Pribatutasun politika eta baldintzak

Ceylon Loop Sigiriyan (Sri Lankan) oinarritutako tokiko bidaia talde bat da. Aireportuko transferentziak, fauna-safari pribatuak, sukaldaritza eskolak eta herri-bisitak antolatzen ditugu uhartean zehar. Orrialde honek zehatz-mehatz azaltzen du zer informazio biltzen dugun, zergatik biltzen dugun eta gurekin erreserba egiten duzunean aplikatzen diren baldintzak: hizkuntza arruntean idatzita, testu-horma juridikorik gabe.

Bertsio laburra: zure bidaia egiteko behar duguna baino ez dugu eskatzen, ez ditugu inoiz zure datuak saltzen, amaieran eskudirutan ordaintzen duzu eta doan bertan behera utzi dezakezu jarduera baino 2 egun lehenago.

Kontsulta edo erreserba egiten duzunean, bidaltzen dizkiguzun datuak soilik biltzen ditugu:

• Erreserbaren xehetasunak - zure izena, bidaia-datak, bilketa-lekua, helmuga, gonbidatu kopurua eta gehitzen dituzun oharrak (haurren adina, dieta-beharrak, hegaldi-zenbakiak).
• Harremanetarako datuak - Gurekin harremanetan jartzeko erabiltzen duzun telefono-zenbakia edo posta elektronikoa, zure gidaria berretsi eta eguneraketak bidaltzeko.
• Buletin elektronikoa - Oin-oinean harpidetzen bazara, zure helbide elektronikoa gordetzen dugu bidaiaren eguneraketak bidaltzeko soilik. Edozein unetan harpidetza ken dezakezu guri mezu bat bidaliz.
• Hegaldiaren informazioa- Aireportuko bilketarako zure hegaldiaren zenbakia mantentzen dugu, gidariak atzerapenen jarraipena egin dezan eta jasotzeko ordua automatikoki doi dezan.

Ez dugu konturik, leialtasun-programarik edo ordainketa-inprimakirik exekutatzen webgune honetan - ez dago ezer sartu eta ez dago txartelen xehetasunik gure gunetik igarotzen.

Zure datuak helburu bakarrarekin erabiltzen dira: bidaia egitea.

• Erreserba berresteko eta gidari, gidari edo ostalari egokiarekin lotzeko.
• Zure gidariaren izena eta zenbakia, jasotzeko ordua eta bilgune WhatsApp-en bidaltzeko.
• Hegaldien atzerapenen jarraipena egiteko eta bilketa automatikoki mugitzeko.
• Esan dizkiguzun ibilbideak, ibilgailuen tamainak eta otorduak edo jarduerak planifikatzeko.
• Harremanetarako edo erreserba formularioen bidez bidaltzen dituzun galderei erantzuteko.

Ez dugu zure informazioa erabaki automatizatuak hartzeko, profilak egiteko edo publizitaterako erabiltzen, eta ez diogu inoiz inori saltzen, alokatzen edo trukatzen.

Ceylon Loop zerbitzu bakoitza da pay-at-the-end. Esperientzia amaitzen denean zure gidariari, safari-gidari edo sukaldaritza-irakasleari zuzenean ordaintzen diozu eskudirutan (LKR edo hitzartutako moneta) - ez gordailurik, ez aurreordainketarik, ez lineako txartelaren ordainketarik.

Ordainketak pertsonalki egiten direnez, webgune honek ez du inoiz biltzen, gordetzen edo prozesatzen txartelen zenbakiak, banku-datuak edo ordainketa-kredentzialak inola ere. Argitaratutako prezioak (aireportuko prezioen taula, jeep-eko safariko tarifak, pertsona bakoitzeko ibilaldien tarifak) finkoak dira eta erregaia, bidesaria, aparkalekua eta gure zerbitzua barne hartzen dituzte.

Erreserbak WhatsApp bidez konfirmatzen dira. Erreserba edo harremanetarako botoi bat sakatzen duzunean, zure datuak aurrez betetzen dira mezu batean zuek sakatu bidali on - zuk bidaltzea erabakitzen duzuna bakarrik jasotzen dugu. Mezu-hari horiek WhatsApp-ek (Meta) kudeatzen ditu, eta bere pribatutasun-politikak mezularitza kanala bera zuzentzen du.

Jasotzen ditugun erreserbarekin lotutako mezuak zure bidaia emateko eta jarraipen-galderak kudeatzeko behar adina denboran gordetzen ditugu, eta gero ezabatzen ditugu eskatuz gero.

Webgune honek ez du publizitate-cookierik, birtargeting pixelik edo hirugarrenen analisirik erabiltzen. Hemen egiten duzun ezer ez da beste webgune batzuetan jarraipena egiten.

Guneak funtzionatzeko bi zerbitzu tekniko kargatzen dira:

• OpenStreetMap eta Nominatim - Ibilbide-mapak, kilometro-zenbaketak eta helmuga bilaketa-koadroa bultzatu. Kontsultak openstreetmap.org helbidera joaten dira; haien erabilera-politika eskaera horiei aplikatzen zaie.
• Google Fonts - gure letra tipoak Google-ren letra-tipo zerbitzarietatik hornitzen dira.

Kanpoko estekek (WhatsApp, partekatzea soziala) hirugarrenen guneetara eramaten zaituzte beren politikak dituztenak; ez gara haien edukiaren erantzule.

Erreserbaren xehetasunak zure bidaia emateko eta ondoren datorren guztia konpontzeko erabilgarriak diren bitartean soilik gordetzen ditugu. Zure informazioa ezabatzeko eskatzen digunean, guk egiten dugu, legez gorde behar ez bagara behintzat.

Informazioa hiru hartzaile motarekin partekatzen da:

• Zure erreserba egiten ari den gidaria, gidaria edo ostalariak (zure bidaiarako behar dutena bakarrik).
• Parke nazionaleko leihatila, zure izenean sartzeko sarrera ofizialetarako.
• Agintariak legeak hala eskatzen duenean.

Sarbidea zure erreserba kudeatzen duen talde txikiari mugatuta dago. Ez dugu bezeroen xehetasunen datu-base irekirik exekutatzen, eta ez dago ordainketa-daturik lehenik eta behin filtratzeko.

Edozein unetan egin dezakezu:

• Galdetu zer informazio pertsonal daukagun zuri buruz.
• Zuzendu gaizki dagoen edozer.
• Eskatu zure informazioa ezabatzeko.
• Buletinaren baimena kendu edo zure datuak nola erabiltzen diren ukatu.

Bidali mezu bat WhatsApp bidez edo erabili harremanetarako formularioa eta berehala jardungo dugu - inprimakirik, kuotarik gabe.

Erreserba bat berresten da WhatsApp-en zure gidariaren edo ostalariaren datuekin erantzuten dugunean. Mezu hori iritsi arte, tratatu eskaera kontsulta gisa. Mesedez, egiaztatu zure datak, bilketa-puntua, hegaldi-zenbakia eta gonbidatuen kopurua berretsi baino lehen. Bidal iezaguzu berehala edozein zuzenketa.

• Webgunean agertzen diren prezioak behin betikoak dira deskribatutako zerbitzurako.
• Haurren eserlekuak, geldialdi gehigarriak eta eskaera bereziak doakoak dira erreserba garaian esaten denean.
• Baliteke ibilbide bat egokitzea, eguraldia edo errepidearen baldintzek segurua ez bada; beti esango dizugu lehenik.

Planak aldatzen dira - gure baliogabetze baldintzak nahita sinpleak dira:

• Doako baliogabetzea 2 egun arte programatutako jarduera baino lehen, edozein arrazoirengatik.
• Hegaldia atzeratu ala bertan behera utzi da? Aireportuko bilketak zure lurreratzeko ordu berriarekin mugitzen dira kostu gehigarririk gabe, baita gauean ere.
• Euri handia edo baldintza ez-seguruak uretan? Herriko bisita dohainik berriro programatzen da edo osorik itzuliko da.
• Aldaketak behar dira 2 egun barru? Bidali mezua hala ere: gizakiak gara eta laguntzen saiatzen gara.
• Ezeztapenak guztiz ondo daude - ahalik eta azkarren jakinaraztea eskatzen dizugu, gure ordutegia egokitu ahal izateko. WhatsApp edo deitu +94 704466658.

Gure zerbitzuak gidari eta gidari lizentziadun eta esperientziadunekin funtzionatzen ditugu eta gure ibilgailuak mantentzen ditugu. Bidaiak beti dakar berezko arriskuren bat (safariek faunaren parte hartzen dute, herrietako bisitak ura eta lur irregularra dakartza), beraz, jarraitu zure gidaren argibideak eta kontuan hartu bidaia-asegurua zure bidaiarako.

Fauna behatzea ezin da bermatu; ez dugu inoiz naturak erabakitzen duena aginduko. Parke nazionaletarako sarrerak Sri Lankako agintariek ezarritako txartelen tarifa ofizialak eta parkearen arauak jarraitzen dituzte.

Baldintza hauek Sri Lankako Errepublika Sozialista Demokratikoko legeek arautzen dituzte. Orrialde honetako edozeri buruzko galderak - erreserbatu aurretik galdetu iezaguzu; zu harritu baino nahiago dugu azaldu.

Baldintza hauei buruzko pribatutasun-eskaera edo galderaren bat egiteko, jarri zuzenean taldearekin - 24/7 erantzuten dugu:

• WhatsApp: +94 704466658
• Telefonoa: +94 704466658
• Kokapena: Sigiriya, Sri Lanka - uharte osorako zerbitzua
• Webgunea: ceylonloop.com/contact

Azken eguneratzea: 2026ko urria.