Sera ya Faragha na Masharti

Ceylon Loop ni timu ya wasafiri inayoendeshwa ndani ya nchi iliyoko Sigiriya, Sri Lanka. Tunapanga uhamishaji wa viwanja vya ndege, safari za kibinafsi za wanyamapori, madarasa ya upishi na ziara za vijijini kote kisiwani. Ukurasa huu unafafanua ni maelezo gani hasa tunayokusanya, kwa nini tunayakusanya, na sheria na masharti yanayotumika unapoweka nafasi nasi - iliyoandikwa kwa lugha rahisi, hakuna ukuta wa kisheria wa maandishi.

Toleo fupi: tunaomba tu tunachohitaji ili kuendesha safari yako, hatuuzi data yako kamwe, unalipa pesa taslimu mwishoni, na unaweza kughairi bila malipo hadi siku 2 kabla ya shughuli yako.

Unapouliza au kuweka nafasi, tunakusanya tu maelezo unayotutumia:

• Maelezo ya kuhifadhi - jina lako, tarehe za kusafiri, eneo la kuchukua, unakoenda, idadi ya wageni na maelezo yoyote unayoongeza (umri wa watoto, mahitaji ya chakula, nambari za ndege).
• Maelezo ya mawasiliano - nambari ya simu au barua pepe unayotumia kutufikia, ili tuweze kuthibitisha dereva wako na kutuma masasisho.
• Barua pepe ya jarida - ukijiandikisha kwenye kijachini, tunahifadhi barua pepe yako ili kutuma masasisho ya usafiri pekee. Unaweza kujiondoa wakati wowote kwa kututumia ujumbe.
• Taarifa za ndege- kwa ajili ya kuchukua ndege kwenye uwanja wa ndege tunaweka nambari yako ya ndege ili dereva aweze kufuatilia ucheleweshaji na kurekebisha wakati wa kuchukua kiotomatiki.

Hatuendeshi akaunti, programu za uaminifu au fomu za malipo kwenye tovuti hii - hakuna chochote cha kuingia na hakuna maelezo ya kadi hupitia tovuti yetu.

Maelezo yako yanatumika kwa kusudi moja pekee: kuendesha safari yako.

• Ili kuthibitisha nafasi uliyohifadhi na kukulinganisha na kiendeshi, mwongozo au mwenyeji anayefaa.
• Ili kutuma jina na nambari ya dereva wako, saa ya kuchukua na mahali pa kukutana kwenye WhatsApp.
• Ili kufuatilia ucheleweshaji wa safari za ndege na usogeze kiotomatiki eneo la kuchukua.
• Kupanga njia, ukubwa wa gari na mahitaji ya chakula au shughuli uliyotuambia kuyahusu.
• Ili kujibu maswali unayotuma kupitia fomu za mawasiliano au kuweka nafasi.

Hatutumii maelezo yako kufanya maamuzi kiotomatiki, kuorodhesha wasifu au kutangaza, na hatuuzi, kuikodisha au kuiuza kwa mtu yeyote.

Kila huduma ya Ceylon Loop ni pay-at-the-end. Unamlipa dereva wako, mwongozo wa safari au mwalimu wa upishi moja kwa moja kwa pesa taslimu (LKR au sarafu iliyokubaliwa) wakati matumizi yanakamilika - hakuna amana, hakuna malipo ya mapema, hakuna malipo ya kadi ya mtandaoni.

Kwa sababu malipo hutokea ana kwa ana, tovuti hii kamwe haikusanyi, kuhifadhi au kuchakata nambari za kadi, maelezo ya benki au stakabadhi za malipo za aina yoyote. Bei zilizochapishwa (meza ya bei ya uwanja wa ndege, viwango vya safari za kila gari la ndege, bei za ziara za kila mtu) zimerekebishwa na zinajumuisha mafuta, utozaji ushuru, maegesho na huduma zetu - tikiti za kuingia katika bustani hulipwa kivyake langoni kwa viwango rasmi, na tunakupa risiti.

Uhifadhi unathibitishwa kupitia WhatsApp. Unapogonga kitufe cha kuhifadhi au cha mawasiliano, maelezo yako yanajazwa awali kwenye ujumbe ambao wewe bonyeza kutuma - tunapokea tu unachochagua kutuma. Mazungumzo hayo ya ujumbe hushughulikiwa na WhatsApp (Meta), ambayo sera yake ya faragha inasimamia chaneli ya ujumbe yenyewe.

Tunahifadhi barua pepe zinazohusiana na kuhifadhi tunazopokea kwa muda unaohitajika ili kukuletea safari na kushughulikia maswali yoyote ya kufuatilia, kisha kuyafuta unapoomba.

Tovuti hii haitumii vidakuzi vya utangazaji, saizi za kulenga upya au uchanganuzi wa watu wengine. Hakuna unachofanya hapa kinafuatiliwa kwenye tovuti zingine.

Huduma mbili za kiufundi zimepakiwa ili kufanya tovuti ifanye kazi:

• OpenStreetMap & Nominatim - Wezesha ramani za njia, hesabu za kilomita na kisanduku cha utafutaji lengwa. Maswali huenda kwa openstreetmap.org; sera yao ya matumizi inatumika kwa maombi hayo.
• Fonti za Google - aina zetu za chapa hutolewa kutoka kwa seva za fonti za Google.

Viungo vya nje (WhatsApp, kushiriki kijamii) vinakupeleka kwenye tovuti za watu wengine na sera zao wenyewe - hatuwajibikii maudhui yao.

Tunaweka maelezo mafupi mradi tu yanafaa kukuletea safari yako na kutatua chochote kitakachokuja baadaye. Unapotuomba tufute maelezo yako, tunafanya - isipokuwa tunahitajika kisheria kuyahifadhi.

Taarifa inashirikiwa na aina tatu haswa za wapokeaji:

• Dereva, mwongozaji au mpangishi anayeendesha uhifadhi wako (wanachohitaji tu kwa safari yako).
• Kaunta ya hifadhi ya taifa, kwa tikiti rasmi za kuingia kwa jina lako.
• Mamlaka wakati sheria inaitaka.

Ufikiaji ni mdogo kwa timu ndogo inayosimamia kuhifadhi kwako. Hatuendeshi hifadhidata iliyo wazi ya maelezo ya mteja, na hakuna data ya malipo iliyopo ya kuvuja mara ya kwanza.

Unaweza, wakati wowote:

• Uliza ni maelezo gani ya kibinafsi tunayoshikilia kukuhusu.
• Sahihisha chochote ambacho sio sahihi.
• Tuombe tufute maelezo yako.
• Ondoa kibali cha jarida au pinga jinsi data yako inavyotumiwa.

Tutumie ujumbe kwenye WhatsApp au tumia fomu ya mawasiliano na tutaifanyia kazi mara moja - hakuna fomu, hakuna ada.

Nafasi inathibitishwa tunapojibu na maelezo ya dereva au mwenyeji wako kwenye WhatsApp. Hadi ujumbe huo uwasili, chukulia ombi kama swali. Tafadhali angalia tarehe zako, mahali pa kuchukua, nambari ya ndege na idadi ya wageni kabla ya kuthibitisha - tutumie masahihisho yoyote mara moja.

• Bei zilizoonyeshwa kwenye tovuti ni za mwisho kwa huduma iliyoelezwa.
• Viti vya watoto, vituo vya ziada na maombi maalum ni bure unapoambiwa wakati wa kuhifadhi.
• Tunaweza kurekebisha njia ikiwa hali ya hewa au hali ya barabara itaifanya kuwa si salama; tutakuambia kwanza kila wakati.

Mipango inabadilika - masharti yetu ya kughairi ni rahisi kimakusudi:

• Kughairi bila malipo hadi siku 2 kabla ya shughuli iliyopangwa, kwa sababu yoyote.
• Ndege imechelewa au kughairiwa? Kuchukua ndege kwenye uwanja wa ndege husogezwa na wakati wako mpya wa kutua bila malipo ya ziada, hata usiku mmoja.
• Mvua kubwa au hali isiyo salama kwenye maji? Ziara ya kijiji inaratibiwa upya bila malipo au kurejeshewa pesa zote.
• Je, mabadiliko yanahitajika ndani ya siku 2? Tutumie ujumbe hata hivyo - sisi ni wanadamu na tunajaribu kusaidia.
• Kughairi ni sawa kabisa - tunaomba tu utufahamishe haraka iwezekanavyo ili tuweze kurekebisha ratiba yetu. WhatsApp au piga +94 704466658.

Tunaendesha huduma zetu kwa madereva wenye leseni, uzoefu na waelekezi na kutunza magari yetu. Usafiri daima hubeba hatari fulani - safari zinahusisha wanyamapori, ziara za kijijini zinahusisha maji na ardhi isiyo sawa - kwa hivyo tafadhali fuata maagizo ya mwongozo wako na uzingatie bima ya kusafiri kwa safari yako.

Maoni ya wanyamapori hayawezi kuhakikishwa; hatutawahi kuahidi kile ambacho asili huamua. Kuingia kwa mbuga za kitaifa kunafuata viwango rasmi vya tikiti na sheria za mbuga zilizowekwa na mamlaka ya Sri Lanka.

Masharti haya yanasimamiwa na sheria za Jamhuri ya Kidemokrasia ya Kisoshalisti ya Sri Lanka. Maswali kuhusu jambo lolote kwenye ukurasa huu - tuulize tu kabla ya kuweka nafasi; tungependa kueleza kuliko kukushangaza.

Kwa ombi lolote la faragha au swali kuhusu masharti haya, fikia timu moja kwa moja - tunajibu 24/7:

• WhatsApp: +94 704466658
• Simu: +94 704466658
• Mahali: Sigiriya, Sri Lanka - huduma ya kisiwa kote
• Wavuti: ceylonloop.com/contact

Ilisasishwa mwisho: Oktoba 2026.