ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਅਤੇ ਸ਼ਰਤਾਂ

ਸੀਲੋਨ ਲੂਪ ਇੱਕ ਸਥਾਨਕ ਤੌਰ 'ਤੇ ਸੰਚਾਲਿਤ ਯਾਤਰਾ ਟੀਮ ਹੈ ਜੋ ਸਿਗੀਰੀਆ, ਸ਼੍ਰੀਲੰਕਾ ਵਿੱਚ ਸਥਿਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਏਅਰਪੋਰਟ ਟ੍ਰਾਂਸਫਰ, ਪ੍ਰਾਈਵੇਟ ਵਾਈਲਡਲਾਈਫ ਸਫਾਰੀ, ਖਾਣਾ ਪਕਾਉਣ ਦੀਆਂ ਕਲਾਸਾਂ ਅਤੇ ਪੂਰੇ ਟਾਪੂ ਵਿੱਚ ਪਿੰਡ ਦੇ ਟੂਰ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਇਹ ਪੰਨਾ ਇਹ ਦੱਸਦਾ ਹੈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕਿਹੜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਇਕੱਠੀ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਿਉਂ ਇਕੱਠਾ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਉਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜੋ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀਆਂ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਨਾਲ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ - ਸਧਾਰਨ ਭਾਸ਼ਾ ਵਿੱਚ ਲਿਖਿਆ ਗਿਆ ਹੈ, ਟੈਕਸਟ ਦੀ ਕੋਈ ਕਾਨੂੰਨੀ ਕੰਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਛੋਟਾ ਸੰਸਕਰਣ: ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ ਉਹੀ ਮੰਗਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਸਾਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਲਈ ਚਾਹੀਦੀ ਹੈ, ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਨਹੀਂ ਵੇਚਦੇ, ਤੁਸੀਂ ਅੰਤ ਵਿੱਚ ਨਕਦ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਅਤੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੀ ਗਤੀਵਿਧੀ ਤੋਂ 2 ਦਿਨ ਪਹਿਲਾਂ ਤੱਕ ਮੁਫਤ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।

ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਪੁੱਛ-ਗਿੱਛ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਾਂ ਬੁੱਕ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹ ਵੇਰਵੇ ਇਕੱਠੇ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ:

• ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਰਵੇ - ਤੁਹਾਡਾ ਨਾਮ, ਯਾਤਰਾ ਦੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਪਿਕਅੱਪ ਸਥਾਨ, ਮੰਜ਼ਿਲ, ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਕੋਈ ਵੀ ਨੋਟ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਜੋੜਦੇ ਹੋ (ਬੱਚਿਆਂ ਦੀ ਉਮਰ, ਖੁਰਾਕ ਸੰਬੰਧੀ ਲੋੜਾਂ, ਫਲਾਈਟ ਨੰਬਰ)।
• ਸੰਪਰਕ ਵੇਰਵੇ - ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਜਾਂ ਈਮੇਲ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਸਾਡੇ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਲਈ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰ ਸਕੀਏ ਅਤੇ ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜ ਸਕੀਏ।
• ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਈਮੇਲ - ਜੇਕਰ ਤੁਸੀਂ ਪਦਲੇਖ ਵਿੱਚ ਸਬਸਕ੍ਰਾਈਬ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਈਮੇਲ ਪਤੇ ਨੂੰ ਸਿਰਫ਼ ਯਾਤਰਾ ਅੱਪਡੇਟ ਭੇਜਣ ਲਈ ਸਟੋਰ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜ ਕੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਗਾਹਕੀ ਰੱਦ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ।
• ਫਲਾਈਟ ਜਾਣਕਾਰੀ- ਏਅਰਪੋਰਟ ਪਿਕਅਪ ਲਈ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡਾ ਫਲਾਈਟ ਨੰਬਰ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਜੋ ਡਰਾਈਵਰ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰ ਸਕੇ ਅਤੇ ਪਿਕਅੱਪ ਦੇ ਸਮੇਂ ਨੂੰ ਆਪਣੇ ਆਪ ਐਡਜਸਟ ਕਰ ਸਕੇ।

ਅਸੀਂ ਇਸ ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਖਾਤੇ, ਵਫਾਦਾਰੀ ਪ੍ਰੋਗਰਾਮ ਜਾਂ ਭੁਗਤਾਨ ਫਾਰਮ ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ - ਇੱਥੇ ਲੌਗਇਨ ਕਰਨ ਲਈ ਕੁਝ ਨਹੀਂ ਹੈ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸਾਈਟ ਤੋਂ ਕਦੇ ਵੀ ਕੋਈ ਕਾਰਡ ਵੇਰਵਾ ਨਹੀਂ ਲੰਘਦਾ ਹੈ।

ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਸਿਰਫ਼ ਇੱਕ ਮਕਸਦ ਲਈ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣਾ।

• ਆਪਣੀ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਅਤੇ ਸਹੀ ਡਰਾਈਵਰ, ਗਾਈਡ ਜਾਂ ਹੋਸਟ ਨਾਲ ਤੁਹਾਡਾ ਮੇਲ ਕਰਨ ਲਈ।
• ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਆਪਣੇ ਡਰਾਈਵਰ ਦਾ ਨਾਮ ਅਤੇ ਨੰਬਰ, ਪਿਕਅੱਪ ਟਾਈਮ ਅਤੇ ਮੀਟਿੰਗ ਪੁਆਇੰਟ ਭੇਜਣ ਲਈ।
• ਫਲਾਈਟ ਦੇਰੀ ਨੂੰ ਟਰੈਕ ਕਰਨ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਪਿਕਅੱਪ ਨੂੰ ਆਟੋਮੈਟਿਕਲੀ ਮੂਵ ਕਰਨ ਲਈ।
• ਰੂਟਾਂ ਦੀ ਯੋਜਨਾ ਬਣਾਉਣ ਲਈ, ਵਾਹਨ ਦੇ ਆਕਾਰ ਅਤੇ ਭੋਜਨ ਜਾਂ ਗਤੀਵਿਧੀ ਦੀਆਂ ਜ਼ਰੂਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸਿਆ ਹੈ।
• ਤੁਹਾਡੇ ਵੱਲੋਂ ਸੰਪਰਕ ਜਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਫਾਰਮ ਰਾਹੀਂ ਭੇਜੇ ਗਏ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ।

ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਸਵੈਚਲਿਤ ਫੈਸਲੇ ਲੈਣ, ਪ੍ਰੋਫਾਈਲਿੰਗ ਜਾਂ ਇਸ਼ਤਿਹਾਰਬਾਜ਼ੀ ਲਈ ਨਹੀਂ ਵਰਤਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸਨੂੰ ਕਦੇ ਵੀ ਕਿਸੇ ਨੂੰ ਵੇਚਦੇ, ਕਿਰਾਏ 'ਤੇ ਨਹੀਂ ਦਿੰਦੇ ਜਾਂ ਵਪਾਰ ਨਹੀਂ ਕਰਦੇ।

ਹਰ ਸੀਲੋਨ ਲੂਪ ਸੇਵਾ ਹੈ pay-at-the-end. ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਡ੍ਰਾਈਵਰ, ਸਫਾਰੀ ਗਾਈਡ ਜਾਂ ਕੁਕਿੰਗ ਇੰਸਟ੍ਰਕਟਰ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਨਕਦ (LKR ਜਾਂ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਲੀ ਮੁਦਰਾ) ਵਿੱਚ ਭੁਗਤਾਨ ਕਰਦੇ ਹੋ ਜਦੋਂ ਅਨੁਭਵ ਪੂਰਾ ਹੋ ਜਾਂਦਾ ਹੈ - ਕੋਈ ਡਿਪਾਜ਼ਿਟ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਪੂਰਵ-ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਔਨਲਾਈਨ ਕਾਰਡ ਭੁਗਤਾਨ ਨਹੀਂ।

ਕਿਉਂਕਿ ਭੁਗਤਾਨ ਵਿਅਕਤੀਗਤ ਤੌਰ 'ਤੇ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਕਦੇ ਵੀ ਕਾਰਡ ਨੰਬਰਾਂ, ਬੈਂਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਜਾਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਿਸਮ ਦੇ ਭੁਗਤਾਨ ਪ੍ਰਮਾਣ ਪੱਤਰਾਂ ਨੂੰ ਇਕੱਠਾ, ਸਟੋਰ ਜਾਂ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ। ਪ੍ਰਕਾਸ਼ਿਤ ਕੀਮਤਾਂ (ਏਅਰਪੋਰਟ ਕੀਮਤ ਟੇਬਲ, ਪ੍ਰਤੀ-ਜੀਪ ਸਫਾਰੀ ਦਰਾਂ, ਪ੍ਰਤੀ-ਵਿਅਕਤੀ ਟੂਰ ਦਰਾਂ) ਨਿਸ਼ਚਿਤ ਹਨ ਅਤੇ ਇਸ ਵਿੱਚ ਬਾਲਣ, ਟੋਲ, ਪਾਰਕਿੰਗ ਅਤੇ ਸਾਡੀ ਸੇਵਾ ਸ਼ਾਮਲ ਹੈ - ਪਾਰਕ ਐਂਟਰੀ ਟਿਕਟਾਂ ਦਾ ਭੁਗਤਾਨ ਗੇਟ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਦਰਾਂ 'ਤੇ ਵੱਖਰੇ ਤੌਰ 'ਤੇ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਰਸੀਦ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ।

ਵਟਸਐਪ 'ਤੇ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਇੱਕ ਬੁਕਿੰਗ ਜਾਂ ਸੰਪਰਕ ਬਟਨ ਨੂੰ ਟੈਪ ਕਰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਤੁਹਾਡੇ ਵੇਰਵੇ ਇੱਕ ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਪਹਿਲਾਂ ਤੋਂ ਭਰੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜੋ ਨੂੰ ਦਬਾਓ - ਅਸੀਂ ਸਿਰਫ਼ ਉਹੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਭੇਜਣ ਲਈ ਚੁਣਦੇ ਹੋ। ਉਹ ਸੰਦੇਸ਼ ਥ੍ਰੈਡਸ WhatsApp (ਮੈਟਾ) ਦੁਆਰਾ ਸੰਭਾਲੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ, ਜਿਸਦੀ ਆਪਣੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਨੀਤੀ ਮੈਸੇਜਿੰਗ ਚੈਨਲ ਨੂੰ ਖੁਦ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕਰਦੀ ਹੈ।

ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ-ਸੰਬੰਧੀ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਡਿਲੀਵਰ ਕਰਨ ਅਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਸਵਾਲਾਂ ਨੂੰ ਸੰਭਾਲਣ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦੇ ਹਾਂ, ਫਿਰ ਬੇਨਤੀ ਕਰਨ 'ਤੇ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਮਿਟਾਓ।

ਇਹ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਵਿਗਿਆਪਨ ਕੂਕੀਜ਼, ਰੀਟਾਰਗੇਟਿੰਗ ਪਿਕਸਲ ਜਾਂ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੇ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨਹੀਂ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਜੋ ਵੀ ਤੁਸੀਂ ਇੱਥੇ ਕਰਦੇ ਹੋ ਉਸਨੂੰ ਹੋਰ ਵੈੱਬਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਟਰੈਕ ਨਹੀਂ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਾਈਟ ਨੂੰ ਕੰਮ ਕਰਨ ਲਈ ਦੋ ਤਕਨੀਕੀ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲੋਡ ਕੀਤੀਆਂ ਗਈਆਂ ਹਨ:

• ਓਪਨਸਟ੍ਰੀਟਮੈਪ ਅਤੇ ਨਾਮਜ਼ਦਗੀ - ਰੂਟ ਦੇ ਨਕਸ਼ੇ, ਕਿਲੋਮੀਟਰ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਅਤੇ ਮੰਜ਼ਿਲ ਖੋਜ ਬਾਕਸ ਨੂੰ ਸ਼ਕਤੀ ਦਿਓ। ਸਵਾਲ openstreetmap.org 'ਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ; ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਨੀਤੀ ਉਹਨਾਂ ਬੇਨਤੀਆਂ 'ਤੇ ਲਾਗੂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।
• ਗੂਗਲ ਫੌਂਟ - ਸਾਡੇ ਟਾਈਪਫੇਸ ਗੂਗਲ ਦੇ ਫੌਂਟ ਸਰਵਰਾਂ ਤੋਂ ਦਿੱਤੇ ਜਾਂਦੇ ਹਨ।

ਬਾਹਰੀ ਲਿੰਕ (WhatsApp, ਸੋਸ਼ਲ ਸ਼ੇਅਰਿੰਗ) ਤੁਹਾਨੂੰ ਉਹਨਾਂ ਦੀਆਂ ਆਪਣੀਆਂ ਨੀਤੀਆਂ ਨਾਲ ਤੀਜੀ-ਧਿਰ ਦੀਆਂ ਸਾਈਟਾਂ 'ਤੇ ਲੈ ਜਾਂਦੇ ਹਨ - ਅਸੀਂ ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਸਮੱਗਰੀ ਲਈ ਜ਼ਿੰਮੇਵਾਰ ਨਹੀਂ ਹਾਂ।

ਅਸੀਂ ਬੁਕਿੰਗ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨੂੰ ਉਦੋਂ ਤੱਕ ਹੀ ਜਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਨੂੰ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਨ ਅਤੇ ਬਾਅਦ ਵਿੱਚ ਆਉਣ ਵਾਲੀ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਨੂੰ ਹੱਲ ਕਰਨ ਲਈ ਉਪਯੋਗੀ ਹੁੰਦੇ ਹਨ। ਜਦੋਂ ਤੁਸੀਂ ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹਿੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਕਰਦੇ ਹਾਂ - ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਸਾਨੂੰ ਕਾਨੂੰਨੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਇਸਨੂੰ ਰੱਖਣ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ ਹੁੰਦੀ ਹੈ।

ਜਾਣਕਾਰੀ ਨੂੰ ਤਿੰਨ ਤਰ੍ਹਾਂ ਦੇ ਪ੍ਰਾਪਤਕਰਤਾ ਨਾਲ ਸਾਂਝਾ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ:

• ਡ੍ਰਾਈਵਰ, ਗਾਈਡ ਜਾਂ ਹੋਸਟ ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਚਲਾ ਰਿਹਾ ਹੈ (ਸਿਰਫ਼ ਉਹਨਾਂ ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਲੋੜੀਂਦਾ ਹੈ)।
• ਨੈਸ਼ਨਲ ਪਾਰਕ ਕਾਊਂਟਰ, ਤੁਹਾਡੇ ਨਾਮ 'ਤੇ ਅਧਿਕਾਰਤ ਐਂਟਰੀ ਟਿਕਟਾਂ ਲਈ।
• ਜਦੋਂ ਕਾਨੂੰਨ ਨੂੰ ਇਸਦੀ ਲੋੜ ਹੁੰਦੀ ਹੈ ਤਾਂ ਅਧਿਕਾਰੀ।

ਤੁਹਾਡੀ ਬੁਕਿੰਗ ਨੂੰ ਚਲਾਉਣ ਵਾਲੀ ਛੋਟੀ ਟੀਮ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚ ਸੀਮਿਤ ਹੈ। ਅਸੀਂ ਗਾਹਕ ਵੇਰਵਿਆਂ ਦਾ ਇੱਕ ਖੁੱਲਾ ਡੇਟਾਬੇਸ ਨਹੀਂ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ, ਅਤੇ ਪਹਿਲੀ ਥਾਂ 'ਤੇ ਲੀਕ ਕਰਨ ਲਈ ਕੋਈ ਭੁਗਤਾਨ ਡੇਟਾ ਮੌਜੂਦ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਤੁਸੀਂ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹੋ:

• ਪੁੱਛੋ ਕਿ ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਡੇ ਬਾਰੇ ਕਿਹੜੀ ਨਿੱਜੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਰੱਖਦੇ ਹਾਂ।
• ਜੋ ਵੀ ਗਲਤ ਹੈ ਉਸ ਨੂੰ ਠੀਕ ਕਰੋ।
• ਸਾਨੂੰ ਆਪਣੀ ਜਾਣਕਾਰੀ ਮਿਟਾਉਣ ਲਈ ਕਹੋ।
• ਨਿਊਜ਼ਲੈਟਰ ਦੀ ਸਹਿਮਤੀ ਵਾਪਸ ਲਓ ਜਾਂ ਇਸ ਗੱਲ 'ਤੇ ਇਤਰਾਜ਼ ਕਰੋ ਕਿ ਤੁਹਾਡਾ ਡੇਟਾ ਕਿਵੇਂ ਵਰਤਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ।

ਸਾਨੂੰ WhatsApp 'ਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ ਜਾਂ ਵਰਤੋ ਸੰਪਰਕ ਫਾਰਮ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਇਸ 'ਤੇ ਤੁਰੰਤ ਕਾਰਵਾਈ ਕਰਾਂਗੇ - ਕੋਈ ਫਾਰਮ ਨਹੀਂ, ਕੋਈ ਫੀਸ ਨਹੀਂ।

ਜਦੋਂ ਅਸੀਂ WhatsApp 'ਤੇ ਤੁਹਾਡੇ ਡਰਾਈਵਰ ਜਾਂ ਹੋਸਟ ਦੇ ਵੇਰਵਿਆਂ ਨਾਲ ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ ਤਾਂ ਬੁਕਿੰਗ ਦੀ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ। ਜਦੋਂ ਤੱਕ ਉਹ ਸੁਨੇਹਾ ਨਹੀਂ ਆਉਂਦਾ, ਬੇਨਤੀ ਨੂੰ ਇੱਕ ਪੁੱਛਗਿੱਛ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ ਮੰਨੋ। ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਪੁਸ਼ਟੀ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਆਪਣੀਆਂ ਤਾਰੀਖਾਂ, ਪਿਕਅੱਪ ਪੁਆਇੰਟ, ਫਲਾਈਟ ਨੰਬਰ ਅਤੇ ਮਹਿਮਾਨਾਂ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਦੀ ਜਾਂਚ ਕਰੋ - ਸਾਨੂੰ ਤੁਰੰਤ ਕੋਈ ਸੁਧਾਰ ਭੇਜੋ।

• ਵੈੱਬਸਾਈਟ 'ਤੇ ਦਿਖਾਈਆਂ ਗਈਆਂ ਕੀਮਤਾਂ ਦੱਸੀ ਗਈ ਸੇਵਾ ਲਈ ਅੰਤਿਮ ਹਨ।
• ਬੁਕਿੰਗ ਸਮੇਂ ਦੱਸੇ ਜਾਣ 'ਤੇ ਬੱਚਿਆਂ ਦੀਆਂ ਸੀਟਾਂ, ਵਾਧੂ ਸਟਾਪ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਬੇਨਤੀਆਂ ਮੁਫ਼ਤ ਹਨ।
• ਜੇਕਰ ਮੌਸਮ ਜਾਂ ਸੜਕ ਦੀਆਂ ਸਥਿਤੀਆਂ ਇਸਨੂੰ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਬਣਾਉਂਦੀਆਂ ਹਨ ਤਾਂ ਅਸੀਂ ਰੂਟ ਨੂੰ ਅਨੁਕੂਲ ਕਰ ਸਕਦੇ ਹਾਂ; ਅਸੀਂ ਹਮੇਸ਼ਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਪਹਿਲਾਂ ਦੱਸਾਂਗੇ।

ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਬਦਲਦੀਆਂ ਹਨ - ਸਾਡੀਆਂ ਰੱਦ ਕਰਨ ਦੀਆਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਜਾਣਬੁੱਝ ਕੇ ਸਧਾਰਨ ਹਨ:

• 2 ਦਿਨਾਂ ਤੱਕ ਮੁਫ਼ਤ ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਅਨੁਸੂਚਿਤ ਗਤੀਵਿਧੀ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ, ਕਿਸੇ ਵੀ ਕਾਰਨ ਕਰਕੇ।
• ਫਲਾਈਟ ਲੇਟ ਹੋਈ ਜਾਂ ਰੱਦ ਹੋਈ? ਏਅਰਪੋਰਟ ਪਿਕਅੱਪ ਤੁਹਾਡੇ ਨਵੇਂ ਲੈਂਡਿੰਗ ਸਮੇਂ ਦੇ ਨਾਲ ਬਿਨਾਂ ਕਿਸੇ ਵਾਧੂ ਚਾਰਜ ਦੇ, ਇੱਥੋਂ ਤੱਕ ਕਿ ਰਾਤ ਭਰ ਵੀ ਚਲਦੇ ਹਨ।
• ਪਾਣੀ 'ਤੇ ਭਾਰੀ ਮੀਂਹ ਜਾਂ ਅਸੁਰੱਖਿਅਤ ਹਾਲਾਤ? ਪਿੰਡ ਦੇ ਦੌਰੇ ਨੂੰ ਮੁਫ਼ਤ ਵਿੱਚ ਮੁੜ-ਨਿਯਤ ਕੀਤਾ ਜਾਂਦਾ ਹੈ ਜਾਂ ਪੂਰੀ ਰਕਮ ਵਾਪਸ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
• 2 ਦਿਨਾਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਤਬਦੀਲੀਆਂ ਦੀ ਲੋੜ ਹੈ? ਸਾਨੂੰ ਕਿਸੇ ਵੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਸੁਨੇਹਾ ਭੇਜੋ - ਅਸੀਂ ਇਨਸਾਨ ਹਾਂ ਅਤੇ ਅਸੀਂ ਮਦਦ ਕਰਨ ਦੀ ਕੋਸ਼ਿਸ਼ ਕਰਦੇ ਹਾਂ।
• ਰੱਦ ਕਰਨਾ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਠੀਕ ਹੈ - ਅਸੀਂ ਬਸ ਇਹ ਪੁੱਛਦੇ ਹਾਂ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਜਿੰਨੀ ਜਲਦੀ ਹੋ ਸਕੇ ਸਾਨੂੰ ਦੱਸੋ ਤਾਂ ਜੋ ਅਸੀਂ ਆਪਣੇ ਕਾਰਜਕ੍ਰਮ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰ ਸਕੀਏ। WhatsApp ਜਾਂ +94 704466658 'ਤੇ ਕਾਲ ਕਰੋ।

ਅਸੀਂ ਆਪਣੀਆਂ ਸੇਵਾਵਾਂ ਲਾਇਸੰਸਸ਼ੁਦਾ, ਤਜਰਬੇਕਾਰ ਡਰਾਈਵਰਾਂ ਅਤੇ ਗਾਈਡਾਂ ਨਾਲ ਚਲਾਉਂਦੇ ਹਾਂ ਅਤੇ ਆਪਣੇ ਵਾਹਨਾਂ ਦੀ ਸਾਂਭ-ਸੰਭਾਲ ਕਰਦੇ ਹਾਂ। ਯਾਤਰਾ ਵਿੱਚ ਹਮੇਸ਼ਾਂ ਕੁਝ ਅੰਦਰੂਨੀ ਜੋਖਮ ਹੁੰਦਾ ਹੈ - ਸਫਾਰੀ ਵਿੱਚ ਜੰਗਲੀ ਜੀਵ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੇ ਹਨ, ਪਿੰਡਾਂ ਦੇ ਟੂਰ ਵਿੱਚ ਪਾਣੀ ਅਤੇ ਅਸਮਾਨ ਜ਼ਮੀਨ ਸ਼ਾਮਲ ਹੁੰਦੀ ਹੈ - ਇਸ ਲਈ ਕਿਰਪਾ ਕਰਕੇ ਆਪਣੇ ਗਾਈਡ ਦੀਆਂ ਹਿਦਾਇਤਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਆਪਣੀ ਯਾਤਰਾ ਲਈ ਯਾਤਰਾ ਬੀਮੇ 'ਤੇ ਵਿਚਾਰ ਕਰੋ।

ਜੰਗਲੀ ਜੀਵ ਦੇਖਣ ਦੀ ਗਾਰੰਟੀ ਨਹੀਂ ਦਿੱਤੀ ਜਾ ਸਕਦੀ; ਅਸੀਂ ਕਦੇ ਵੀ ਵਾਅਦਾ ਨਹੀਂ ਕਰਾਂਗੇ ਕਿ ਕੁਦਰਤ ਕੀ ਫੈਸਲਾ ਕਰਦੀ ਹੈ। ਰਾਸ਼ਟਰੀ ਪਾਰਕਾਂ ਵਿੱਚ ਦਾਖਲਾ ਸ਼੍ਰੀਲੰਕਾ ਦੇ ਅਧਿਕਾਰੀਆਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਰਧਾਰਤ ਅਧਿਕਾਰਤ ਟਿਕਟ ਦਰਾਂ ਅਤੇ ਪਾਰਕ ਨਿਯਮਾਂ ਦੀ ਪਾਲਣਾ ਕਰਦਾ ਹੈ।

ਇਹ ਸ਼ਰਤਾਂ ਸ਼੍ਰੀਲੰਕਾ ਦੇ ਲੋਕਤੰਤਰੀ ਸਮਾਜਵਾਦੀ ਗਣਰਾਜ ਦੇ ਕਾਨੂੰਨਾਂ ਦੁਆਰਾ ਨਿਯੰਤਰਿਤ ਕੀਤੀਆਂ ਜਾਂਦੀਆਂ ਹਨ। ਇਸ ਪੰਨੇ 'ਤੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਚੀਜ਼ ਬਾਰੇ ਸਵਾਲ - ਬੁੱਕ ਕਰਨ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਾਨੂੰ ਪੁੱਛੋ; ਅਸੀਂ ਤੁਹਾਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ ਵਿਆਖਿਆ ਕਰਾਂਗੇ।

ਇਹਨਾਂ ਸ਼ਰਤਾਂ ਬਾਰੇ ਕਿਸੇ ਵੀ ਗੋਪਨੀਯਤਾ ਦੀ ਬੇਨਤੀ ਜਾਂ ਸਵਾਲ ਲਈ, ਟੀਮ ਨੂੰ ਸਿੱਧੇ ਪਹੁੰਚੋ - ਅਸੀਂ 24/7 ਜਵਾਬ ਦਿੰਦੇ ਹਾਂ:

• WhatsApp: +94 704466658
• ਫ਼ੋਨ: +94 704466658
• ਸਥਾਨ: ਸਿਗੀਰੀਆ, ਸ਼੍ਰੀ ਲੰਕਾ - ਟਾਪੂ-ਵਿਆਪਕ ਸੇਵਾ
• ਵੈੱਬ: ceylonloop.com/contact

ਆਖਰੀ ਵਾਰ ਅੱਪਡੇਟ ਕੀਤਾ: ਅਕਤੂਬਰ 2026।