Dasar & Syarat Privasi

Ceylon Loop ialah pasukan pengembaraan tempatan yang berpangkalan di Sigiriya, Sri Lanka. Kami mengatur pemindahan lapangan terbang, safari hidupan liar persendirian, kelas memasak dan lawatan kampung ke seluruh pulau. Halaman ini menerangkan dengan tepat maklumat yang kami kumpul, sebab kami mengumpulnya dan syarat yang dikenakan apabila anda menempah dengan kami - ditulis dalam bahasa biasa, tiada dinding teks yang sah.

Versi pendek: kami hanya meminta apa yang kami perlukan untuk menjalankan perjalanan anda, kami tidak pernah menjual data anda, anda membayar tunai pada penghujungnya, dan anda boleh membatalkan secara percuma sehingga 2 hari sebelum aktiviti anda.

Apabila anda bertanya atau menempah, kami hanya mengumpul butiran yang anda hantar kepada kami:

• Butiran tempahan - nama anda, tarikh perjalanan, lokasi pengambilan, destinasi, bilangan tetamu dan sebarang nota yang anda tambahkan (umur kanak-kanak, keperluan diet, nombor penerbangan).
• Butiran hubungan - nombor telefon atau e-mel yang anda gunakan untuk menghubungi kami, supaya kami boleh mengesahkan pemandu anda dan menghantar kemas kini.
• E-mel surat berita - jika anda melanggan dalam pengaki, kami menyimpan alamat e-mel anda hanya untuk menghantar kemas kini perjalanan. Anda boleh berhenti melanggan pada bila-bila masa dengan menghantar mesej kepada kami.
• Maklumat penerbangan- untuk pengambilan di lapangan terbang kami menyimpan nombor penerbangan anda supaya pemandu boleh mengesan kelewatan dan melaraskan masa pengambilan secara automatik.

Kami tidak menjalankan akaun, program kesetiaan atau borang pembayaran di tapak web ini - tiada apa-apa untuk log masuk dan tiada butiran kad yang pernah melalui tapak kami.

Butiran anda digunakan untuk satu tujuan sahaja: menjalankan perjalanan anda.

• Untuk mengesahkan tempahan anda dan memadankan anda dengan pemandu, pemandu atau hos yang betul.
• Untuk menghantar nama dan nombor pemandu anda, masa pengambilan dan tempat pertemuan di WhatsApp.
• Untuk menjejaki kelewatan penerbangan dan mengalihkan pikap anda secara automatik.
• Untuk merancang laluan, saiz kenderaan dan keperluan makanan atau aktiviti yang anda beritahu kami.
• Untuk membalas soalan yang anda hantar melalui borang kenalan atau tempahan.

Kami tidak menggunakan maklumat anda untuk membuat keputusan automatik, pemprofilan atau pengiklanan, dan kami tidak pernah menjual, menyewa atau memperdagangkannya kepada sesiapa pun.

Setiap perkhidmatan Ceylon Loop adalah pay-at-the-end. Anda membayar pemandu anda, pemandu safari atau pengajar memasak secara tunai (LKR atau mata wang yang dipersetujui) apabila pengalaman tamat - tiada deposit, tiada prabayaran, tiada pembayaran kad dalam talian.

Oleh kerana pembayaran berlaku secara peribadi, tapak web ini tidak pernah mengumpul, menyimpan atau memproses nombor kad, butiran bank atau bukti kelayakan pembayaran dalam apa jua bentuk. Harga yang diterbitkan (jadual harga lapangan terbang, kadar safari setiap jip, kadar pelancongan setiap orang) adalah tetap dan termasuk bahan api, tol, tempat letak kereta dan perkhidmatan kami - tiket masuk taman dibayar secara berasingan di pintu pagar pada kadar rasmi, dan kami menyerahkan resit kepada anda.

Tempahan disahkan melalui WhatsApp. Apabila anda mengetik butang tempahan atau kenalan, butiran anda akan diisi terlebih dahulu ke dalam mesej yang awak tekan hantar - kami hanya menerima apa yang anda pilih untuk hantar. Urutan mesej tersebut dikendalikan oleh WhatsApp (Meta), yang dasar privasinya sendiri mengawal saluran pemesejan itu sendiri.

Kami menyimpan mesej berkaitan tempahan yang kami terima selama yang diperlukan untuk menghantar perjalanan anda dan mengendalikan sebarang soalan susulan, kemudian memadamkannya atas permintaan.

Laman web ini tidak menggunakan kuki pengiklanan, piksel penyasaran semula atau analitik pihak ketiga. Tiada apa-apa yang anda lakukan di sini dijejaki merentas tapak web lain.

Dua perkhidmatan teknikal dimuatkan untuk membuat tapak berfungsi:

• OpenStreetMap & Nominatim - kuasakan peta laluan, kiraan kilometer dan kotak carian destinasi. Pertanyaan pergi ke openstreetmap.org; dasar penggunaan mereka terpakai pada permintaan tersebut.
• Fon Google - muka taip kami disajikan daripada pelayan fon Google.

Pautan luar (WhatsApp, perkongsian sosial) membawa anda ke tapak pihak ketiga dengan dasar mereka sendiri - kami tidak bertanggungjawab ke atas kandungan mereka.

Kami menyimpan butiran tempahan hanya selagi ia berguna untuk menghantar perjalanan anda dan menyelesaikan apa-apa yang datang selepas itu. Apabila anda meminta kami memadamkan maklumat anda, kami lakukan - melainkan kami dikehendaki secara sah untuk menyimpannya.

Maklumat dikongsi dengan tepat tiga jenis penerima:

• Pemandu, pemandu atau hos yang menjalankan tempahan anda (hanya apa yang mereka perlukan untuk perjalanan anda).
• Kaunter taman negara, untuk tiket masuk rasmi atas nama anda.
• Pihak berkuasa apabila undang-undang memerlukannya.

Akses terhad kepada pasukan kecil yang mengendalikan tempahan anda. Kami tidak menjalankan pangkalan data terbuka butiran pelanggan, dan tiada data pembayaran wujud untuk bocor di tempat pertama.

Anda boleh, pada bila-bila masa:

• Tanya maklumat peribadi yang kami pegang tentang anda.
• Betulkan mana-mana yang salah.
• Minta kami memadam maklumat anda.
• Tarik balik persetujuan surat berita atau bantah cara data anda digunakan.

Mesej kami di WhatsApp atau gunakan borang perhubungan dan kami akan bertindak ke atasnya dengan segera - tiada borang, tiada bayaran.

Tempahan disahkan apabila kami membalas dengan butiran pemandu atau hos anda di WhatsApp. Sehingga mesej itu tiba, anggap permintaan itu sebagai pertanyaan. Sila semak tarikh, tempat pengambilan, nombor penerbangan dan kiraan tetamu anda sebelum mengesahkan - hantarkan sebarang pembetulan kepada kami dengan segera.

• Harga yang ditunjukkan di tapak web adalah muktamad untuk perkhidmatan yang diterangkan.
• Tempat duduk kanak-kanak, perhentian tambahan dan permintaan khas adalah percuma apabila diberitahu semasa membuat tempahan.
• Kami mungkin melaraskan laluan jika cuaca atau keadaan jalan menjadikannya tidak selamat; kami akan sentiasa memberitahu anda terlebih dahulu.

Pelan berubah - syarat pembatalan kami sengaja mudah:

• Pembatalan percuma sehingga 2 hari sebelum aktiviti yang dijadualkan, atas sebarang sebab.
• Penerbangan ditangguhkan atau dibatalkan? Pengambilan lapangan terbang bergerak dengan masa pendaratan baharu anda tanpa caj tambahan, walaupun semalaman.
• Hujan lebat atau keadaan tidak selamat di atas air? Lawatan kampung dijadualkan semula secara percuma atau dikembalikan sepenuhnya.
• Perubahan diperlukan dalam masa 2 hari? Hantar mesej kepada kami - kami adalah manusia dan kami cuba membantu.
• Pembatalan adalah baik - kami hanya meminta anda memberitahu kami secepat mungkin supaya kami boleh melaraskan jadual kami. WhatsApp atau hubungi +94 704466658.

Kami mengendalikan perkhidmatan kami dengan pemandu dan pemandu berlesen dan berpengalaman serta menyelenggara kenderaan kami. Perjalanan sentiasa membawa beberapa risiko yang wujud - safari melibatkan hidupan liar, lawatan kampung melibatkan air dan tanah yang tidak rata - jadi sila ikut arahan panduan anda dan pertimbangkan insurans perjalanan untuk perjalanan anda.

Penampakan hidupan liar tidak boleh dijamin; kita tidak akan pernah menjanjikan apa yang alam tentukan. Kemasukan ke taman negara mengikut kadar tiket rasmi dan peraturan taman yang ditetapkan oleh pihak berkuasa Sri Lanka.

Syarat ini dikawal oleh undang-undang Republik Sosialis Demokratik Sri Lanka. Soalan tentang apa sahaja di halaman ini - cuma tanya kami sebelum anda menempah; kami lebih suka menjelaskan daripada mengejutkan anda.

Untuk sebarang permintaan privasi atau soalan tentang syarat ini, hubungi terus pasukan - kami menjawab 24/7:

• WhatsApp: +94 704466658
• telefon: +94 704466658
• Lokasi: Sigiriya, Sri Lanka - perkhidmatan seluruh pulau
• web: ceylonloop.com/contact

Kemas kini terakhir: Oktober 2026.