رازداري پاليسي ۽ شرطون

سريلن لوپ هڪ مقامي طور تي هلندڙ سفري ٽيم آهي جيڪا Sigiriya، سري لنڪا ۾ ٻڌل آهي. اسان ايئرپورٽ جي منتقلي جو بندوبست ڪريون ٿا، نجي وائلڊ لائيف سفاري، پکا ڪلاس ۽ ٻيٽ جي ڳوٺن جي سياحن. هي صفحو وضاحت ڪري ٿو ته اسان ڪهڙي معلومات گڏ ڪريون ٿا، ڇو گڏ ڪريون ٿا، ۽ اهي شرط جيڪي لاڳو ٿين ٿا جڏهن توهان اسان سان ڪتاب ڪريو ٿا - سادي ٻولي ۾ لکيل، متن جي ڪا قانوني ڀت ناهي.

مختصر نسخو: اسان صرف ان لاءِ پڇون ٿا جيڪو اسان کي توهان جي سفر کي هلائڻ جي ضرورت آهي، اسان ڪڏهن به توهان جي ڊيٽا کي وڪرو نه ڪندا آهيون، توهان آخر ۾ نقد ادا ڪندا آهيو، ۽ توهان پنهنجي سرگرمي کان 2 ڏينهن تائين مفت منسوخ ڪري سگهو ٿا.

جڏهن توهان پڇا ڳاڇا يا ڪتاب ڪندا آهيو، اسان صرف اهي تفصيل گڏ ڪندا آهيو جيڪي توهان اسان کي موڪليو ٿا:

• بکنگ جا تفصيل - توھان جو نالو، سفر جون تاريخون، کڻڻ واري جڳھ، منزل، مھمانن جو تعداد ۽ ڪو به نوٽس جيڪي توھان شامل ڪندا آھيو (ٻارن جي عمر، غذائي ضرورتون، پرواز نمبر).
• رابطي جا تفصيل - فون نمبر يا اي ميل جيڪو توهان اسان تائين پهچڻ لاءِ استعمال ڪندا آهيو، تنهن ڪري اسان توهان جي ڊرائيور جي تصديق ڪري سگھون ٿا ۽ تازه ڪاريون موڪلي سگهون ٿا.
• نيوز ليٽر اي ميل - جيڪڏهن توهان فوٽر ۾ رڪنيت حاصل ڪندا آهيو، اسان توهان جي اي ميل پتي کي صرف سفر جي تازه ڪاري موڪلڻ لاء محفوظ ڪندا آهيون. توهان اسان کي پيغام ذريعي ڪنهن به وقت رڪنيت ختم ڪري سگهو ٿا.
• پرواز جي ڄاڻ- ايئرپورٽ کڻڻ لاءِ اسان توهان جو فلائيٽ نمبر رکون ٿا ته جيئن ڊرائيور دير کي ٽريڪ ڪري سگهي ۽ پاڻمرادو کڻڻ واري وقت کي ترتيب ڏئي سگهي.

اسان هن ويب سائيٽ تي اڪائونٽ، وفاداري پروگرام يا ادائگي جا فارم نه ٿا هلائيندا آهيون - لاگ ان ڪرڻ لاء ڪجھ به ناهي ۽ نه ئي ڪارڊ تفصيلات ڪڏهن به اسان جي سائيٽ مان گذري ٿو.

توهان جا تفصيل صرف هڪ مقصد لاءِ استعمال ڪيا ويا آهن: توهان جي سفر کي هلائڻ.

• توهان جي بکنگ جي تصديق ڪرڻ ۽ توهان کي صحيح ڊرائيور، گائيڊ يا ميزبان سان ملائڻ لاءِ.
• پنهنجي ڊرائيور جو نالو ۽ نمبر موڪلڻ لاءِ، واٽس اپ تي ملڻ جو وقت ۽ ملاقات جو هنڌ.
• پرواز جي دير کي ٽريڪ ڪرڻ لاء ۽ خودڪار طور تي توهان جي پڪ اپ کي منتقل ڪرڻ لاء.
• رٿابندي ڪرڻ لاءِ رستن، گاڏين جي سائيز ۽ کاڌي يا سرگرمي جي گهرج جي باري ۾ توهان اسان کي ٻڌايو.
• سوالن جا جواب ڏيڻ لاءِ توھان موڪليندا آھيو رابطي يا بکنگ فارم ذريعي.

اسان توهان جي معلومات خودڪار فيصلا ڪرڻ، پروفائلنگ يا اشتهارن لاء استعمال نٿا ڪريون، ۽ اسان ڪڏهن به ڪنهن کي وڪرو، ڪرائي يا واپار نه ڪندا آهيون.

هر سري لنڪا جي خدمت آهي pay-at-the-end. توهان پنهنجي ڊرائيور، سفاري گائيڊ يا ڪوڪنگ انسٽرڪٽر کي سڌو سنئون نقد رقم ۾ ادا ڪندا آهيو (LKR يا اتفاق ٿيل ڪرنسي) جڏهن تجربو ختم ٿئي ٿو - ڪو به جمع نه، نه اڳ ادائيگي، نه آن لائن ڪارڊ جي ادائيگي.

ڇاڪاڻ ته ادائگيون ذاتي طور تي ٿينديون آهن، هي ويب سائيٽ ڪڏهن به گڏ نه ڪندي، اسٽور يا پروسيس ڪري ڪارڊ نمبر، بينڪ جي تفصيل يا ڪنهن به قسم جي ادائيگي جي سند. شايع ٿيل قيمتون (ايئرپورٽ جي قيمت ٽيبل، في جيپ سفاري جي شرح، في شخص جي دوري جي شرح) مقرر ٿيل آهن ۽ ايندھن، ٽولز، پارڪنگ ۽ اسان جي خدمت شامل آهن - پارڪ جي داخلا ٽڪيٽ الڳ الڳ ادا ڪئي ويندي آهي دروازي تي سرڪاري قيمتن تي، ۽ اسان توهان کي رسيد ڏينداسين.

WhatsApp تي بکنگ جي تصديق ڪئي وئي آهي. جڏهن توهان هڪ بکنگ يا رابطي واري بٽڻ تي ٽيپ ڪريو ٿا، توهان جا تفصيل اڳ ۾ ڀريل آهن هڪ پيغام ۾ توهان دٻايو موڪليو تي - اسان صرف اهو حاصل ڪندا آهيون جيڪو توهان موڪلڻ لاء چونڊيو آهي. اهي پيغام جا سلسلا WhatsApp (Meta) پاران سنڀاليا ويندا آهن، جن جي پنهنجي رازداري پاليسي پيغام رسائيندڙ چينل کي سنڀاليندي آهي.

اسان بکنگ سان لاڳاپيل نياپا رکون ٿا جيڪي اسان وصول ڪندا آهيون جيستائين توهان جي سفر کي پهچائڻ ۽ ڪنهن به فالو اپ سوالن کي سنڀالڻ جي ضرورت آهي، پوءِ درخواست تي انهن کي حذف ڪريو.

هي ويب سائيٽ اشتهارن جي ڪوڪيز، ٻيهر ٽارگيٽ ڪرڻ واري پکسلز يا ٽئين پارٽي اينالائيٽڪس استعمال نٿو ڪري. ڪجھ به نه جيڪو توهان هتي ڪندا آهيو ٻين ويب سائيٽن تي ٽريڪ ٿيل آهي.

سائيٽ ڪم ڪرڻ لاءِ ٻه ٽيڪنيڪل خدمتون لوڊ ڪيون ويون آهن:

• OpenStreetMap & Nominatim - رستي جي نقشن، ڪلوميٽرن جي ڳڻپ ۽ منزل جي ڳولا واري دٻي کي طاقت ڏيو. سوال openstreetmap.org ڏانهن وڃو؛ انهن جي استعمال جي پاليسي انهن درخواستن تي لاڳو ٿئي ٿي.
• گوگل فانٽ - اسان جا ٽائيپ فيڪس گوگل جي فونٽ سرورز مان پيش ڪيا ويا آهن.

خارجي لنڪس (WhatsApp، سماجي شيئرنگ) توهان کي ٽئين پارٽي جي سائيٽن تي وٺي ويندا آهن انهن جي پنهنجي پاليسين سان - اسان انهن جي مواد جا ذميوار نه آهيون.

اسان بکنگ جا تفصيل رکون ٿا صرف جيستائين اهي توهان جي سفر کي پهچائڻ ۽ بعد ۾ ايندڙ ڪنهن به شيءِ کي حل ڪرڻ لاءِ ڪارآمد آهن. جڏهن توهان اسان کان پڇو ته توهان جي معلومات کي حذف ڪرڻ لاء، اسان ڪندا آهيون - جيستائين اسان کي قانوني طور تي ان کي رکڻ جي ضرورت ناهي.

معلومات بلڪل ٽن قسمن جي وصول ڪندڙ سان حصيداري ڪئي وئي آهي:

• توهان جي بکنگ کي هلائيندڙ ڊرائيور، گائيڊ يا ميزبان (صرف اهي جيڪي توهان جي سفر لاء گهربل آهن).
• نيشنل پارڪ ڪائونٽر، توهان جي نالي تي سرڪاري داخلا ٽڪيٽن لاءِ.
• اختيارين جڏهن قانون جي ضرورت آهي.

رسائي ننڍڙي ٽيم تائين محدود آهي جيڪا توهان جي بکنگ کي هلائي ٿي. اسان ڪسٽمر جي تفصيلن جو کليل ڊيٽابيس نه هلائيندا آهيون، ۽ پهرين جاء تي ليڪ ڪرڻ لاء ڪو به ادائيگي ڊيٽا موجود ناهي.

توهان ڪري سگهو ٿا، ڪنهن به وقت:

• پڇو ته اسان توهان جي باري ۾ ڪهڙي ذاتي معلومات رکون ٿا.
• جيڪو به غلط آهي ان کي درست ڪريو.
• اسان کان پڇو ته توهان جي معلومات کي ختم ڪرڻ لاء.
• نيوز ليٽر جي رضامندي واپس وٺو يا اعتراض ڪيو ته توهان جي ڊيٽا ڪيئن استعمال ٿئي ٿي.

WhatsApp تي اسان کي پيغام ڏيو يا استعمال ڪريو رابطو فارم ۽ اسان ان تي فوري طور تي عمل ڪنداسين - نه فارم، نه فيس.

بکنگ جي تصديق ٿيندي آهي جڏهن اسان WhatsApp تي توهان جي ڊرائيور يا ميزبان جي تفصيل سان جواب ڏيون ٿا. جيستائين اهو پيغام اچي، درخواست کي هڪ انڪوائري طور سمجهيو. مھرباني ڪري پڪ ڪريو پنھنجا تاريخون، پڪ اپ پوائنٽ، فلائيٽ نمبر ۽ مھمانن جي ڳڻپ تصديق ڪرڻ کان پھريان - اسان کي ڪا به اصلاح سڌو سنئون موڪليو.

• ويب سائيٽ تي ڏيکاريل قيمتون بيان ڪيل خدمت لاءِ حتمي آهن.
• ٻارن جي سيٽن، اضافي اسٽاپ ۽ خاص درخواستون مفت آهن جڏهن بکنگ جي وقت تي ٻڌايو ويو آهي.
• اسان رستي کي ترتيب ڏئي سگهون ٿا جيڪڏهن موسم يا روڊ جون حالتون ان کي غير محفوظ بڻائين؛ اسان هميشه توهان کي پهرين ٻڌائينداسين.

منصوبا تبديل - اسان جي منسوخي جا شرط عمدا سادا آهن:

• 2 ڏينهن تائين مفت منسوخي مقرر ڪيل سرگرمي کان اڳ، ڪنهن به سبب لاء.
• پرواز ۾ دير ٿي يا منسوخ؟ ايئرپورٽ کڻڻ وارا توهان جي نئين لينڊنگ واري وقت سان بغير ڪنهن اضافي چارج جي، رات جو به.
• تيز برسات يا پاڻي تي غير محفوظ حالتون؟ ڳوٺ جو دورو مفت ۾ مقرر ڪيو ويو آهي يا مڪمل طور تي واپس ڪيو ويو آهي.
• 2 ڏينهن اندر تبديلين جي ضرورت آهي؟ اسان کي هر حال ۾ پيغام ڏيو - اسان انسان آهيون ۽ اسان مدد ڪرڻ جي ڪوشش ڪندا آهيون.
• منسوخيون مڪمل طور تي ٺيڪ آهن - اسان صرف اهو پڇون ٿا ته توهان اسان کي جلد کان جلد ٻڌايو ته جيئن اسان پنهنجي شيڊول کي ترتيب ڏئي سگهون. WhatsApp يا ڪال ڪريو +94 704466658.

اسان پنهنجون خدمتون لائسنس يافته، تجربيڪار ڊرائيورن ۽ رهنمائي سان هلايون ٿا ۽ اسان جي گاڏين کي برقرار رکون ٿا. سفر هميشه ڪجهه موروثي خطرو کڻندو آهي - سفاري جهنگلي جيوت شامل آهي، ڳوٺن جي سياحن ۾ پاڻي ۽ غير برابر زمين شامل آهي - تنهنڪري مهرباني ڪري پنهنجي رهنمائي جي هدايتن تي عمل ڪريو ۽ پنهنجي سفر لاء سفري انشورنس تي غور ڪريو.

جهنگلي جيوت جي نظارن جي ضمانت نه ٿي سگهي. اسان ڪڏهن به واعدو نه ڪنداسين ته فطرت ڇا فيصلو ڪري ٿي. قومي پارڪن ۾ داخلا سرڪاري ٽڪيٽ جي قيمتن ۽ پارڪ جي ضابطن جي مطابق سري لنڪا اختيارين طرفان مقرر ڪيل آهي.

اهي شرطون سريلنڪا جي ڊيموڪريٽڪ سوشلسٽ ريپبلڪ جي قانونن تي ٻڌل آهن. هن صفحي تي ڪنهن به شيء جي باري ۾ سوال - صرف توهان کان اڳ اسان کان پڇو. اسان توهان کي حيران ڪرڻ بدران وضاحت ڪنداسين.

ڪنهن به رازداري جي درخواست يا انهن شرطن بابت سوال لاءِ، ٽيم سان سڌو رابطو ڪريو - اسان 24/7 جواب ڏيون ٿا:

• WhatsApp: +94 704466658
• فون: +94 704466658
• جڳھ: Sigiriya، سري لنڪا - ٻيٽ جي وڏي خدمت
• ويب: ceylonloop.com/contact

آخري دفعو اپڊيٽ ڪيو ويو: آڪٽوبر 2026.