Πολιτική Απορρήτου & Όροι

Η Ceylon Loop είναι μια τοπική ταξιδιωτική ομάδα με έδρα τη Σιγκιρίγια της Σρι Λάνκα. Διοργανώνουμε μεταφορές από το αεροδρόμιο, ιδιωτικά σαφάρι άγριας ζωής, μαθήματα μαγειρικής και περιηγήσεις στο χωριό σε όλο το νησί. Αυτή η σελίδα εξηγεί ακριβώς ποιες πληροφορίες συλλέγουμε, γιατί τις συλλέγουμε και τους όρους που ισχύουν όταν κάνετε κράτηση μαζί μας - γραμμένο σε απλή γλώσσα, χωρίς νομικό τοίχο κειμένου.

Η σύντομη έκδοση: ζητάμε μόνο ό,τι χρειαζόμαστε για να εκτελέσουμε το ταξίδι σας, δεν πουλάμε ποτέ τα δεδομένα σας, πληρώνετε μετρητά στο τέλος και μπορείτε να ακυρώσετε δωρεάν έως και 2 ημέρες πριν από τη δραστηριότητά σας.

Όταν ρωτάτε ή κάνετε κράτηση, συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που μας στέλνετε:

• Λεπτομέρειες κράτησης - το όνομά σας, τις ημερομηνίες ταξιδιού, την τοποθεσία παραλαβής, τον προορισμό, τον αριθμό των επισκεπτών και τυχόν σημειώσεις που προσθέτετε (ηλικίες παιδιών, διατροφικές απαιτήσεις, αριθμούς πτήσης).
• Στοιχεία επικοινωνίας - τον αριθμό τηλεφώνου ή το email που χρησιμοποιείτε για να επικοινωνήσετε μαζί μας, ώστε να επιβεβαιώσουμε το πρόγραμμα οδήγησης και να στείλουμε ενημερώσεις.
• Email ενημερωτικού δελτίου - εάν εγγραφείτε στο υποσέλιδο, αποθηκεύουμε τη διεύθυνση email σας μόνο για να στέλνουμε ενημερώσεις ταξιδιού. Μπορείτε να διαγραφείτε ανά πάσα στιγμή στέλνοντάς μας μήνυμα.
• Πληροφορίες πτήσης- για τις παραλαβές από το αεροδρόμιο διατηρούμε τον αριθμό της πτήσης σας, ώστε ο οδηγός να μπορεί να παρακολουθεί τις καθυστερήσεις και να προσαρμόζει αυτόματα τον χρόνο παραλαβής.

Δεν εκτελούμε λογαριασμούς, προγράμματα επιβράβευσης ή φόρμες πληρωμής σε αυτόν τον ιστότοπο - δεν υπάρχει τίποτα για να συνδεθείτε και δεν περνούν ποτέ στοιχεία κάρτας από τον ιστότοπό μας.

Τα στοιχεία σας χρησιμοποιούνται για έναν μόνο σκοπό: την εκτέλεση του ταξιδιού σας.

• Για να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας και να σας ταιριάξουμε με τον κατάλληλο οδηγό, οδηγό ή οικοδεσπότη.
• Για να στείλετε το όνομα και τον αριθμό του οδηγού σας, την ώρα παραλαβής και το σημείο συνάντησης στο WhatsApp.
• Για να παρακολουθείτε τις καθυστερήσεις πτήσεων και να μετακινείτε αυτόματα την παραλαβή σας.
• Για να σχεδιάσετε διαδρομές, μεγέθη οχημάτων και απαιτήσεις γευμάτων ή δραστηριότητας που μας είπατε.
• Για να απαντήσετε σε ερωτήσεις που στέλνετε μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή κρατήσεων.

Δεν χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας για αυτοματοποιημένη λήψη αποφάσεων, δημιουργία προφίλ ή διαφήμιση και δεν τα πουλάμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε ποτέ σε κανέναν.

Κάθε υπηρεσία Ceylon Loop είναι pay-at-the-end. Πληρώνετε τον οδηγό, τον οδηγό σαφάρι ή τον εκπαιδευτή μαγειρικής απευθείας σε μετρητά (LKR ή συμφωνημένο νόμισμα) όταν τελειώσει η εμπειρία - χωρίς καταθέσεις, χωρίς προπληρωμή, χωρίς ηλεκτρονικές πληρωμές με κάρτα.

Επειδή οι πληρωμές γίνονται αυτοπροσώπως, αυτός ο ιστότοπος δεν συλλέγει, αποθηκεύει ή επεξεργάζεται ποτέ αριθμούς καρτών, τραπεζικά στοιχεία ή διαπιστευτήρια πληρωμής οποιουδήποτε είδους. Οι δημοσιευμένες τιμές (πίνακας τιμών αεροδρομίου, τιμές σαφάρι ανά τζιπ, τιμές περιήγησης ανά άτομο) είναι σταθερές και περιλαμβάνουν καύσιμα, διόδια, χώρο στάθμευσης και την υπηρεσία μας - τα εισιτήρια εισόδου στο πάρκο πληρώνονται ξεχωριστά στην πύλη με επίσημες τιμές και σας παραδίδουμε την απόδειξη.

Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται μέσω WhatsApp. Όταν πατάτε ένα κουμπί κράτησης ή επαφής, τα στοιχεία σας προσυμπληρώνονται σε ένα μήνυμα που εσύ πατήστε αποστολή - λαμβάνουμε μόνο ό,τι επιλέγετε να στείλετε. Αυτά τα νήματα μηνυμάτων διαχειρίζεται το WhatsApp (Meta), του οποίου η πολιτική απορρήτου διέπει το ίδιο το κανάλι ανταλλαγής μηνυμάτων.

Διατηρούμε τα μηνύματα που λαμβάνουμε σχετικά με τις κρατήσεις για όσο διάστημα χρειάζεται για να παραδώσουμε το ταξίδι σας και να χειριστούμε τυχόν επακόλουθες ερωτήσεις και, στη συνέχεια, τα διαγράφουμε κατόπιν αιτήματος.

Αυτός ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookie διαφήμισης, pixel επαναστόχευσης ή αναλυτικά στοιχεία τρίτων. Τίποτα που κάνετε εδώ δεν παρακολουθείται σε άλλους ιστότοπους.

Δύο τεχνικές υπηρεσίες φορτώνονται για να λειτουργήσει ο ιστότοπος:

• OpenStreetMap & Nominatim - τροφοδοτήστε τους χάρτες διαδρομών, τις μετρήσεις χιλιομέτρων και το πλαίσιο αναζήτησης προορισμού. Τα ερωτήματα πηγαίνουν στο openstreetmap.org. Η πολιτική χρήσης τους ισχύει για αυτά τα αιτήματα.
• Γραμματοσειρές Google - οι γραμματοσειρές μας προέρχονται από τους διακομιστές γραμματοσειρών της Google.

Οι εξωτερικοί σύνδεσμοι (WhatsApp, κοινή χρήση μέσων κοινωνικής δικτύωσης) σας μεταφέρουν σε ιστότοπους τρίτων με τις δικές τους πολιτικές - δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενό τους.

Διατηρούμε τα στοιχεία κράτησης μόνο εφόσον είναι χρήσιμα για την παράδοση του ταξιδιού σας και την επίλυση οτιδήποτε έρχεται στη συνέχεια. Όταν μας ζητάτε να διαγράψουμε τις πληροφορίες σας, το κάνουμε - εκτός εάν είμαστε νομικά υποχρεωμένοι να τις διατηρήσουμε.

Οι πληροφορίες κοινοποιούνται σε τρία ακριβώς είδη παραληπτών:

• Ο οδηγός, ο οδηγός ή ο οικοδεσπότης που εκτελεί την κράτησή σας (μόνο ότι χρειάζονται για το ταξίδι σας).
• Το γκισέ του εθνικού πάρκου, για επίσημα εισιτήρια εισόδου στο όνομά σας.
• Αρχές όταν το απαιτεί ο νόμος.

Η πρόσβαση περιορίζεται στη μικρή ομάδα που διαχειρίζεται την κράτησή σας. Δεν εκτελούμε μια ανοιχτή βάση δεδομένων με στοιχεία πελατών και δεν υπάρχουν δεδομένα πληρωμών για διαρροή εξαρχής.

Μπορείτε, ανά πάσα στιγμή:

• Ρωτήστε ποιες προσωπικές πληροφορίες διατηρούμε για εσάς.
• Διορθώστε οτιδήποτε είναι λάθος.
• Ζητήστε μας να διαγράψουμε τα στοιχεία σας.
• Ανακαλέστε τη συγκατάθεση του ενημερωτικού δελτίου ή αντιταχθείτε στον τρόπο χρήσης των δεδομένων σας.

Στείλτε μας μήνυμα στο WhatsApp ή χρησιμοποιήστε το φόρμα επικοινωνίας και θα ενεργήσουμε σχετικά άμεσα - χωρίς έντυπα, χωρίς τέλη.

Μια κράτηση επιβεβαιώνεται όταν απαντάμε με τα στοιχεία του οδηγού ή του οικοδεσπότη σας στο WhatsApp. Μέχρι να φτάσει αυτό το μήνυμα, αντιμετωπίστε το αίτημα ως έρευνα. Ελέγξτε τις ημερομηνίες, το σημείο παραλαβής, τον αριθμό πτήσης και τον αριθμό των επισκεπτών πριν επιβεβαιώσετε - στείλτε μας οποιαδήποτε διόρθωση αμέσως.

• Οι τιμές που εμφανίζονται στον ιστότοπο είναι τελικές για την υπηρεσία που περιγράφεται.
• Τα παιδικά καθίσματα, οι επιπλέον στάσεις και τα ειδικά αιτήματα παρέχονται δωρεάν όταν ενημερωθούν κατά την ώρα της κράτησης.
• Ενδέχεται να προσαρμόσουμε μια διαδρομή εάν οι καιρικές συνθήκες ή οι οδικές συνθήκες την καθιστούν μη ασφαλή. θα σου λέμε πάντα πρώτα.

Τα σχέδια αλλάζουν - οι όροι ακύρωσης είναι σκόπιμα απλοί:

• Δωρεάν ακύρωση έως 2 ημέρες πριν από την προγραμματισμένη δραστηριότητα, για οποιοδήποτε λόγο.
• Καθυστέρησε ή ακυρώθηκε η πτήση; Οι παραλαβές από το αεροδρόμιο μετακινούνται με τη νέα ώρα προσγείωσης χωρίς επιπλέον χρέωση, ακόμη και κατά τη διάρκεια της νύχτας.
• Έντονη βροχή ή επικίνδυνες συνθήκες στο νερό; Η ξενάγηση στο χωριό επαναπρογραμματίζεται δωρεάν ή επιστρέφεται εξ ολοκλήρου.
• Χρειάζονται αλλαγές μέσα σε 2 ημέρες; Στείλτε μας μήνυμα ούτως ή άλλως - άνθρωποι είμαστε και προσπαθούμε να βοηθήσουμε.
• Οι ακυρώσεις είναι απολύτως εντάξει - απλά σας ζητάμε να μας ενημερώσετε το συντομότερο δυνατό, ώστε να μπορέσουμε να προσαρμόσουμε το πρόγραμμά μας. WhatsApp ή καλέστε στο +94 704466658.

Λειτουργούμε τις υπηρεσίες μας με αδειούχους, έμπειρους οδηγούς και οδηγούς και συντηρούμε τα οχήματά μας. Τα ταξίδια ενέχουν πάντα κάποιον εγγενή κίνδυνο - τα σαφάρι περιλαμβάνουν άγρια ​​ζωή, οι περιηγήσεις στα χωριά περιλαμβάνουν νερό και ανώμαλο έδαφος - επομένως ακολουθήστε τις οδηγίες του οδηγού σας και σκεφτείτε την ταξιδιωτική ασφάλιση για το ταξίδι σας.

Οι θεάσεις άγριας ζωής δεν είναι εγγυημένες. δεν θα υποσχεθούμε ποτέ αυτό που αποφασίζει η φύση. Η είσοδος στα εθνικά πάρκα ακολουθεί τις επίσημες τιμές εισιτηρίων και τους κανόνες πάρκων που ορίζονται από τις αρχές της Σρι Λάνκα.

Αυτοί οι όροι διέπονται από τους νόμους της Λαϊκής Σοσιαλιστικής Δημοκρατίας της Σρι Λάνκα. Ερωτήσεις σχετικά με οτιδήποτε σε αυτήν τη σελίδα - απλώς ρωτήστε μας πριν κάνετε κράτηση. προτιμάμε να σας εξηγήσουμε παρά να σας εκπλήξουμε.

Για οποιοδήποτε αίτημα απορρήτου ή ερώτηση σχετικά με αυτούς τους όρους, επικοινωνήστε απευθείας με την ομάδα - απαντάμε 24/7:

• WhatsApp: +94 704466658
• Τηλέφωνο: +94 704466658
• Τοποθεσία: Sigiriya, Σρι Λάνκα - υπηρεσία σε όλο το νησί
• Ιστός: ceylonloop.com/contact

Τελευταία ενημέρωση: Οκτώβριος 2026.