Běžné otázky
Rezervace a platba
Ne. Každá služba Ceylon Loop je rezervována online bez placení a na konci zážitku platíte v hotovosti – svému řidiči nebo hostiteli. Žádné karty, žádné vklady, žádné skryté poplatky.
Ano. Letištní transfery používají pevnou cenovou tabulku pro každou destinaci a vozidlo, safari jsou oceňovány za džíp a kurzy vaření a prohlídka vesnice mají zveřejněné sazby pro skupiny nebo osoby. Cena, kterou vidíte, je cena, kterou zaplatíte – žádný metr, žádné palivové příplatky a žádné vyjednávání po jízdě.
Vyberte si trasu nebo zážitek, pošlete nám své údaje prostřednictvím rezervačního formuláře a WhatsApp se otevře s vaší zprávou připravenou k odeslání. Náš tým odpoví s kontaktními údaji vašeho řidiče a potvrdí každé konečné ujednání přímo s vámi – obvykle během několika minut.
Nic se neplatí předem. Po dokončení služby předáte hotovost (LKR) svému řidiči nebo hostiteli - můžete se dokonce usadit v hotelové hale, pokud je to jednodušší. V žádném okamžiku nepožadujeme údaje o kartě.
Jakoukoli rezervaci můžete zcela zdarma zrušit do 2 dnů před plánovanou aktivitou. Poté nám stejně napište - jsme lidé a vždy se snažíme pomoci.
Letištní transfery
Cena zahrnuje osobní vozidlo, zkušeného řidiče, pohonné hmoty, veškeré dálniční poplatky a parkování. Jedinými doplňky jsou vše, co si sami přidáte – například další zastávky nebo vstupenky na cestu.
Ano. Sledujeme číslo vašeho letu, takže vyzvednutí se automaticky přesune s vaším novým časem přistání. Za zpoždění letu se neplatí žádný poplatek za čekání, a to ani při příletech přes noc.
Rozhodně - letištní přepážka a naši řidiči fungují 24/7. Pozdě v noci a před svítáním jsou některé z našich nejčastějších rezervací a cena se nikdy nemění.
Váš řidič čeká v příletové hale se jmenovkou a sleduje váš let od přistání. Po potvrzení také před odletem obdržíte na WhatsApp jméno a číslo řidiče, takže mu můžete přímo poslat zprávu o podrobnostech vyzvednutí.
Napište nám na WhatsApp své jméno a datum – změny a zrušení jsou zdarma až 2 dny před vyzvednutím. Pokud se změní číslo vašeho letu nebo příletový terminál, stačí odeslat nové údaje.
Safari a divoká zvěř
Cena je za džíp a zahrnuje soukromé vozidlo, palivo, vašeho zkušeného řidiče-průvodce a vyzvednutí v hotelu v naší oblasti. Vstupenky do parku se platí zvlášť na bráně za oficiální sazby - vyřídíme to za vás a ukážeme vám účtenku.
Až 3 cestující pohodlně na otevřených hlídacích sedadlech. Cena je stejná pro jednu osobu jako pro tři - rezervujete celý džíp, ne místo.
Minneriya je známá shromážděním slonů na pláni nádrží (zhruba červenec až září) a je nejblíže Sigiriya. Kaudulla je bohatší na obecnou divokou zvěř a západy slunce a Hurulu je klidnější s divočejším dojmem. Zeptejte se nás – podmínky denně kontrolujeme a poctivě doporučujeme.
Divoká zvěř je divoká – žádný provozovatel nemůže zaručit pozorování. To znamená, že Minneriya a Kaudulla hostí velká domácí stáda a naši řidiči se pohybují mezi známými hotspoty parku, díky čemuž je pozorování slonů v sezóně extrémně pravděpodobné. Nikdy nebudeme slibovat 100% a nikdy nebudeme převlékat možnost za jistotu.
Klobouk, sluneční brýle, opalovací krém, repelent proti hmyzu, lehká bunda na ranní start a váš fotoaparát s náhradní baterií. Voda je zajištěna v džípu - vezměte si prosím své odpadky s sebou; parky tak zůstanou čistší.
Kurz vaření a prohlídka vesnice
Ano – striktně dva hosté na sezení a pouze dvě sezení denně. Díky tomu je třída skutečně praktická, a proto je dobré zarezervovat si preferovaný slot předem.
Absolutně. Vegetariánská, veganská, bez vepřového masa a alergická menu jsou všechna možná – podrobnosti zapište do poznámek k rezervaci, aby byl nákupní seznam připraven pro vaši návštěvu.
Ne - pro katamarán a zastávku na plavání jsou k dispozici záchranné vesty a část jezera je mělká u břehu. Úplné vynechání plavání je také úplně v pořádku.
Ano, s jednou poznámkou: jízda na bizoním vozíku je od přírody hrbolatá. Možnost traktoru je hladší a katamarán je na ploché vodě. Sdělte nám věk ve svých poznámkách k rezervaci a my se budeme přizpůsobovat den vaší skupině.
Lehké tropické přeháňky obvykle přejdou pod hodinu a kuchyně a vesnice pokračují pod přístřeškem. Pokud se vyskytne skutečný liják nebo nebezpečné podmínky jezera, přeplánujeme vaši prohlídku zdarma nebo vám vrátíme peníze v plné výši.
Plánování a podpora
Absolutně. Zkombinujte letištní transfer se safari, kurzem vaření nebo prohlídkou vesnice nebo požádejte o trasu, která není uvedena – pošlete podrobnosti přes WhatsApp a my vám sestavíme pevnou cenovou nabídku, včetně brzkých startů safari a příletů pozdě v noci.
Ano – 100 %. Safari jezdí v soukromých džípech omezených na vaši skupinu (až 3 hosté na džíp), kurzy vaření jsou omezeny pouze na 2 účastníky a vyzvednutí na letišti je exkluzivní pro vaši párty. Žádní cizí lidé, žádná sdílená vozidla, žádné spěchání.
Dotazy WhatsApp jsou zodpovězeny naším místním týmem, obvykle během několika minut během dne a během několika hodin přes noc. Vyzvednutí na letišti je monitorováno 24/7.
Kurz vaření trvá přibližně 3 hodiny od přípravy až po společné jídlo a prohlídka vesnice trvá 4 až 5 hodin od dveří ke dveřím – ranní začátky nejlépe vyhovují plavecké zastávce. Při rezervaci potvrďte svůj přesný čas vyzvednutí a my naplánujeme den kolem něj.
Jsme místní tým se sídlem v Sigiriya se službami na celém ostrově. Od plážových měst po horské oblasti a národní parky – pokud k němu vede silnice, jezdíme po ní 24 hodin denně.