Gizlilik Politikası ve Şartlar

Ceylon Loop, Sigiriya, Sri Lanka merkezli, yerel olarak işletilen bir seyahat ekibidir. Ada genelinde havaalanı transferleri, özel yaban hayatı safarileri, yemek pişirme dersleri ve köy turları düzenliyoruz. Bu sayfada tam olarak hangi bilgileri topladığımızı, neden topladığımızı ve bizimle rezervasyon yaptığınızda geçerli olan şartları açıklıyoruz - sade bir dille yazılmış, herhangi bir yasal metin duvarı yok.

Kısa versiyon: Yalnızca seyahatinizi gerçekleştirmek için ihtiyacımız olan şeyleri isteriz, verilerinizi asla satmayız, sonunda nakit ödersiniz ve aktivitenizden 2 gün öncesine kadar ücretsiz iptal edebilirsiniz.

Soru sorduğunuz veya rezervasyon yaptığınızda yalnızca bize gönderdiğiniz bilgileri topluyoruz:

• Rezervasyon ayrıntıları - Adınız, seyahat tarihleriniz, alınış yeriniz, varış noktanız, misafir sayınız ve eklediğiniz notlar (çocukların yaşları, beslenme gereksinimleri, uçuş numaraları).
• İletişim bilgileri - Sürücünüzü onaylayabilmemiz ve güncellemeler gönderebilmemiz için bize ulaşmak için kullandığınız telefon numarası veya e-posta.
• Bülten e-postası - altbilgiye abone olursanız, e-posta adresinizi yalnızca seyahat güncellemelerini göndermek için saklarız. İstediğiniz zaman bize mesaj göndererek aboneliğinizi iptal edebilirsiniz.
• Uçuş bilgileri- Havaalanı karşılamalarında uçuş numaranızı saklıyoruz, böylece sürücü gecikmeleri takip edebilir ve karşılama süresini otomatik olarak ayarlayabilir.

Bu web sitesinde hesaplar, sadakat programları veya ödeme formları işletmiyoruz; oturum açacak hiçbir şey yoktur ve sitemizden hiçbir kart bilgisi geçmez.

Bilgileriniz yalnızca tek bir amaç için kullanılır: seyahatinizi yürütmek.

• Rezervasyonunuzu onaylamak ve sizi doğru sürücü, rehber veya ev sahibiyle eşleştirmek.
• Sürücünüzün adını ve numarasını, alınma saatini ve buluşma noktasını WhatsApp'a göndermek için.
• Uçuş gecikmelerini takip etmek ve alımınızı otomatik olarak hareket ettirmek için.
• Bize anlattığınız rotaları, araç boyutlarını ve yemek veya aktivite gereksinimlerini planlamak.
• İletişim veya rezervasyon formları aracılığıyla gönderdiğiniz soruları yanıtlamak için.

Bilgilerinizi otomatik karar verme, profil oluşturma veya reklamcılık amacıyla kullanmayız ve asla kimseye satmayız, kiralamayız veya ticaretini yapmayız.

Her Seylan Döngüsü hizmeti pay-at-the-end. Deneyim bittiğinde sürücünüze, safari rehberinize veya aşçılık eğitmeninize doğrudan nakit olarak (LKR veya kararlaştırılan para birimi) ödeme yaparsınız; depozito yok, ön ödeme yok, çevrimiçi kartla ödeme yok.

Ödemeler şahsen yapıldığından, bu web sitesi hiçbir zaman kart numaralarını, banka ayrıntılarını veya ödeme bilgilerini toplamaz, saklamaz veya işlemez. Yayınlanan fiyatlar (havaalanı fiyat tablosu, jeep başına safari ücretleri, kişi başı tur ücretleri) sabit olup yakıt, geçiş ücretleri, otopark ve hizmetlerimizi içermektedir. Park giriş biletleri kapıda resmi ücret üzerinden ayrı olarak ödenir ve makbuzunuzu size teslim ederiz.

Rezervasyonlar WhatsApp üzerinden onaylanmaktadır. Bir rezervasyon veya iletişim düğmesine dokunduğunuzda bilgileriniz, sizi bilgilendirecek bir mesaja önceden doldurulur. sen gönder'e basın - yalnızca göndermeyi seçtiğiniz şeyi alırız. Bu mesaj dizileri, kendi gizlilik politikası mesajlaşma kanalının kendisini yöneten WhatsApp (Meta) tarafından yönetiliyor.

Aldığımız rezervasyonla ilgili mesajları, seyahatinizi gerçekleştirmek ve takip eden soruları yanıtlamak için gereken süre boyunca saklıyoruz, ardından talep üzerine bunları siliyoruz.

Bu web sitesi reklam çerezlerini, yeniden hedefleme piksellerini veya üçüncü taraf analizlerini kullanmaz. Burada yaptığınız hiçbir şey diğer web sitelerinde izlenmez.

Sitenin çalışması için iki teknik hizmet yüklenmiştir:

• OpenStreetMap ve İsimlendirme - rota haritalarına, kilometre sayımlarına ve varış noktası arama kutusuna güç verin. Sorgular openstreetmap.org'a gider; kullanım politikaları bu istekler için geçerlidir.
• Google Yazı Tipleri - yazı tiplerimiz Google'ın yazı tipi sunucularından sunulur.

Dış bağlantılar (WhatsApp, sosyal paylaşım) sizi kendi politikaları olan üçüncü taraf sitelere yönlendirir; bunların içeriklerinden biz sorumlu değiliz.

Rezervasyon ayrıntılarını yalnızca seyahatinizin gerçekleştirilmesine ve daha sonra ortaya çıkabilecek herhangi bir sorunun çözülmesine yararlı olduğu sürece saklıyoruz. Bizden bilgilerinizi silmemizi istediğinizde, yasal olarak saklamamız gerekmediği sürece bunu yaparız.

Bilgiler tam olarak üç tür alıcıyla paylaşılır:

• Rezervasyonunuzu gerçekleştiren sürücü, rehber veya ev sahibi (yalnızca seyahatiniz için ihtiyaç duydukları şeyler).
• Adınıza resmi giriş biletleri için milli park gişesi.
• Kanun gerektirdiğinde yetkililer.

Erişim, rezervasyonunuzu yürüten küçük ekiple sınırlıdır. Müşteri ayrıntılarını içeren açık bir veritabanı işletmiyoruz ve ilk etapta sızdırılacak hiçbir ödeme verisi mevcut değil.

İstediğiniz zaman şunları yapabilirsiniz:

• Hakkınızda hangi kişisel bilgileri tuttuğumuzu sorun.
• Yanlış olan her şeyi düzeltin.
• Bilgilerinizi silmemizi isteyin.
• Haber bülteni onayınızı geri çekin veya verilerinizin nasıl kullanıldığına itiraz edin.

Bize WhatsApp'tan mesaj gönderin veya iletişim formu ve bu konuda derhal harekete geçeceğiz; form yok, ücret yok.

WhatsApp üzerinden şoförünüzün veya ev sahibinizin bilgileriyle yanıt verdiğimizde rezervasyon onaylanır. Bu mesaj gelene kadar isteği bir soruşturma olarak değerlendirin. Lütfen onaylamadan önce tarihlerinizi, alım noktanızı, uçuş numaranızı ve misafir sayınızı kontrol edin; düzeltmeleri bize hemen gönderin.

• Web sitesinde gösterilen fiyatlar açıklanan hizmet için nihai fiyatlardır.
• Çocuk koltukları, ekstra duraklar ve özel istekler rezervasyon sırasında bildirildiğinde ücretsizdir.
• Hava veya yol koşullarının onu güvensiz hale getirmesi durumunda rotayı değiştirebiliriz; her zaman önce size söyleyeceğiz.

Planlar değişir - iptal koşullarımız bilinçli olarak basittir:

• 2 güne kadar ücretsiz iptal herhangi bir nedenle, planlanan faaliyetten önce.
• Uçuş ertelendi mi, iptal mi edildi? Havaalanı karşılamaları, gece boyunca bile hiçbir ekstra ücret ödemeden yeni iniş saatinize göre hareket eder.
• Şiddetli yağmur veya sudaki güvensiz koşullar mı? Köy turu ücretsiz olarak yeniden planlanır veya tamamı iade edilir.
• 2 gün içinde değişiklik yapılması mı gerekiyor? Yine de bize mesaj gönderin; biz insanız ve yardım etmeye çalışıyoruz.
• İptallerin hiçbir sakıncası yoktur; programımızı ayarlayabilmemiz için bize mümkün olan en kısa sürede haber vermenizi rica ediyoruz. WhatsApp veya +94 704466658'i arayın.

Hizmetlerimizi lisanslı, deneyimli şoför ve rehberlerle yürütüyor ve araçlarımızın bakımlarını yapıyoruz. Seyahat her zaman bazı riskler taşır - safariler yaban hayatını içerir, köy turları su ve engebeli zeminleri içerir - bu nedenle lütfen rehberinizin talimatlarına uyun ve seyahatiniz için seyahat sigortasını düşünün.

Yaban hayatı gözlemleri garanti edilemez; Doğanın karar vereceği şeye asla söz vermeyeceğiz. Milli parklara giriş, Sri Lanka yetkilileri tarafından belirlenen resmi bilet fiyatlarına ve park kurallarına tabidir.

Bu şartlar Sri Lanka Demokratik Sosyalist Cumhuriyeti yasalarına tabidir. Bu sayfadaki herhangi bir şeyle ilgili sorularınızı rezervasyon yapmadan önce bize sormanız yeterli; sizi şaşırtmak yerine açıklamayı tercih ederiz.

Bu şartlarla ilgili herhangi bir gizlilik talebi veya soru için doğrudan ekibe ulaşın; 7/24 yanıt veriyoruz:

• WhatsApp: +94 704466658
• Telefon: +94 704466658
• Yer: Sigiriya, Sri Lanka - ada çapında hizmet
• İnternet: ceylonloop.com/contact

Son güncelleme: Ekim 2026.