സ്വകാര്യതാ നയവും നിബന്ധനകളും

ശ്രീലങ്കയിലെ സിഗിരിയ ആസ്ഥാനമാക്കി പ്രാദേശികമായി പ്രവർത്തിക്കുന്ന ഒരു ട്രാവൽ ടീമാണ് സിലോൺ ലൂപ്പ്. ഞങ്ങൾ എയർപോർട്ട് ട്രാൻസ്ഫറുകൾ, സ്വകാര്യ വന്യജീവി സഫാരികൾ, പാചക ക്ലാസുകൾ, ദ്വീപിലുടനീളം ഗ്രാമ ടൂറുകൾ എന്നിവ ക്രമീകരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്ന വിവരങ്ങളും എന്തിനാണ് ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കുന്നത്, നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോടൊപ്പം ബുക്ക് ചെയ്യുമ്പോൾ ബാധകമാകുന്ന നിബന്ധനകൾ എന്നിവ കൃത്യമായി ഈ പേജ് വിശദീകരിക്കുന്നു - ലളിതമായ ഭാഷയിൽ എഴുതിയിരിക്കുന്നു, വാചകത്തിൻ്റെ നിയമപരമായ മതിലില്ല.

ഹ്രസ്വ പതിപ്പ്: നിങ്ങളുടെ ട്രിപ്പ് റൺ ചെയ്യാൻ ഞങ്ങൾക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് മാത്രമാണ് ഞങ്ങൾ ആവശ്യപ്പെടുന്നത്, ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ വിൽക്കില്ല, അവസാനം നിങ്ങൾ പണം നൽകൂ, നിങ്ങളുടെ പ്രവർത്തനത്തിന് 2 ദിവസം മുമ്പ് വരെ നിങ്ങൾക്ക് സൗജന്യമായി റദ്ദാക്കാം.

നിങ്ങൾ അന്വേഷിക്കുകയോ ബുക്ക് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങൾ ഞങ്ങൾക്ക് അയച്ച വിശദാംശങ്ങൾ മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ശേഖരിക്കൂ:

• ബുക്കിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ - നിങ്ങളുടെ പേര്, യാത്രാ തീയതികൾ, പിക്കപ്പ് ലൊക്കേഷൻ, ലക്ഷ്യസ്ഥാനം, അതിഥികളുടെ എണ്ണം, നിങ്ങൾ ചേർക്കുന്ന ഏതെങ്കിലും കുറിപ്പുകൾ (കുട്ടികളുടെ പ്രായം, ഭക്ഷണ ആവശ്യകതകൾ, ഫ്ലൈറ്റ് നമ്പറുകൾ).
• ബന്ധപ്പെടാനുള്ള വിശദാംശങ്ങൾ - ഞങ്ങളെ ബന്ധപ്പെടാൻ നിങ്ങൾ ഉപയോഗിക്കുന്ന ഫോൺ നമ്പറോ ഇമെയിലോ ആയതിനാൽ ഞങ്ങൾക്ക് നിങ്ങളുടെ ഡ്രൈവർ സ്ഥിരീകരിക്കാനും അപ്‌ഡേറ്റുകൾ അയയ്ക്കാനും കഴിയും.
• വാർത്താക്കുറിപ്പ് ഇമെയിൽ - നിങ്ങൾ അടിക്കുറിപ്പിൽ സബ്‌സ്‌ക്രൈബുചെയ്യുകയാണെങ്കിൽ, യാത്രാ അപ്‌ഡേറ്റുകൾ അയയ്‌ക്കാൻ മാത്രം ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഇമെയിൽ വിലാസം സംഭരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾക്ക് സന്ദേശമയച്ച് നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും അൺസബ്‌സ്‌ക്രൈബ് ചെയ്യാം.
• ഫ്ലൈറ്റ് വിവരങ്ങൾ- എയർപോർട്ട് പിക്കപ്പുകൾക്കായി ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ ഫ്ലൈറ്റ് നമ്പർ സൂക്ഷിക്കുന്നതിനാൽ ഡ്രൈവർക്ക് കാലതാമസം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും പിക്കപ്പ് സമയം സ്വയമേവ ക്രമീകരിക്കാനും കഴിയും.

ഞങ്ങൾ ഈ വെബ്‌സൈറ്റിൽ അക്കൗണ്ടുകളോ ലോയൽറ്റി പ്രോഗ്രാമുകളോ പേയ്‌മെൻ്റ് ഫോമുകളോ റൺ ചെയ്യുന്നില്ല - ലോഗിൻ ചെയ്യാൻ ഒന്നുമില്ല, കാർഡ് വിശദാംശങ്ങളൊന്നും ഞങ്ങളുടെ സൈറ്റിലൂടെ കടന്നുപോകുന്നില്ല.

നിങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഒരു ആവശ്യത്തിനായി മാത്രം ഉപയോഗിക്കുന്നു: നിങ്ങളുടെ യാത്ര നടത്തുക.

• നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിനും ശരിയായ ഡ്രൈവർ, ഗൈഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഹോസ്റ്റുമായി പൊരുത്തപ്പെടുത്തുന്നതിനും.
• നിങ്ങളുടെ ഡ്രൈവറുടെ പേരും നമ്പറും പിക്കപ്പ് സമയവും മീറ്റിംഗ് പോയിൻ്റും WhatsApp-ൽ അയയ്ക്കാൻ.
• ഫ്ലൈറ്റ് കാലതാമസം ട്രാക്ക് ചെയ്യാനും നിങ്ങളുടെ പിക്കപ്പ് സ്വയമേവ നീക്കാനും.
• നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് പറഞ്ഞ റൂട്ടുകൾ, വാഹന വലുപ്പങ്ങൾ, ഭക്ഷണം അല്ലെങ്കിൽ പ്രവർത്തന ആവശ്യകതകൾ എന്നിവ ആസൂത്രണം ചെയ്യാൻ.
• കോൺടാക്റ്റ് അല്ലെങ്കിൽ ബുക്കിംഗ് ഫോമുകൾ വഴി നിങ്ങൾ അയക്കുന്ന ചോദ്യങ്ങൾക്ക് മറുപടി നൽകാൻ.

ഞങ്ങൾ നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ സ്വയമേവയുള്ള തീരുമാനങ്ങൾ എടുക്കുന്നതിനോ പ്രൊഫൈലിംഗ് ചെയ്യുന്നതിനോ പരസ്യപ്പെടുത്തുന്നതിനോ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല, ഞങ്ങൾ അത് ആർക്കും വിൽക്കുകയോ വാടകയ്‌ക്കെടുക്കുകയോ വ്യാപാരം ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല.

ഓരോ സിലോൺ ലൂപ്പ് സേവനമാണ് pay-at-the-end. അനുഭവം പൂർത്തിയാകുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ ഡ്രൈവർ, സഫാരി ഗൈഡ് അല്ലെങ്കിൽ പാചക ഇൻസ്ട്രക്ടർ എന്നിവർക്ക് നേരിട്ട് പണമായി (LKR അല്ലെങ്കിൽ സമ്മതിച്ച കറൻസി) പണം നൽകുക - നിക്ഷേപങ്ങളോ മുൻകൂർ പേയ്‌മെൻ്റോ ഓൺലൈൻ കാർഡ് പേയ്‌മെൻ്റുകളോ ഇല്ല.

പേയ്‌മെൻ്റുകൾ വ്യക്തിപരമായി നടക്കുന്നതിനാൽ, ഈ വെബ്‌സൈറ്റ് ഒരിക്കലും കാർഡ് നമ്പറുകളോ ബാങ്ക് വിശദാംശങ്ങളോ ഏതെങ്കിലും തരത്തിലുള്ള പേയ്‌മെൻ്റ് ക്രെഡൻഷ്യലുകളോ ശേഖരിക്കുകയോ സംഭരിക്കുകയോ പ്രോസസ്സ് ചെയ്യുകയോ ചെയ്യുന്നില്ല. പ്രസിദ്ധീകരിച്ച വിലകൾ (എയർപോർട്ട് വില പട്ടിക, ജീപ്പ് സഫാരി നിരക്കുകൾ, ഓരോ വ്യക്തിക്കും ടൂർ നിരക്കുകൾ) നിശ്ചയിച്ചിരിക്കുന്നു, ഇന്ധനം, ടോളുകൾ, പാർക്കിംഗ്, ഞങ്ങളുടെ സേവനം എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു - പാർക്ക് പ്രവേശന ടിക്കറ്റുകൾ ഗേറ്റിൽ നിന്ന് ഔദ്യോഗിക നിരക്കിൽ പ്രത്യേകം നൽകുകയും രസീത് ഞങ്ങൾ നിങ്ങൾക്ക് കൈമാറുകയും ചെയ്യുന്നു.

വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് വഴിയാണ് ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരിച്ചിരിക്കുന്നത്. നിങ്ങൾ ഒരു ബുക്കിംഗ് അല്ലെങ്കിൽ കോൺടാക്റ്റ് ബട്ടണിൽ ടാപ്പ് ചെയ്യുമ്പോൾ, നിങ്ങളുടെ വിശദാംശങ്ങൾ ഒരു സന്ദേശത്തിൽ മുൻകൂട്ടി പൂരിപ്പിച്ചിരിക്കുന്നു നിങ്ങൾ അയയ്ക്കുക അമർത്തുക - നിങ്ങൾ അയയ്‌ക്കാൻ തിരഞ്ഞെടുക്കുന്നത് മാത്രമേ ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കൂ. ആ സന്ദേശ ത്രെഡുകൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നത് വാട്ട്‌സ്ആപ്പ് (മെറ്റ) ആണ്, അവരുടെ സ്വന്തം സ്വകാര്യതാ നയം സന്ദേശമയയ്‌ക്കൽ ചാനലിനെ തന്നെ നിയന്ത്രിക്കുന്നു.

നിങ്ങളുടെ ട്രിപ്പ് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനും തുടർന്നുള്ള ചോദ്യങ്ങൾ കൈകാര്യം ചെയ്യുന്നതിനും ഞങ്ങൾക്ക് ലഭിക്കുന്ന ബുക്കിംഗുമായി ബന്ധപ്പെട്ട സന്ദേശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ സൂക്ഷിക്കുന്നു, തുടർന്ന് അഭ്യർത്ഥന പ്രകാരം അവ ഇല്ലാതാക്കുക.

ഈ വെബ്സൈറ്റ് പരസ്യ കുക്കികൾ, റിട്ടാർഗെറ്റിംഗ് പിക്സലുകൾ അല്ലെങ്കിൽ മൂന്നാം കക്ഷി അനലിറ്റിക്സ് എന്നിവ ഉപയോഗിക്കുന്നില്ല. നിങ്ങൾ ഇവിടെ ചെയ്യുന്നതൊന്നും മറ്റ് വെബ്‌സൈറ്റുകളിലുടനീളം ട്രാക്ക് ചെയ്യപ്പെടുന്നില്ല.

സൈറ്റ് പ്രവർത്തനക്ഷമമാക്കുന്നതിന് രണ്ട് സാങ്കേതിക സേവനങ്ങൾ ലോഡുചെയ്‌തു:

• OpenStreetMap & Nominatim - റൂട്ട് മാപ്പുകൾ, കിലോമീറ്റർ കൗണ്ടുകൾ, ലക്ഷ്യസ്ഥാന തിരയൽ ബോക്സ് എന്നിവ ശക്തിപ്പെടുത്തുക. അന്വേഷണങ്ങൾ openstreetmap.org എന്നതിലേക്ക് പോകുക; അവരുടെ ഉപയോഗ നയം ആ അഭ്യർത്ഥനകൾക്ക് ബാധകമാണ്.
• ഗൂഗിൾ ഫോണ്ടുകൾ - ഞങ്ങളുടെ ടൈപ്പ്ഫേസുകൾ Google-ൻ്റെ ഫോണ്ട് സെർവറുകളിൽ നിന്നാണ് നൽകുന്നത്.

ബാഹ്യ ലിങ്കുകൾ (WhatsApp, സോഷ്യൽ പങ്കിടൽ) നിങ്ങളെ അവരുടെ സ്വന്തം നയങ്ങളുള്ള മൂന്നാം കക്ഷി സൈറ്റുകളിലേക്ക് കൊണ്ടുപോകുന്നു - അവയുടെ ഉള്ളടക്കത്തിന് ഞങ്ങൾ ഉത്തരവാദികളല്ല.

നിങ്ങളുടെ ട്രിപ്പ് ഡെലിവറി ചെയ്യുന്നതിനും അതിനുശേഷം വരുന്ന എന്തും പരിഹരിക്കുന്നതിനും അവ ഉപയോഗപ്രദമാകുന്നിടത്തോളം മാത്രമേ ഞങ്ങൾ ബുക്കിംഗ് വിശദാംശങ്ങൾ നിലനിർത്തൂ. നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ നിങ്ങൾ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ, ഞങ്ങൾ അത് ചെയ്യും - ഞങ്ങൾ അത് സൂക്ഷിക്കാൻ നിയമപരമായി ആവശ്യപ്പെടുന്നില്ലെങ്കിൽ.

വിവരങ്ങൾ കൃത്യമായി മൂന്ന് തരത്തിലുള്ള സ്വീകർത്താക്കളുമായി പങ്കിടുന്നു:

• ഡ്രൈവർ, ഗൈഡ് അല്ലെങ്കിൽ ഹോസ്റ്റ് നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് നടത്തുന്നു (നിങ്ങളുടെ യാത്രയ്ക്ക് അവർക്ക് ആവശ്യമുള്ളത് മാത്രം).
• ദേശീയ പാർക്ക് കൗണ്ടർ, നിങ്ങളുടെ പേരിലുള്ള ഔദ്യോഗിക എൻട്രി ടിക്കറ്റുകൾക്കായി.
• നിയമം ആവശ്യപ്പെടുമ്പോൾ അധികാരികൾ.

നിങ്ങളുടെ ബുക്കിംഗ് നടത്തുന്ന ചെറിയ ടീമിന് മാത്രമായി ആക്സസ് പരിമിതപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നു. ഞങ്ങൾ ഉപഭോക്തൃ വിശദാംശങ്ങളുടെ ഒരു ഓപ്പൺ ഡാറ്റാബേസ് പ്രവർത്തിപ്പിക്കുന്നില്ല, കൂടാതെ ആദ്യം ചോർത്താൻ പേയ്‌മെൻ്റ് ഡാറ്റയൊന്നും നിലവിലില്ല.

നിങ്ങൾക്ക് എപ്പോൾ വേണമെങ്കിലും കഴിയും:

• നിങ്ങളെക്കുറിച്ച് ഞങ്ങൾ കൈവശം വച്ചിരിക്കുന്ന സ്വകാര്യ വിവരങ്ങൾ എന്താണെന്ന് ചോദിക്കുക.
• തെറ്റുള്ള എന്തും തിരുത്തുക.
• നിങ്ങളുടെ വിവരങ്ങൾ ഇല്ലാതാക്കാൻ ഞങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുക.
• വാർത്താക്കുറിപ്പ് സമ്മതം പിൻവലിക്കുക അല്ലെങ്കിൽ നിങ്ങളുടെ ഡാറ്റ എങ്ങനെ ഉപയോഗിക്കപ്പെടുന്നു എന്നതിനെ എതിർക്കുക.

WhatsApp-ൽ ഞങ്ങൾക്ക് മെസ്സേജ് ചെയ്യുക അല്ലെങ്കിൽ ഉപയോഗിക്കുക ബന്ധപ്പെടാനുള്ള ഫോം ഞങ്ങൾ അതിൽ ഉടനടി പ്രവർത്തിക്കും - ഫോമുകളോ ഫീസുകളോ ഇല്ല.

വാട്ട്‌സ്ആപ്പിൽ നിങ്ങളുടെ ഡ്രൈവറുടെയോ ഹോസ്റ്റിൻ്റെയോ വിശദാംശങ്ങൾ ഞങ്ങൾ മറുപടി നൽകുമ്പോൾ ഒരു ബുക്കിംഗ് സ്ഥിരീകരിക്കപ്പെടുന്നു. ആ സന്ദേശം വരുന്നത് വരെ, അഭ്യർത്ഥന ഒരു അന്വേഷണമായി പരിഗണിക്കുക. സ്ഥിരീകരിക്കുന്നതിന് മുമ്പ് നിങ്ങളുടെ തീയതികൾ, പിക്കപ്പ് പോയിൻ്റ്, ഫ്ലൈറ്റ് നമ്പർ, അതിഥികളുടെ എണ്ണം എന്നിവ പരിശോധിക്കുക - എന്തെങ്കിലും തിരുത്തലുകൾ ഞങ്ങൾക്ക് ഉടൻ അയയ്ക്കുക.

• വെബ്‌സൈറ്റിൽ കാണിച്ചിരിക്കുന്ന വിലകൾ വിവരിച്ചിരിക്കുന്ന സേവനത്തിന് അന്തിമമാണ്.
• ബുക്കിംഗ് സമയത്ത് പറയുമ്പോൾ ചൈൽഡ് സീറ്റുകൾ, അധിക സ്റ്റോപ്പുകൾ, പ്രത്യേക അഭ്യർത്ഥനകൾ എന്നിവ സൗജന്യമാണ്.
• കാലാവസ്ഥയോ റോഡ് സാഹചര്യങ്ങളോ സുരക്ഷിതമല്ലെങ്കിൽ ഞങ്ങൾ ഒരു റൂട്ട് ക്രമീകരിച്ചേക്കാം; ഞങ്ങൾ എപ്പോഴും നിങ്ങളോട് ആദ്യം പറയും.

പ്ലാനുകൾ മാറുന്നു - ഞങ്ങളുടെ റദ്ദാക്കൽ നിബന്ധനകൾ ബോധപൂർവ്വം ലളിതമാണ്:

• 2 ദിവസം വരെ സൗജന്യ റദ്ദാക്കൽ ഷെഡ്യൂൾ ചെയ്ത പ്രവർത്തനത്തിന് മുമ്പ്, ഏതെങ്കിലും കാരണത്താൽ.
• ഫ്ലൈറ്റ് വൈകിയോ അതോ റദ്ദാക്കിയാലോ? എയർപോർട്ട് പിക്കപ്പുകൾ നിങ്ങളുടെ പുതിയ ലാൻഡിംഗ് സമയത്തിനനുസരിച്ച്, അധിക നിരക്ക് ഈടാക്കാതെ, ഒറ്റരാത്രികൊണ്ട് പോലും നീങ്ങുന്നു.
• കനത്ത മഴയോ വെള്ളത്തിലെ സുരക്ഷിതമല്ലാത്ത സാഹചര്യമോ? ഗ്രാമപര്യടനം സൗജന്യമായി പുനഃക്രമീകരിച്ചിരിക്കുന്നു അല്ലെങ്കിൽ മുഴുവൻ പണം തിരികെ നൽകും.
• 2 ദിവസത്തിനുള്ളിൽ മാറ്റങ്ങൾ ആവശ്യമാണോ? എന്തായാലും ഞങ്ങൾക്ക് സന്ദേശം അയക്കുക - ഞങ്ങൾ മനുഷ്യരാണ്, ഞങ്ങൾ സഹായിക്കാൻ ശ്രമിക്കുന്നു.
• റദ്ദാക്കലുകൾ പൂർണ്ണമായും ശരിയാണ് - ഞങ്ങളുടെ ഷെഡ്യൂൾ ക്രമീകരിക്കാൻ കഴിയുന്നത്ര വേഗം ഞങ്ങളെ അറിയിക്കാൻ ഞങ്ങൾ നിങ്ങളോട് ആവശ്യപ്പെടുന്നു. WhatsApp അല്ലെങ്കിൽ വിളിക്കുക +94 704466658.

ഞങ്ങൾ ലൈസൻസുള്ള, പരിചയസമ്പന്നരായ ഡ്രൈവർമാരും ഗൈഡുകളും ഉപയോഗിച്ച് ഞങ്ങളുടെ സേവനങ്ങൾ പ്രവർത്തിപ്പിക്കുകയും ഞങ്ങളുടെ വാഹനങ്ങൾ പരിപാലിക്കുകയും ചെയ്യുന്നു. യാത്ര എപ്പോഴും ചില അന്തർലീനമായ അപകടസാധ്യതകൾ വഹിക്കുന്നു - സഫാരികളിൽ വന്യജീവികൾ ഉൾപ്പെടുന്നു, ഗ്രാമപര്യടനങ്ങളിൽ വെള്ളവും അസമമായ നിലവും ഉൾപ്പെടുന്നു - അതിനാൽ ദയവായി നിങ്ങളുടെ ഗൈഡിൻ്റെ നിർദ്ദേശങ്ങൾ പാലിച്ച് നിങ്ങളുടെ യാത്രയ്‌ക്ക് ട്രാവൽ ഇൻഷുറൻസ് പരിഗണിക്കുക.

വന്യമൃഗങ്ങളെ കണ്ടാൽ ഉറപ്പുനൽകാനാകില്ല; പ്രകൃതി എന്ത് തീരുമാനിക്കുമെന്ന് ഞങ്ങൾ ഒരിക്കലും വാഗ്ദാനം ചെയ്യില്ല. ദേശീയ പാർക്കുകളിലേക്കുള്ള പ്രവേശനം ശ്രീലങ്കൻ അധികാരികൾ നിശ്ചയിച്ചിട്ടുള്ള ഔദ്യോഗിക ടിക്കറ്റ് നിരക്കുകളും പാർക്ക് നിയമങ്ങളും പാലിച്ചാണ്.

ഈ നിബന്ധനകൾ നിയന്ത്രിക്കുന്നത് ഡെമോക്രാറ്റിക് സോഷ്യലിസ്റ്റ് റിപ്പബ്ലിക് ഓഫ് ശ്രീലങ്കയുടെ നിയമങ്ങളാണ്. ഈ പേജിലെ എന്തിനെക്കുറിച്ചും ചോദ്യങ്ങൾ - നിങ്ങൾ ബുക്ക് ചെയ്യുന്നതിന് മുമ്പ് ഞങ്ങളോട് ചോദിക്കുക; നിങ്ങളെ ആശ്ചര്യപ്പെടുത്തുന്നതിനേക്കാൾ ഞങ്ങൾ വിശദീകരിക്കും.

ഏതെങ്കിലും സ്വകാര്യതാ അഭ്യർത്ഥനയ്‌ക്കോ ഈ നിബന്ധനകളെക്കുറിച്ചുള്ള ചോദ്യത്തിനോ, ടീമിനെ നേരിട്ട് ബന്ധപ്പെടുക - ഞങ്ങൾ 24/7 ഉത്തരം നൽകുന്നു:

• WhatsApp: +94 704466658
• ഫോൺ: +94 704466658
• സ്ഥലം: സിഗിരിയ, ശ്രീലങ്ക - ദ്വീപ് വ്യാപകമായ സേവനം
• വെബ്: ceylonloop.com/contact

അവസാനം അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്തത്: ഒക്ടോബർ 2026.