Privaatheidsbeleid en -bepalings

Ceylon Loop is 'n plaaslik bestuurde reisspan gebaseer in Sigiriya, Sri Lanka. Ons reël lughawe-vervoer, privaat wildsafari's, kookklasse en dorpstoere oor die eiland. Hierdie bladsy verduidelik presies watter inligting ons insamel, hoekom ons dit insamel, en die bepalings wat van toepassing is wanneer jy by ons bespreek – in gewone taal geskryf, geen wettige muur van teks nie.

Die kort weergawe: ons vra net wat ons nodig het om jou reis te bestuur, ons verkoop nooit jou data nie, jy betaal kontant aan die einde, en jy kan gratis kanselleer tot 2 dae voor jou aktiwiteit.

Wanneer jy navraag doen of bespreek, versamel ons slegs die besonderhede wat jy vir ons stuur:

• Bespreking besonderhede - jou naam, reisdatums, afhaalplek, bestemming, aantal gaste en enige notas wat jy byvoeg (kinders se ouderdomme, dieetvereistes, vlugnommers).
• Kontakbesonderhede - die telefoonnommer of e-pos wat jy gebruik om ons te bereik, sodat ons jou bestuurder kan bevestig en opdaterings kan stuur.
• Nuusbrief e-pos - as jy in die voetskrif inteken, stoor ons jou e-posadres net om reisopdaterings te stuur. Jy kan enige tyd uitteken deur vir ons 'n boodskap te stuur.
• Vluginligting- vir lughawe-bakkies hou ons jou vlugnommer sodat die bestuurder vertragings kan opspoor en die opteltyd outomaties kan aanpas.

Ons bedryf nie rekeninge, lojaliteitsprogramme of betaalvorms op hierdie webwerf nie - daar is niks om by aan te meld nie en geen kaartbesonderhede gaan ooit deur ons webwerf nie.

Jou besonderhede word slegs vir een doel gebruik: om jou reis te bestuur.

• Om jou bespreking te bevestig en jou met die regte bestuurder, gids of gasheer te pas.
• Om jou bestuurder se naam en nommer, afhaaltyd en ontmoetingspunt op WhatsApp te stuur.
• Om vlugvertragings op te spoor en jou bakkie outomaties te skuif.
• Om roetes, voertuiggroottes en maaltyd- of aktiwiteitvereistes waarvan jy ons vertel het, te beplan.
• Om vrae te beantwoord stuur jy deur die kontak- of besprekingsvorms.

Ons gebruik nie jou inligting vir outomatiese besluitneming, profilering of advertensies nie, en ons verkoop, verhuur of verhandel dit nooit aan enigiemand nie.

Elke Ceylon Loop diens is pay-at-the-end. Jy betaal jou bestuurder, safarigids of kookinstrukteur direk in kontant (LKR of ooreengekome geldeenheid) wanneer die ervaring klaar is - geen deposito's, geen vooruitbetaling, geen aanlyn kaartbetalings nie.

Omdat betalings persoonlik plaasvind, versamel, stoor of verwerk hierdie webwerf nooit kaartnommers, bankbesonderhede of betalingsbewyse van enige aard nie. Gepubliseerde pryse (lughaweprystabel, per-jeep-safari-tariewe, per-persoon toertariewe) is vas en sluit brandstof, tolgeld, parkering en ons diens in - parktoegangskaartjies word apart by die hek betaal teen amptelike tariewe, en ons oorhandig die kwitansie aan jou.

Besprekings word oor WhatsApp bevestig. Wanneer jy 'n bespreking- of kontakknoppie tik, word jou besonderhede vooraf ingevul in 'n boodskap wat jy druk stuur aan - ons ontvang net wat jy kies om te stuur. Daardie boodskapdrade word hanteer deur WhatsApp (Meta), wie se eie privaatheidsbeleid die boodskapkanaal self beheer.

Ons hou die besprekingsverwante boodskappe wat ons ontvang so lank as wat nodig is om jou reis af te lewer en enige opvolgvrae te hanteer, en vee dit dan op versoek uit.

Hierdie webwerf gebruik nie advertensiekoekies, herteiken pixels of derdeparty-analise nie. Niks wat jy hier doen word op ander webwerwe nagespoor nie.

Twee tegniese dienste word gelaai om die webwerf te laat werk:

• OpenStreetMap & Nominatim - dryf die roetekaarte, kilometertellings en die bestemmingsoekkassie aan. Navrae gaan na openstreetmap.org; hul gebruiksbeleid is op daardie versoeke van toepassing.
• Google Fonts - ons lettertipes word vanaf Google se lettertipe-bedieners bedien.

Eksterne skakels (WhatsApp, sosiale deel) neem jou na derdeparty-werwe met hul eie beleide – ons is nie verantwoordelik vir hul inhoud nie.

Ons hou besprekingsbesonderhede net solank dit nuttig is om jou reis af te lewer en enigiets wat daarna kom, op te los. Wanneer jy ons vra om jou inligting uit te vee, doen ons dit – tensy ons wetlik verplig word om dit te hou.

Inligting word met presies drie soorte ontvangers gedeel:

• Die bestuurder, gids of gasheer bestuur jou bespreking (slegs wat hulle nodig het vir jou reis).
• Die nasionale park toonbank, vir amptelike toegangskaartjies op jou naam.
• Owerhede wanneer die wet dit vereis.

Toegang is beperk tot die klein span wat jou bespreking bestuur. Ons het nie 'n oop databasis van klantbesonderhede nie, en geen betalingsdata bestaan ​​in die eerste plek om te lek nie.

Jy kan enige tyd:

• Vra watter persoonlike inligting ons oor jou hou.
• Maak enigiets wat verkeerd is reg.
• Vra ons om jou inligting uit te vee.
• Onttrek nuusbrieftoestemming of maak beswaar teen hoe jou data gebruik word.

Stuur 'n boodskap op WhatsApp of gebruik die kontakvorm en ons sal dadelik daarop reageer - geen vorms, geen fooie nie.

'n Bespreking word bevestig wanneer ons antwoord met jou bestuurder of gasheer se besonderhede op WhatsApp. Behandel die versoek as 'n navraag totdat daardie boodskap aankom. Gaan asseblief jou datums, afhaalpunt, vlugnommer en gastetelling na voordat jy dit bevestig - stuur dadelik vir ons enige regstelling.

• Pryse wat op die webwerf gewys word, is finaal vir die diens wat beskryf word.
• Kindersitplekke, ekstra stopplekke en spesiale versoeke is gratis wanneer dit tydens besprekingstyd aangesê word.
• Ons kan 'n roete aanpas as weer of padtoestande dit onveilig maak; ons sal jou altyd eerste vertel.

Planne verander - ons kansellasiebepalings is doelbewus eenvoudig:

• Gratis kansellasie tot 2 dae voor die geskeduleerde aktiwiteit, om enige rede.
• Vlug vertraag of gekanselleer? Lughawebakkies beweeg saam met jou nuwe landingstyd sonder ekstra koste, selfs oornag.
• Swaar reën of onveilige toestande op die water? Die dorpstoer word gratis herskeduleer of ten volle terugbetaal.
• Veranderinge binne 2 dae nodig? Boodskap ons in elk geval - ons is mense en ons probeer help.
• Kansellasies is heeltemal in orde - ons vra eenvoudig dat u ons so gou moontlik laat weet sodat ons ons skedule kan aanpas. WhatsApp of skakel +94 704466658.

Ons bedryf ons dienste met gelisensieerde, ervare bestuurders en gidse en onderhou ons voertuie. Reis hou altyd 'n inherente risiko in - safari's behels wild, dorpstoere behels water en ongelyke grond - volg dus asseblief jou gids se instruksies en oorweeg reisversekering vir jou reis.

Wildbesigtigings kan nie gewaarborg word nie; ons sal nooit belowe wat die natuur besluit nie. Toegang tot nasionale parke volg die amptelike kaartjietariewe en parkreëls wat deur die Sri Lankaanse owerhede vasgestel is.

Hierdie bepalings word beheer deur die wette van die Demokratiese Sosialistiese Republiek van Sri Lanka. Vrae oor enigiets op hierdie bladsy - vra ons net voor jy bespreek; ons sal eerder verduidelik as om jou te verras.

Vir enige privaatheidsversoek of vraag oor hierdie bepalings, bereik die span direk - ons antwoord 24/7:

• WhatsApp: +94 704466658
• Telefoon: +94 704466658
• Plek: Sigiriya, Sri Lanka - eilandwye diens
• Web: ceylonloop.com/contact

Laas opgedateer: Oktober 2026.