개인정보 보호정책 및 약관

Ceylon Loop는 스리랑카 시기리야에 본사를 두고 현지에서 운영되는 여행 팀입니다. 우리는 공항 교통편, 개인 야생동물 사파리, 요리 강습, 섬 전역의 마을 투어를 주선해 드립니다. 이 페이지에서는 당사가 수집하는 정보, 수집 이유, 예약 시 적용되는 약관을 정확하게 설명합니다. 법적인 텍스트 없이 일반 언어로 작성됩니다.

간략한 버전: 저희는 귀하의 여행에 필요한 것만 요청하며 귀하의 데이터를 절대 판매하지 않습니다. 귀하는 마지막에 현금으로 지불하며 활동 2일 전까지 무료로 취소할 수 있습니다.

귀하가 문의하거나 예약할 때 당사는 귀하가 보내주신 세부 정보만 수집합니다.

• 예약 세부정보 - 귀하의 이름, 여행 날짜, 픽업 장소, 목적지, 손님 수 및 귀하가 추가하는 메모(어린이 연령, 식단 요구 사항, 항공편 번호).
• 연락처 - 당사에 연락할 때 사용하는 전화번호 또는 이메일. 운전자를 확인하고 업데이트를 보낼 수 있습니다.
• 뉴스레터 이메일 - 바닥글을 구독하시면 여행 업데이트를 보내는 용도로만 이메일 주소를 저장합니다. 언제든지 메시지를 보내 구독을 취소할 수 있습니다.
• 항공편 정보- 공항 픽업의 경우 운전자가 지연을 추적하고 픽업 시간을 자동으로 조정할 수 있도록 항공편 번호를 유지합니다.

우리는 이 웹사이트에서 계정, 로열티 프로그램 또는 지불 양식을 실행하지 않습니다. 로그인할 것도 없고 카드 정보도 우리 사이트를 통과하지 않습니다.

귀하의 세부 정보는 여행 실행이라는 한 가지 목적으로만 사용됩니다.

• 예약을 확인하고 올바른 운전기사, 가이드 또는 호스트를 찾아드립니다.
• 운전자의 이름과 전화번호, 픽업 시간, 미팅 장소를 WhatsApp으로 보내려면
• 항공편 지연을 추적하고 픽업을 자동으로 이동합니다.
• 귀하가 당사에 제공한 경로, 차량 크기, 식사 또는 활동 요구 사항을 계획하기 위해.
• 연락처 또는 예약 양식을 통해 보낸 질문에 답하려면

우리는 자동화된 의사 결정, 프로파일링 또는 광고를 위해 귀하의 정보를 사용하지 않으며, 누구에게도 해당 정보를 판매, 임대 또는 거래하지 않습니다.

모든 Ceylon Loop 서비스는 pay-at-the-end. 체험이 끝나면 운전사, 사파리 가이드 또는 요리 강사에게 직접 현금(LKR 또는 합의된 통화)으로 비용을 지불합니다. 보증금, 선불, 온라인 카드 결제는 없습니다.

결제는 직접 이루어지기 때문에 이 웹사이트에서는 카드 번호, 은행 정보 또는 결제 자격 증명을 수집, 저장 또는 처리하지 않습니다. 게시된 가격(공항 가격표, 지프당 사파리 요금, 1인당 투어 요금)은 고정되어 있으며 연료비, 통행료, 주차비 및 서비스가 포함되어 있습니다. 공원 입장권은 게이트에서 공식 요금으로 별도로 지불하고 영수증을 드립니다.

예약은 WhatsApp을 통해 확인됩니다. 예약 또는 연락처 버튼을 탭하면 귀하의 세부 정보가 메시지에 미리 입력됩니다. 당신 보내기를 누르세요 - 우리는 귀하가 보내기로 선택한 것만 받습니다. 이러한 메시지 스레드는 메시징 채널 자체를 관리하는 자체 개인 정보 보호 정책이 있는 WhatsApp(Meta)에 의해 처리됩니다.

당사는 귀하의 여행을 전달하고 후속 질문을 처리하는 데 필요한 기간 동안 수신한 예약 관련 메시지를 보관했다가 요청 시 삭제합니다.

이 웹사이트는 광고 쿠키, 리타겟팅 픽셀 또는 제3자 분석을 사용하지 않습니다. 여기에서 수행하는 작업은 다른 웹사이트에서 추적되지 않습니다.

사이트를 작동시키기 위해 두 가지 기술 서비스가 로드됩니다.

• OpenStreetMap 및 지명자 - 경로 지도, 킬로미터 계산 및 목적지 검색 상자에 전원을 공급합니다. 쿼리는 openstreetmap.org로 이동합니다. 해당 요청에는 사용 정책이 적용됩니다.
• 구글 글꼴 - 우리의 서체는 Google의 글꼴 서버에서 제공됩니다.

외부 링크(WhatsApp, 소셜 공유)는 자체 정책이 있는 제3자 사이트로 귀하를 안내합니다. 당사는 해당 콘텐츠에 대해 책임을 지지 않습니다.

우리는 귀하의 여행을 전달하고 이후의 문제를 해결하는 데 유용한 경우에만 예약 세부 정보를 보관합니다. 귀하가 귀하의 정보를 삭제하도록 요청하면 법적으로 해당 정보를 보관하도록 요구되지 않는 한 당사는 삭제합니다.

정보는 정확히 세 종류의 수신자와 공유됩니다.

• 예약을 진행하는 운전기사, 가이드 또는 호스트(여행에 필요한 것만)
• 국립공원 카운터에서 귀하의 이름으로 된 공식 입장권을 구매하세요.
• 법이 요구하는 경우 당국.

귀하의 예약을 관리하는 소규모 팀으로만 접근이 제한됩니다. 우리는 고객 세부 정보에 대한 공개 데이터베이스를 운영하지 않으며 애초에 유출될 결제 데이터도 없습니다.

언제든지 다음을 수행할 수 있습니다.

• 당사가 귀하에 대해 어떤 개인 정보를 보유하고 있는지 물어보십시오.
• 잘못된 내용을 수정하세요.
• 귀하의 정보를 삭제하도록 요청하십시오.
• 귀하의 데이터가 사용되는 방식에 대한 뉴스레터 동의 또는 반대를 철회하십시오.

WhatsApp으로 메시지를 보내거나 문의 양식 양식이나 수수료 없이 즉시 조치를 취하겠습니다.

WhatsApp에 운전자 또는 호스트의 세부 정보가 포함된 회신을 보내면 예약이 확정됩니다. 해당 메시지가 도착할 때까지 요청을 문의로 처리하십시오. 날짜, 픽업 지점, 항공편 번호, 투숙객 수를 확인한 후 확인하세요. 수정 사항이 있으면 바로 보내주세요.

• 웹사이트에 표시된 가격은 설명된 서비스에 대한 최종 가격입니다.
• 예약 시 알려주는 어린이용 좌석, 추가 정류장 및 특별 요청 사항은 무료입니다.
• 날씨나 도로 상황으로 인해 경로가 안전하지 않을 경우 경로를 조정할 수 있습니다. 항상 먼저 말씀드리겠습니다.

계획 변경 - 취소 조건은 의도적으로 간단합니다.

• 최대 2일까지 무료 취소 가능 어떤 이유로든 예정된 활동 전에.
• 항공편이 지연되거나 취소되었나요? 공항 픽업은 야간에도 추가 비용 없이 새로운 도착 시간에 맞춰 이동합니다.
• 폭우가 내리거나 물 위의 상황이 안전하지 않습니까? 마을 투어는 무료로 일정이 변경되거나 전액 환불됩니다.
• 2일 이내에 변경이 필요합니까? 어쨌든 우리에게 메시지를 보내세요. 우리는 인간이고 도우려고 노력합니다.
• 취소해도 괜찮습니다. 일정을 조정할 수 있도록 최대한 빨리 알려 주시기 바랍니다. WhatsApp을 이용하거나 +94 704466658로 전화하세요.

우리는 면허가 있고 경험이 풍부한 운전자와 가이드와 함께 서비스를 운영하고 차량을 유지 관리합니다. 여행에는 항상 위험이 따릅니다. 사파리에는 야생 동물이 포함되고, 마을 투어에는 물과 고르지 못한 땅이 포함됩니다. 따라서 가이드의 지시를 따르고 여행을 위한 여행 보험을 고려하시기 바랍니다.

야생동물 관찰은 보장되지 않습니다. 우리는 자연이 결정하는 것을 결코 약속하지 않을 것입니다. 국립공원 입장은 스리랑카 당국이 정한 공식 티켓 요금과 공원 규정을 따릅니다.

본 약관은 스리랑카 민주사회주의공화국 법률의 적용을 받습니다. 이 페이지에 있는 모든 질문에 대해 문의하세요. 예약하기 전에 문의해 주세요. 우리는 당신을 놀라게 하기보다는 오히려 설명하고 싶습니다.

본 약관에 대한 개인 정보 보호 요청이나 질문이 있는 경우 팀에 직접 문의하세요. 연중무휴로 답변해 드립니다.

• 왓츠앱: +94 704466658
• 전화: +94 704466658
• 위치: 시기리야, 스리랑카 - 섬 전역 서비스
• 웹: ceylonloop.com/contact

최종 업데이트 날짜: 2026년 10월.