Często zadawane pytania
Rezerwacja i płatność
Nie. Każda usługa Ceylon Loop jest rezerwowana online bez płatności, a na koniec atrakcji płacisz gotówką – swojemu kierowcy lub gospodarzowi. Żadnych kart, żadnych depozytów, żadnych ukrytych opłat.
Tak. W przypadku transferu lotniskowego obowiązują stałe ceny dla każdego miejsca docelowego i pojazdu, safari są wyceniane za jeepa, a za lekcje gotowania i wycieczkę po wiosce publikowane są stawki za grupę lub za osobę. Cena, którą widzisz, jest ceną, którą płacisz — bez licznika, bez dopłat paliwowych i bez negocjacji po jeździe.
Wybierz trasę lub atrakcja, prześlij nam swoje dane za pośrednictwem formularza rezerwacji, a WhatsApp otworzy się z wiadomością gotową do wysłania. Nasz zespół prześle dane kontaktowe Twojego kierowcy i potwierdzi wszystkie ostateczne ustalenia bezpośrednio z Tobą – zwykle w ciągu kilku minut.
Nic nie jest pobierane z góry. Po zakończeniu usługi przekazujesz gotówkę (LKR) kierowcy lub gospodarzowi – jeśli jest to łatwiejsze, możesz nawet rozliczyć się w lobby hotelu. W żadnym momencie nie pytamy o dane karty.
Każdą rezerwację możesz całkowicie bezpłatnie anulować do 2 dni przed planowaną aktywnością. Potem mimo wszystko napisz do nas – jesteśmy ludźmi i zawsze staramy się pomóc.
Transfery lotniskowe
Cena obejmuje prywatny pojazd, doświadczonego kierowcę, paliwo, wszystkie opłaty za autostrady i parking. Jedyne dodatki to wszystko, co sam dodasz – np. dodatkowe przystanki lub bilety wstępu po drodze.
Tak. Śledzimy numer Twojego lotu, więc odbiór automatycznie przesuwa się o nową godzinę lądowania. Nie ma opłaty za oczekiwanie w przypadku opóźnień lotów, nawet w przypadku przylotów nocnych.
Absolutnie - recepcja lotniska i nasi kierowcy działają 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu. Wyjazdy późno w nocy i przed świtem to jedne z naszych najpopularniejszych rezerwacji, a cena się nie zmienia.
Twój kierowca czeka w hali przylotów z tablicą z nazwiskiem i monitoruje Twój lot od momentu lądowania. Po potwierdzeniu otrzymasz także nazwisko i numer kierowcy na WhatsApp przed lotem, dzięki czemu będziesz mógł bezpośrednio przekazać mu szczegóły odbioru.
Wyślij nam wiadomość na WhatsApp, podając swoje imię i nazwisko oraz datę – zmiany i anulacje są bezpłatne do 2 dni przed odbiorem. Jeśli zmieni się numer lotu lub terminal przylotów, wystarczy przesłać nowe dane.
Safari i dzika przyroda
Cena dotyczy jeepa i obejmuje prywatny pojazd, paliwo, doświadczonego kierowcę-przewodnika i odbiór z hotelu na naszym obszarze. Bilety wstępu do parku opłacane są osobno przy bramce według oficjalnych stawek – załatwimy to za Ciebie i pokażemy paragon.
Maksymalnie 3 pasażerów wygodnie na otwartych siedzeniach widokowych. Cena jest taka sama dla jednej osoby jak i dla trzech osób – rezerwujesz cały jeep, a nie miejsce.
Minneriya słynie ze zgromadzeń słoni na równinie zbiornika (mniej więcej od lipca do września) i jest położona najbliżej Sigiriya. Kaudulla jest bogatsza w dziką przyrodę i zachody słońca, a Hurulu jest spokojniejsze i bardziej dzikie. Zapytaj nas - codziennie sprawdzamy warunki i szczerze polecamy.
Dzika przyroda jest dzika – żaden operator nie może zagwarantować jej zobaczenia. To powiedziawszy, Minneriya i Kaudulla zamieszkują duże stada, a nasi kierowcy poruszają się między znanymi hotspotami w parku, co sprawia, że obserwacje słoni są niezwykle prawdopodobne w sezonie. Nigdy nie będziemy obiecać 100% i nigdy nie będziemy udawać możliwości jako pewnik.
Kapelusz, okulary przeciwsłoneczne, krem przeciwsłoneczny, środek odstraszający owady, lekka kurtka na poranny start i aparat z zapasową baterią. W jeepie zapewniona jest woda – prosimy o zabranie ze sobą śmieci; dzięki temu parki pozostaną czystsze.
Lekcje gotowania i wycieczka po wiosce
Tak – wyłącznie dwóch gości na sesję i tylko dwie sesje dziennie. To właśnie sprawia, że zajęcia są naprawdę praktyczne i dlatego dobrym pomysłem jest zarezerwowanie preferowanego miejsca z wyprzedzeniem.
Absolutnie. Możliwe jest menu wegetariańskie, wegańskie, bez wieprzowiny i dla alergików – zapisz szczegóły w uwagach do rezerwacji, aby lista zakupów była przygotowana na Twoją sesję.
Nie – dla katamaranu i miejsca do pływania zapewnione są kamizelki ratunkowe, a odcinek jeziora w pobliżu brzegu jest płytki. Całkowite pominięcie pływania też jest w porządku.
Tak, z jedną uwagą: przejażdżka wozem z bawołami jest z natury wyboista. Opcja ciągnika jest płynniejsza, a katamaran to płaska woda. Podaj nam wiek w uwagach do rezerwacji, a my będziemy śledzić cały dzień wokół Twojej grupy.
Lekkie tropikalne opady zwykle mijają w czasie krótszym niż godzina, a kuchnia i części wsi pozostają pod osłonami. W przypadku prawdziwej ulewy lub niebezpiecznych warunków na jeziorze, bezpłatnie przełożymy Twoją wycieczkę lub zwrócimy Ci pełną kwotę.
Planowanie i wsparcie
Absolutnie. Połącz transfer na lotnisko z safari, lekcjami gotowania lub wycieczką po wiosce lub poproś o trasę, której nie ma na liście – wyślij szczegóły za pośrednictwem WhatsApp, a my przygotujemy stałą wycenę, obejmującą wczesne rozpoczęcie safari i przyjazd późnym wieczorem.
Tak - 100%. Safari odbywa się prywatnymi jeepami ograniczonymi do Twojej grupy (do 3 osób na jeepa), zajęcia kulinarne mogą pomieścić tylko 2 uczestników, a odbiór z lotniska jest dostępny wyłącznie dla Twojej imprezy. Żadnych obcych, żadnych wspólnych pojazdów, żadnego pośpiechu.
Nasz lokalny zespół odpowiada na zapytania WhatsApp, zwykle w ciągu kilku minut w ciągu dnia i w ciągu kilku godzin w nocy. Odbiór z lotniska jest monitorowany 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
Lekcje gotowania trwają około 3 godziny, od przygotowań do wspólnego posiłku, a zwiedzanie wioski trwa od 4 do 5 godzin od drzwi do drzwi – poranne rozpoczęcie najlepiej pasuje do przystanku na kąpiel. Potwierdź dokładny czas odbioru podczas dokonywania rezerwacji, a my zaplanujemy dzień na ten temat.
Jesteśmy lokalnym zespołem z siedzibą w Sigiriya oferującym usługi na terenie całej wyspy. Od miast na plaży po wiejskie tereny i parki narodowe – jeśli dotrze do nich droga, jeździmy nią 24 godziny na dobę.