Domande comuni
Prenotazione e pagamento
No. Ogni servizio Ceylon Loop è prenotato online senza pagamento e paghi in contanti, al tuo autista o host, alla fine dell'esperienza. Nessuna carta, nessun deposito, nessun costo nascosto.
SÌ. I trasferimenti aeroportuali utilizzano una tabella di prezzi fissi per destinazione e veicolo, i safari hanno un prezzo per jeep e il corso di cucina e il tour del villaggio hanno tariffe pubblicate per gruppo o per persona. Il prezzo che vedi è il prezzo da pagare: nessun tassametro, nessun supplemento carburante e nessuna negoziazione post-corsa.
Scegli il tuo percorso o esperienza, inviaci i tuoi dati tramite il modulo di prenotazione e WhatsApp si aprirà con il tuo messaggio pronto per essere inviato. Il nostro team risponde con i dettagli di contatto del tuo autista e conferma ogni accordo finale direttamente con te, solitamente in pochi minuti.
Non viene addebitato nulla in anticipo. Consegni il denaro (LKR) al tuo autista o host al termine del servizio: puoi anche sistemarti nella hall dell'hotel, se è più semplice. Non chiediamo mai i dettagli della carta.
Puoi cancellare qualsiasi prenotazione in modo completamente gratuito fino a 2 giorni prima dell'attività prevista. Dopodiché, inviaci comunque un messaggio: siamo umani e cerchiamo sempre di aiutare.
Trasferimenti aeroportuali
Il prezzo comprende il veicolo privato, un autista esperto, il carburante, tutti i pedaggi autostradali e il parcheggio. Gli unici extra sono tutto ciò che aggiungi tu stesso, come fermate aggiuntive o biglietti d'ingresso lungo il percorso.
SÌ. Teniamo traccia del numero del tuo volo, quindi il ritiro si sposta automaticamente con il tuo nuovo orario di atterraggio. Non è previsto alcun costo di attesa per i ritardi dei voli, anche per gli arrivi notturni.
Assolutamente sì: il banco dell'aeroporto e i nostri autisti sono operativi 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Le partenze a tarda notte e prima dell'alba sono alcune delle nostre prenotazioni più comuni e il prezzo non cambia mai.
Il tuo autista attende nella sala arrivi con un cartello con il nome e monitora il tuo volo dall'atterraggio. Una volta confermato, riceverai anche il nome e il numero del tuo autista su WhatsApp prima del volo, così potrai inviare loro un messaggio direttamente sui dettagli del ritiro.
Inviaci un messaggio su WhatsApp con il tuo nome e la data: modifiche e cancellazioni sono gratuite fino a 2 giorni prima del ritiro. Se il numero del tuo volo o il terminal di arrivo cambiano, invia semplicemente i nuovi dettagli.
Safari e fauna selvatica
Il prezzo è per jeep e copre il veicolo privato, il carburante, la guida esperta e il prelievo in hotel nella nostra zona. I biglietti d'ingresso al parco si pagano separatamente all'ingresso alle tariffe ufficiali: ce ne occupiamo noi per te e ti mostriamo la ricevuta.
Fino a 3 passeggeri comodamente nei sedili panoramici open-top. Il prezzo è lo stesso per una persona o per tre: prenoterai l'intera jeep, non il posto a sedere.
Minneriya è famosa per il raduno di elefanti nella pianura del bacino idrico (all'incirca da luglio a settembre) ed è la più vicina a Sigiriya. Kaudulla è più ricca di fauna selvatica e tramonti in generale, mentre Hurulu è più tranquilla con un'atmosfera più selvaggia. Chiedi a noi: controlliamo quotidianamente le condizioni e ti consigliamo onestamente.
La fauna selvatica è selvaggia: nessun operatore può garantire gli avvistamenti. Detto questo, Minneriya e Kaudulla ospitano grandi mandrie residenti e i nostri autisti si spostano tra i punti caldi del parco, il che rende estremamente probabili gli avvistamenti di elefanti in stagione. Non prometteremo mai il 100% e non travestiremo mai una possibilità da una certezza.
Un cappello, occhiali da sole, crema solare, repellente per insetti, una giacca leggera per le prime ore del mattino e la macchina fotografica con batteria di riserva. L'acqua viene fornita nella jeep: porta con te la spazzatura; i parchi rimangono più puliti in questo modo.
Lezione di cucina e tour del villaggio
Sì, rigorosamente due ospiti per sessione e solo due sessioni al giorno. È ciò che rende la lezione davvero pratica ed è per questo che prenotare in anticipo il tuo posto preferito è una buona idea.
Assolutamente. Sono tutti possibili menu vegetariani, vegani, senza carne di maiale e per soggetti allergici: scrivi i dettagli nelle note della prenotazione in modo che la lista della spesa sia preparata per la tua sessione.
No: sono forniti giubbotti di salvataggio per il catamarano e per la sosta per il bagno e la sezione del lago è poco profonda vicino alla riva. Anche saltare del tutto la nuotata va benissimo.
Sì, con una nota: il giro in carrozza di bufali è accidentato per natura. L'opzione del trattore è più fluida e il catamarano è in acqua piatta. Raccontaci l'età nelle note della prenotazione e percorreremo la giornata attorno al tuo gruppo.
I leggeri acquazzoni tropicali di solito passano in meno di un'ora e le parti della cucina e del villaggio continuano al riparo. Se si verifica un vero acquazzone o condizioni del lago non sicure, riprogrammeremo il tuo tour gratuitamente o ti rimborseremo per intero.
Pianificazione e supporto
Assolutamente. Combina un trasferimento aeroportuale con un safari, un corso di cucina o un tour del villaggio, oppure richiedi un percorso che non è elencato: invia i dettagli su WhatsApp e metteremo insieme un preventivo fisso, compresi gli inizi anticipati del safari e gli arrivi a tarda notte.
Sì, al 100%. I safari si svolgono in jeep private limitate al tuo gruppo (fino a 3 ospiti per jeep), i corsi di cucina sono limitati a soli 2 partecipanti e i trasferimenti dall'aeroporto sono esclusivi per la tua festa. Niente estranei, niente veicoli condivisi, niente fretta.
Le richieste di WhatsApp ricevono risposta dal nostro team locale, solitamente entro pochi minuti durante il giorno ed entro un paio d'ore durante la notte. I prelievi aeroportuali sono monitorati 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Il corso di cucina dura circa 3 ore, dalla preparazione al pasto insieme, e il tour del villaggio dura dalle 4 alle 5 ore porta a porta: l'inizio della mattina si adatta meglio alla sosta per nuotare. Conferma l'orario esatto di ritiro al momento della prenotazione e pianificheremo la giornata attorno ad esso.
Siamo un team locale con sede a Sigiriya con servizio su tutta l'isola. Dalle località balneari alle zone collinari e ai parchi nazionali: se arriva una strada, la guidiamo noi, 24 ore al giorno.