, onun şəxsi məxfilik siyasəti mesajlaşma kanalının özünü idarə edir.

Biz sifarişlə bağlı aldığımız mesajları səyahətinizi çatdırmaq və hər hansı növbəti sualları həll etmək üçün lazım olduğu müddətcə saxlayırıq, sonra onları sorğu əsasında silirik.

Bu vebsayt reklam kukilərindən, yenidən hədəfləmə piksellərindən və ya üçüncü tərəf analitikasından istifadə etmir. Burada etdiyiniz heç bir şey digər vebsaytlarda izlənilmir.

Saytın işləməsi üçün iki texniki xidmət yüklənir:

• OpenStreetMap & Nominatim - marşrut xəritələrini, kilometr saylarını və təyinat axtarış qutusunu gücləndirin. Sorğular openstreetmap.org saytına daxil olur; onların istifadə siyasəti həmin sorğulara tətbiq edilir.
• Google Şriftləri - yazı tiplərimiz Google-un şrift serverlərindən xidmət göstərir.

Xarici bağlantılar (WhatsApp, sosial paylaşım) sizi öz siyasətləri ilə üçüncü tərəf saytlarına aparır - biz onların məzmununa görə məsuliyyət daşımırıq.

Biz rezervasiya təfərrüatlarını yalnız səfərinizi çatdırmaq və sonradan gələn hər şeyi həll etmək üçün faydalı olduğu müddətcə saxlayırıq. Bizdən məlumatlarınızı silməyi tələb etdiyiniz zaman, qanuni olaraq onu saxlamağımız tələb olunmadığı halda, biz bunu edirik.

Məlumat üç növ alıcı ilə paylaşılır:

• Rezervasyonunuzu həyata keçirən sürücü, bələdçi və ya ev sahibi (yalnız səfəriniz üçün lazım olanlar).
• Sizin adınıza rəsmi giriş biletləri üçün milli park sayğacı.
• Qanun tələb etdikdə səlahiyyətlilər.

Giriş rezervasiyanızı idarə edən kiçik komanda ilə məhdudlaşır. Müştəri təfərrüatlarının açıq verilənlər bazası işlətmirik və ilk növbədə sızan heç bir ödəniş məlumatı mövcud deyil.

İstənilən vaxt edə bilərsiniz:

• Sizin haqqınızda hansı şəxsi məlumatlara malik olduğumuzu soruşun.
• Səhv olan hər şeyi düzəldin.
• Məlumatlarınızı silməyimizi xahiş edin.
• Məlumat bülleteni razılığını geri götürün və ya məlumatlarınızın necə istifadə olunmasına etiraz edin.

WhatsApp-da bizə yazın və ya istifadə edin əlaqə forması və biz bu barədə operativ şəkildə hərəkət edəcəyik - heç bir forma, heç bir ödəniş yoxdur.

Sürücünüzün və ya ev sahibinin təfərrüatlarını WhatsApp-da cavablandırdığımız zaman sifariş təsdiqlənir. Bu mesaj gələnə qədər sorğunu sorğu kimi qəbul edin. Təsdiq etməzdən əvvəl tarixlərinizi, götürmə məntəqənizi, uçuş nömrənizi və qonaqların sayını yoxlayın - hər hansı düzəlişi dərhal bizə göndərin.

• Veb saytında göstərilən qiymətlər təsvir olunan xidmət üçün sondur.
• Uşaq oturacaqları, əlavə dayanacaqlar və xüsusi istəklər sifariş zamanı bildirildikdə pulsuzdur.
• Hava və ya yol şəraiti onu təhlükəli edərsə, marşrutu düzəldə bilərik; həmişə ilk olaraq sizə xəbər verəcəyik.

Planlar dəyişir - ləğv etmə şərtlərimiz bilərəkdən sadədir:

• 2 günə qədər pulsuz ləğv hər hansı səbəbdən planlaşdırılan fəaliyyətdən əvvəl.
• Uçuş gecikdi və ya ləğv edildi? Hava limanında pikaplar yeni enmə vaxtı ilə heç bir əlavə ödəniş etmədən, hətta bir gecədə də hərəkət edir.
• Güclü yağış və ya suda təhlükəli şərtlər? Kənd turu pulsuz olaraq dəyişdirilir və ya tamamilə geri qaytarılır.
• 2 gün ərzində dəyişikliklər lazımdır? Hər halda bizə mesaj göndərin - biz insanıq və kömək etməyə çalışırıq.
• Ləğvlər tamamilə qaydasındadır - cədvəlimizi tənzimləmək üçün bizə mümkün qədər tez məlumat verməyinizi xahiş edirik. WhatsApp və ya +94 704466658 nömrəsinə zəng edin.

Biz xidmətlərimizi lisenziyalı, təcrübəli sürücülər və bələdçilər ilə idarə edir və nəqliyyat vasitələrimizə texniki qulluq göstəririk. Səyahət həmişə müəyyən risk daşıyır - safarilər vəhşi təbiəti, kənd turları su və qeyri-bərabər yerləri əhatə edir - buna görə də bələdçinizin göstərişlərinə əməl edin və səyahətiniz üçün səyahət sığortasını nəzərdən keçirin.

Vəhşi təbiətin müşahidəsinə zəmanət verilə bilməz; təbiətin nə qərar verdiyini heç vaxt vəd etməyəcəyik. Milli parklara giriş Şri Lankanın səlahiyyətli orqanları tərəfindən müəyyən edilmiş rəsmi bilet tariflərinə və park qaydalarına uyğundur.

Bu şərtlər Şri Lanka Demokratik Sosialist Respublikasının qanunları ilə tənzimlənir. Bu səhifədəki hər hansı bir sualınız - sifariş etməzdən əvvəl bizə müraciət edin; Sizi təəccübləndirməkdənsə izah etmək istərdik.

Bu şərtlərlə bağlı hər hansı məxfilik sorğusu və ya sualınız üçün birbaşa komanda ilə əlaqə saxlayın - biz 24/7 cavab veririk:

• WhatsApp: +94 704466658
• Telefon: +94 704466658
• Yer: Sigiriya, Şri Lanka - ada boyu xidmət
• Veb: ceylonloop.com/contact

Son yeniləmə: oktyabr 2026.