Сиёсати махфият ва шартҳо

Ceylon Loop як дастаи сайёҳии маҳаллӣ аст, ки дар Сигирия, Шри-Ланка ҷойгир аст. Мо интиқоли фурудгоҳҳо, сафарҳои хусусии ҳайвоноти ваҳшӣ, дарсҳои пухтупаз ва сайёҳони деҳаҳоро дар саросари ҷазира ташкил мекунем. Ин саҳифа маҳз кадом маълумотеро, ки мо ҷамъ меорем, чаро мо онро ҷамъ меорем ва шартҳоеро мефаҳмонад, ки ҳангоми фармоиш бо мо истифода мешаванд - бо забони оддӣ навишта шудааст, девори қонунии матн нест.

Варианти кӯтоҳ: мо танҳо чизеро талаб мекунем, ки барои анҷом додани сафари шумо лозим аст, мо ҳеҷ гоҳ маълумоти шуморо намефурӯшем, шумо дар охир пули нақд медиҳед ва шумо метавонед то 2 рӯз пеш аз фаъолиятатон бепул бекор кунед.

Вақте ки шумо дархост мекунед ё фармоиш медиҳед, мо танҳо тафсилоти ба мо ирсолкардаатонро ҷамъ мекунем:

• Тафсилоти брон - номи шумо, санаҳои сафар, макони интиқол, макони таъинот, шумораи меҳмонон ва ҳама қайдҳое, ки шумо илова мекунед (синну соли кӯдакон, талаботи ғизо, рақамҳои парвоз).
• Тафсилоти тамос - рақами телефон ё почтаи электронӣ, ки шумо барои тамос бо мо истифода мекунед, то мо метавонем ронандаи шуморо тасдиқ кунем ва навсозиҳо фиристем.
• Почтаи электронии бюллетен - агар шумо дар поён обуна шавед, мо суроғаи почтаи электронии шуморо танҳо барои фиристодани навсозиҳои сафар нигоҳ медорем. Шумо метавонед дар вақти дилхоҳ тавассути паём ба мо обуна шавед.
• Маълумот дар бораи парвоз- барои интиқоли фурудгоҳ мо рақами парвози шуморо нигоҳ медорем, то ронанда тавонад таъхирҳоро пайгирӣ кунад ва вақти қабулро ба таври худкор танзим кунад.

Мо дар ин вебсайт ҳисобҳо, барномаҳои вафодорӣ ё варақаҳои пардохтро иҷро намекунем - ҳеҷ чиз барои ворид шудан вуҷуд надорад ва ҳеҷ тафсилоти корт аз сайти мо намегузарад.

Тафсилоти шумо танҳо барои як мақсад истифода мешавад: анҷом додани сафари шумо.

• Барои тасдиқи фармоиши шумо ва мувофиқат кардани шумо бо ронандаи дуруст, роҳнамо ё мизбон.
• Барои фиристодани ном ва рақами ронандаи худ, вақти қабул ва нуқтаи вохӯрӣ дар WhatsApp.
• Барои пайгирии таъхирҳои парвоз ва интиқоли худкори худ.
• Барои банақшагирии масирҳо, андозаи мошинҳо ва талаботҳои ғизо ё фаъолияте, ки шумо ба мо гуфта будед.
• Барои посух додан ба саволҳое, ки шумо тавассути варақаҳои тамос ё брон мефиристед.

Мо маълумоти шуморо барои қабули қарорҳои худкор, профилсозӣ ё таблиғ истифода намебарем ва ҳеҷ гоҳ онро ба касе намефурӯшем, иҷора намедиҳем ё савдо намекунем.

Ҳар як хидмати Ceylon Loop аст pay-at-the-end. Ҳангоми ба итмом расидани таҷриба шумо ронанда, роҳнамои сафари ё инструктори пухтупазро мустақиман бо пули нақд пардохт мекунед (LKR ё асъори мувофиқашуда) - бе пасандозҳо, пешпардохт, пардохтҳои онлайнӣ.

Азбаски пардохтҳо шахсан сурат мегиранд, ин вебсайт ҳеҷ гоҳ рақамҳои кортҳо, тафсилоти бонкӣ ё эътимодномаи пардохтро дар ҳама гуна шакл ҷамъ намекунад, нигоҳ медорад ё коркард намекунад. Нархҳои нашршуда (ҷадвали нархҳои фурудгоҳ, нархҳои сафари як-ҷип, нархҳои сафари як нафар) собит буда, ба онҳо сӯзишворӣ, пулакӣ, таваққуфгоҳ ва хидматрасонии мо дохил мешаванд - чиптаҳои вуруд ба парк аз рӯи нархҳои расмӣ дар дарвоза алоҳида пардохт карда мешаванд ва мо квитансияро ба шумо месупорем.

Бронкунӣ тавассути WhatsApp тасдиқ карда мешавад. Вақте ки шумо тугмаи фармоиш ё тамосро пахш мекунед, тафсилоти шумо пешакӣ дар паёме пур карда мешавад, ки шумо ирсолро пахш кунед - мо танҳо он чизеро, ки шумо фиристодан мехоҳед, мегирем. Ин риштаҳои паёмҳоро WhatsApp (Meta) идора мекунанд, ки сиёсати махфияти он худи канали паёмнависиро танзим мекунад.

Мо паёмҳои марбут ба бронкуниро то даме, ки барои расонидани сафари шумо лозим аст, нигоҳ медорем ва ҳама гуна саволҳои минбаъдаро ҳал мекунем ва пас аз дархост онҳоро нест мекунем.

Ин вебсайт кукиҳои таблиғотӣ, пикселҳои такрорӣ ё таҳлили тарафи сеюмро истифода намебарад. Ҳеҷ коре, ки шумо дар ин ҷо мекунед, дар дигар вебсайтҳо пайгирӣ карда намешавад.

Барои кори сайт ду хидмати техникӣ бор карда мешавад:

• OpenStreetMap & Nominatim - харитаҳои масир, ҳисобкунии километрҳо ва қуттии ҷустуҷӯи макони таъинотро пур кунед. Дархостҳо ба openstreetmap.org мераванд; сиёсати истифодаи онҳо ба ин дархостҳо дахл дорад.
• Google Fonts - ҳарфҳои мо аз серверҳои шрифти Google хидмат мекунанд.

Истинодҳои беруна (WhatsApp, мубодилаи иҷтимоӣ) шуморо ба сайтҳои тарафи сеюм бо сиёсатҳои худ мебаранд - мо барои мундариҷаи онҳо масъул нестем.

Мо тафсилоти фармоишро танҳо ба шарте нигоҳ медорем, ки онҳо барои расонидани сафари шумо ва ҳалли ҳама чизе, ки баъд аз он меоянд, муфид бошанд. Вақте ки шумо аз мо хоҳиш мекунед, ки маълумоти шуморо нест кунем, мо онро иҷро мекунем - ба шарте ки қонунан аз мо нигоҳ доштани онро талаб накунад.

Маълумот бо се намуди қабулкунанда мубодила карда мешавад:

• Ронанда, роҳбалад ё мизбон фармоиши шуморо иҷро мекунад (танҳо он чизе ки барои сафари шумо лозим аст).
• Кассаи парки миллӣ, барои чиптаҳои расмии вуруд ба номи шумо.
• Мақомот, вақте ки қонун инро талаб мекунад.

Дастрасӣ ба дастаи хурде маҳдуд аст, ки фармоиши шуморо иҷро мекунад. Мо махзани кушодаи тафсилоти муштариёнро иҷро намекунем ва дар ҷои аввал ягон маълумоти пардохт вуҷуд надорад, ки ифшо шавад.

Шумо метавонед дар вақти дилхоҳ:

• Пурсед, ки мо дар бораи шумо кадом маълумоти шахсиро дорем.
• Ҳар чизе ки нодуруст аст, ислоҳ кунед.
• Аз мо хоҳиш кунед, ки маълумоти шуморо нест кунем.
• Ризоияти бюллетенро бозхонд ё ба тарзи истифодаи маълумоти шумо эътироз кунед.

Ба мо дар WhatsApp паём фиристед ё истифода баред шакли тамос ва мо ба таври фаврӣ амал хоҳем кард - на шакл, на пардохт.

Вақте ки мо бо тафсилоти ронанда ё мизбони шумо дар WhatsApp ҷавоб медиҳем, фармоиш тасдиқ карда мешавад. То он даме, ки ин паём расад, дархостро ҳамчун дархост баррасӣ кунед. Лутфан пеш аз тасдиқ сана, нуқтаи қабул, рақами парвоз ва шумораи меҳмонони худро тафтиш кунед - ҳама гуна ислоҳро фавран ба мо фиристед.

• Нархҳои дар вебсайт нишон додашуда барои хидмати тавсифшуда ниҳоӣ мебошанд.
• Ҷойҳои кӯдакон, таваққуфгоҳи иловагӣ ва дархостҳои махсус, вақте ки дар вақти брон гуфта мешавад, ройгон аст.
• Мо метавонем масирро танзим кунем, агар обу ҳаво ё шароити роҳ онро хатарнок созад; мо ҳамеша ба шумо аввал мегӯям.

Нақшаҳо тағир меёбанд - шартҳои бекоркунии мо дидаю дониста соддаанд:

• Бекоркунии ройгон то 2 рӯз пеш аз кори пешбинишуда, бо ягон сабаб.
• Парвоз ба таъхир афтод ё лағв шуд? Пикапҳои фурудгоҳ бо вақти нави фуруд омадани шумо бе пардохти иловагӣ, ҳатто як шабонарӯз ҳаракат мекунанд.
• Борони шадид ё шароити хатарнок дар об? Саёҳати деҳа бепул ва ё пурра баргардонида мешавад.
• Дар давоми 2 рӯз тағирот лозим аст? Ба ҳар ҳол ба мо паём фиристед - мо инсонем ва кӯшиш мекунем, ки кӯмак кунем.
• Бекоркунӣ комилан хуб аст - мо танҳо хоҳиш мекунем, ки ба мо ҳарчи зудтар хабар диҳед, то мо ҷадвали худро ислоҳ кунем. WhatsApp ё занг занед +94 704466658.

Мо хидматҳои худро бо ронандагон ва роҳбаладони иҷозатномадор, ботаҷриба идора мекунем ва мошинҳои худро нигоҳ медорем. Саёҳат ҳамеша як хатари хосро дар бар мегирад - сафарҳо ҳайвоноти ваҳшӣ, сайёҳони деҳот об ва замини ноҳамворро дар бар мегирад - аз ин рӯ лутфан дастурҳои роҳбалади худро иҷро кунед ва суғуртаи сайёҳиро барои сафаратон баррасӣ кунед.

Ба дидани олами ваҳшӣ кафолат дода намешавад; мо хеч гох ваъда намедихем, ки табиат чй карор медихад. Воридшавӣ ба боғҳои миллӣ тибқи нархҳои расмии чиптаҳо ва қоидаҳои парки муқарраркардаи мақомоти Шри-Ланка сурат мегирад.

Ин шартхо бо конунхои Республикаи Демократии Сотсиалистии Шри-Ланка танзим карда мешаванд. Саволҳо дар бораи ҳама чиз дар ин саҳифа - танҳо пеш аз фармоиш аз мо пурсед; мо ба ҷои тааҷҷубоварро шарҳ медиҳем.

Барои ҳама гуна дархост ё савол оид ба махфият дар бораи ин шартҳо, мустақиман ба даста муроҷиат кунед - мо 24/7 ҷавоб медиҳем:

• WhatsApp: +94 704466658
• Телефон: +94 704466658
• Ҷойгиршавӣ: Сигирия, Шри-Ланка - хидмат дар саросари ҷазира
• Веб: ceylonloop.com/contact

Навсозии охирин: октябри 2026.