Privateca Politiko kaj Kondiĉoj

Ceylon Loop estas loke funkciigita vojaĝteamo bazita en Sigiriya, Sri-Lanko. Ni aranĝas flughavenajn translokigojn, privatajn sovaĝajn safarojn, kuirajn klasojn kaj vilaĝajn ekskursojn tra la insulo. Ĉi tiu paĝo klarigas precize kiajn informojn ni kolektas, kial ni kolektas ĝin, kaj la kondiĉojn kiuj validas kiam vi rezervas kun ni - skribita en simpla lingvo, neniu laŭleĝa muro de teksto.

La mallonga versio: ni petas nur tion, kion ni bezonas por fari vian vojaĝon, ni neniam vendas viajn datumojn, vi pagas kontante je la fino, kaj vi povas nuligi senpage ĝis 2 tagojn antaŭ via agado.

Kiam vi demandas aŭ rezervas, ni kolektas nur la detalojn, kiujn vi sendas al ni:

• Rezervaj detaloj - via nomo, vojaĝdatoj, pretloko, celloko, nombro da gastoj kaj ajnaj notoj, kiujn vi aldonas (infanaj aĝoj, dietaj postuloj, flugnumeroj).
• Kontaktaj detaloj - la telefonnumero aŭ retpoŝto, kiun vi uzas por atingi nin, por ke ni povu konfirmi vian ŝoforon kaj sendi ĝisdatigojn.
• Informilo retpoŝto - se vi abonas en la piedlinio, ni konservas vian retadreson nur por sendi vojaĝajn ĝisdatigojn. Vi povas malaboni iam ajn per mesaĝado al ni.
• Fluginformado- por flughavenaj ŝarĝoj ni konservas vian flugnumeron por ke la ŝoforo povu spuri prokrastojn kaj ĝustigi la ŝarĝotempon aŭtomate.

Ni ne funkcias kontojn, lojalecprogramojn aŭ pagformularojn en ĉi tiu retejo - estas nenio por ensaluti kaj neniuj kartdetaloj iam pasas tra nia retejo.

Viaj detaloj estas uzataj nur por unu celo: fari vian vojaĝon.

• Por konfirmi vian rezervon kaj kongrui vin kun la ĝusta ŝoforo, gvidisto aŭ gastiganto.
• Por sendi la nomon kaj numeron de via ŝoforo, la tempotempon kaj renkontiĝpunkton per WhatsApp.
• Por spuri flugmalfruojn kaj movi vian ŝarĝon aŭtomate.
• Por plani itinerojn, veturilojn kaj manĝajn aŭ agadpostulojn, pri kiuj vi diris al ni.
• Por respondi demandojn, kiujn vi sendas per la kontakt- aŭ rezervformularoj.

Ni ne uzas viajn informojn por aŭtomatigita decido, profilado aŭ reklamado, kaj ni neniam vendas, luas aŭ komercas ĝin al iu ajn.

Ĉiu servo de Cejlona Buklo estas pay-at-the-end. Vi pagas vian ŝoforon, safaran gvidiston aŭ kuirinstruiston rekte kontante (LKR aŭ interkonsentita valuto) kiam la sperto finiĝas - neniuj deponejoj, neniu antaŭpago, neniuj interretaj kartpagoj.

Ĉar pagoj okazas persone, ĉi tiu retejo neniam kolektas, konservas aŭ prilaboras kartajn nombrojn, bankajn detalojn aŭ pagajn akreditaĵojn de ajna speco. Eldonitaj prezoj (flughavena prezotabelo, po-ĵipo-safaraj tarifoj, popersona turneotarifo) estas fiksaj kaj inkluzivas brulaĵon, paspagojn, parkumadon kaj nian servon - parkaj enirbiletoj estas pagataj aparte ĉe la pordego laŭ oficialaj tarifoj, kaj ni transdonas al vi la kvitancon.

Rezervoj estas konfirmitaj per WhatsApp. Kiam vi frapetas rezervon aŭ kontaktan butonon, viaj detaloj estas antaŭplenigitaj en mesaĝon kiu vi premu sendi sur - ni ricevas nur tion, kion vi elektas sendi. Tiuj mesaĝaj fadenoj estas pritraktitaj de WhatsApp (Meta), kies propra privateca politiko regas la mesaĝan kanalon mem.

Ni konservas la rezervitajn mesaĝojn, kiujn ni ricevas tiom longe kiom necesas por liveri vian vojaĝon kaj trakti ajnajn sekvajn demandojn, poste forigas ilin laŭpeto.

Ĉi tiu retejo ne uzas reklamajn kuketojn, recelajn pikselojn aŭ triajn analizojn. Nenio, kion vi faras ĉi tie, estas spurita tra aliaj retejoj.

Du teknikaj servoj estas ŝarĝitaj por ke la retejo funkcias:

• OpenStreetMap & Nominatim - ŝaltu la itinerojn, kilometrojn kaj la serĉkeston de celo. Demandoj iras al openstreetmap.org; ilia uzadopolitiko validas por tiuj petoj.
• Google Tiparoj - niaj tiparoj estas servataj de la tipserviloj de Guglo.

Eksteraj ligiloj (WhatsApp, socia kundivido) kondukas vin al triaj retejoj kun siaj propraj politikoj - ni ne respondecas pri ilia enhavo.

Ni konservas rezervdetalojn nur tiel longe kiel ili estas utilaj por liveri vian vojaĝon kaj solvi ĉion, kio venos poste. Kiam vi petas de ni forigi viajn informojn, ni faras - krom se ni estas laŭleĝe devigataj konservi ĝin.

Informoj estas dividitaj kun ekzakte tri specoj de ricevantoj:

• La ŝoforo, gvidisto aŭ gastiganto administras vian rezervon (nur kion ili bezonas por via vojaĝo).
• La vendotablo de nacia parko, por oficialaj enirbiletoj en via nomo.
• Aŭtoritatoj kiam la leĝo postulas ĝin.

Aliro estas limigita al la malgranda teamo kiu funkciigas vian rezervon. Ni ne prizorgas malferman datumbazon de klientdetaloj, kaj neniuj pagaj datumoj ekzistas por liki unue.

Vi povas, en ajna momento:

• Demandu kiajn personajn informojn ni tenas pri vi.
• Korektu ion ajn malĝustan.
• Petu nin forigi viajn informojn.
• Forigi informilon konsenton aŭ kontraŭbatali kiel viaj datumoj estas uzataj.

Mesaĝu al ni per WhatsApp aŭ uzu la kontaktformularo kaj ni tuj agos laŭ ĝi - neniuj formoj, neniuj kotizoj.

Rezervo estas konfirmita kiam ni respondas per la detaloj de via ŝoforo aŭ gastiganto en WhatsApp. Ĝis alvenos tiu mesaĝo, traktu la peton kiel enketon. Bonvolu kontroli viajn datojn, alprenpunkton, flugnumeron kaj gaston-nombradon antaŭ konfirmi - sendu al ni korekton tuj.

• Prezoj montritaj en la retejo estas finaj por la priskribita servo.
• Infanaj seĝoj, ekstraj haltoj kaj specialaj petoj estas senpagaj, kiam oni diras al la rezerva tempo.
• Ni povas alĝustigi itineron se vetero aŭ vojkondiĉoj faras ĝin nesekura; ni ĉiam diros al vi unue.

Planoj ŝanĝiĝas - niaj nuligokondiĉoj estas intence simplaj:

• Senpaga nuligo ĝis 2 tagoj antaŭ la planita agado, ial ajn.
• Flugo prokrastita aŭ nuligita? Flughavenaj ŝarĝaŭtoj moviĝas kun via nova alteriĝotempo sen krompago, eĉ dum la nokto.
• Pluvego aŭ nesekuraj kondiĉoj sur la akvo? La vilaĝturneo estas postdatigita senpage aŭ plene repagita.
• Ŝanĝoj necesas ene de 2 tagoj? Mesaĝu al ni ĉiuokaze - ni estas homoj kaj ni provas helpi.
• Nuligoj estas tute bonaj - ni simple petas, ke vi sciigu nin kiel eble plej baldaŭ por ke ni povu ĝustigi nian horaron. WhatsApp aŭ voku +94 704466658.

Ni funkciigas niajn servojn kun rajtigitaj, spertaj ŝoforoj kaj gvidistoj kaj prizorgas niajn veturilojn. Vojaĝado ĉiam portas iun enecan riskon - safaroj implikas sovaĝajn bestojn, vilaĝvojaĝoj implikas akvon kaj malebenan grundon - do bonvolu sekvi la instrukciojn de via gvidisto kaj konsideri vojaĝasekuron por via vojaĝo.

Sovaĝaj vidaĵoj ne povas esti garantiitaj; ni neniam promesos tion, kion decidas la naturo. Eniro al naciaj parkoj sekvas la oficialajn biletprezojn kaj parkregulojn fiksitajn de la srilankaj aŭtoritatoj.

Ĉi tiuj kondiĉoj estas regitaj de la leĝoj de la Demokratia Socialisma Respubliko de Sri-Lanko. Demandoj pri io ajn sur ĉi tiu paĝo - simple demandu nin antaŭ ol vi rezervu; ni prefere klarigis ol surprizi vin.

Por ajna privateca peto aŭ demando pri ĉi tiuj kondiĉoj, kontaktu la teamon rekte - ni respondas 24/7:

• WhatsApp: +94 704466658
• Telefono: +94 704466658
• Loko: Sigiriya, Sri-Lanko - tutinsula servo
• Retejo: ceylonloop.com/contact

Laste ĝisdatigita: oktobro 2026.