Câu hỏi thường gặp
Đặt chỗ và thanh toán
Không. Mọi dịch vụ của Ceylon Loop đều được đặt trực tuyến mà không cần thanh toán và bạn thanh toán bằng tiền mặt - cho tài xế hoặc chủ nhà - khi kết thúc trải nghiệm. Không có thẻ, không có tiền đặt cọc, không có phí ẩn.
Đúng. Dịch vụ đưa đón sân bay sử dụng bảng giá cố định cho mỗi điểm đến và phương tiện, các chuyến đi săn được tính giá trên mỗi xe jeep, đồng thời lớp học nấu ăn và chuyến tham quan làng quê đã công bố mức giá cho mỗi nhóm hoặc mỗi người. Giá bạn thấy là giá bạn phải trả - không có đồng hồ tính tiền, không phụ phí nhiên liệu và không cần thương lượng sau chuyến đi.
Chọn tuyến đường hoặc trải nghiệm của bạn, gửi cho chúng tôi thông tin chi tiết của bạn thông qua biểu mẫu đặt chỗ và WhatsApp sẽ mở ra với tin nhắn sẵn sàng gửi của bạn. Nhóm của chúng tôi sẽ trả lời chi tiết liên hệ của tài xế của bạn và xác nhận mọi thỏa thuận cuối cùng trực tiếp với bạn - thường trong vòng vài phút.
Không có gì được tính phí trước. Bạn giao tiền mặt (LKR) cho tài xế hoặc chủ nhà khi dịch vụ kết thúc - bạn thậm chí có thể thanh toán tại sảnh khách sạn nếu điều đó dễ dàng hơn. Chúng tôi không yêu cầu chi tiết thẻ bất cứ lúc nào.
Bạn có thể hủy bất kỳ đặt chỗ nào hoàn toàn miễn phí tối đa 2 ngày trước hoạt động theo lịch trình. Sau đó, hãy nhắn tin cho chúng tôi - chúng tôi là con người và chúng tôi luôn cố gắng giúp đỡ.
Đưa đón sân bay
Giá bao gồm phương tiện cá nhân, tài xế có kinh nghiệm, nhiên liệu, tất cả phí đường cao tốc và bãi đậu xe. Tiện ích bổ sung duy nhất là bất kỳ thứ gì bạn tự thêm vào - chẳng hạn như các điểm dừng bổ sung hoặc vé vào cửa trên đường đi.
Đúng. Chúng tôi theo dõi số chuyến bay của bạn để xe đón tự động di chuyển theo thời gian hạ cánh mới của bạn. Không có phí chờ đợi đối với sự chậm trễ chuyến bay, ngay cả khi đến qua đêm.
Chắc chắn rồi - quầy lễ tân ở sân bay và tài xế của chúng tôi hoạt động 24/7. Các chuyến khởi hành vào đêm khuya và trước bình minh là một số đặt chỗ phổ biến nhất của chúng tôi và giá không bao giờ thay đổi.
Tài xế của bạn sẽ đợi ở sảnh đến với bảng tên và theo dõi chuyến bay của bạn từ khi hạ cánh. Sau khi xác nhận, bạn cũng nhận được tên và số tài xế của mình trên WhatsApp trước khi bay, vì vậy bạn có thể nhắn tin trực tiếp cho họ về chi tiết đón khách.
Nhắn tin cho chúng tôi trên WhatsApp kèm theo tên và ngày của bạn - miễn phí thay đổi và hủy tối đa 2 ngày trước khi nhận hàng. Nếu số chuyến bay hoặc ga đến của bạn thay đổi, bạn chỉ cần gửi thông tin chi tiết mới.
Safaris & động vật hoang dã
Giá tính cho mỗi xe jeep và bao gồm phương tiện riêng, nhiên liệu, tài xế hướng dẫn có kinh nghiệm và đón khách tại khách sạn trong khu vực của chúng tôi. Vé vào công viên được thanh toán riêng tại cổng theo tỷ giá chính thức - chúng tôi xử lý việc đó cho bạn và cho bạn xem biên lai.
Tối đa 3 hành khách thoải mái ngồi trên ghế quan sát mở. Giá cho một người cũng như cho ba người - bạn đang đặt toàn bộ chiếc xe jeep chứ không phải một chỗ ngồi.
Minneriya nổi tiếng với việc tụ tập voi trên đồng bằng hồ chứa (khoảng tháng 7 đến tháng 9) và là nơi gần Sigiriya nhất. Kaudulla phong phú hơn về động vật hoang dã và cảnh hoàng hôn nói chung, còn Hurulu yên tĩnh hơn với cảm giác hoang dã hơn. Hãy hỏi chúng tôi - chúng tôi kiểm tra các điều kiện hàng ngày và giới thiệu một cách trung thực.
Động vật hoang dã rất hoang dã - không nhà điều hành nào có thể đảm bảo việc nhìn thấy. Điều đó nói lên rằng, Minneriya và Kaudulla có những đàn voi cư trú lớn và các tài xế của chúng tôi di chuyển giữa các điểm nóng đã biết của công viên, điều này khiến việc nhìn thấy voi rất có thể xảy ra trong mùa. Chúng tôi sẽ không bao giờ hứa hẹn 100% và chúng tôi sẽ không bao giờ coi khả năng đó là điều chắc chắn.
Mũ, kính râm, kem chống nắng, thuốc chống côn trùng, áo khoác nhẹ để bắt đầu buổi sáng sớm và máy ảnh của bạn cùng pin dự phòng. Nước được cung cấp trong xe jeep - vui lòng mang rác của bạn ra ngoài; các công viên sẽ sạch hơn theo cách đó.
Lớp học nấu ăn & tham quan làng
Có - đúng hai khách mỗi phiên và chỉ hai phiên một ngày. Đó là điều khiến lớp học thực sự mang tính thực hành và đó là lý do tại sao việc đặt trước vị trí ưa thích của bạn là một ý tưởng hay.
Tuyệt đối. Tất cả các thực đơn ăn chay, thuần chay, không thịt lợn và tránh dị ứng đều có thể thực hiện được - hãy viết chi tiết vào ghi chú đặt chỗ của bạn để danh sách mua sắm được chuẩn bị cho buổi của bạn.
Không - áo phao được cung cấp cho tàu catamaran và điểm dừng bơi, đồng thời phần hồ gần bờ cạn. Bỏ qua việc bơi hoàn toàn cũng hoàn toàn bình thường.
Vâng, có một lưu ý: bản chất đi xe trâu là gập ghềnh. Tùy chọn máy kéo mượt mà hơn và catamaran là nước phẳng. Hãy cho chúng tôi biết độ tuổi trong ghi chú đặt phòng của bạn và chúng tôi sẽ sắp xếp thời gian trong ngày cho nhóm của bạn.
Những cơn mưa rào nhiệt đới nhẹ thường kéo dài chưa đầy một giờ đồng hồ và các khu vực nhà bếp cũng như ngôi làng tiếp tục được che chắn. Nếu có mưa lớn hoặc điều kiện hồ không an toàn, chúng tôi sẽ lên lịch lại chuyến tham quan của bạn miễn phí hoặc hoàn lại toàn bộ tiền cho bạn.
Lập kế hoạch & Hỗ trợ
Tuyệt đối. Kết hợp đưa đón sân bay với chuyến đi săn, lớp học nấu ăn hoặc chuyến tham quan làng hoặc yêu cầu tuyến đường không được liệt kê - hãy gửi thông tin chi tiết qua WhatsApp và chúng tôi sẽ đưa ra báo giá cố định, bao gồm cả việc bắt đầu đi săn sớm và đến vào đêm khuya.
Có - 100%. Safaris chạy bằng xe jeep riêng giới hạn cho nhóm của bạn (tối đa 3 khách trên mỗi xe jeep), các lớp học nấu ăn chỉ có 2 người tham gia và dịch vụ đón tại sân bay là dành riêng cho bữa tiệc của bạn. Không có người lạ, không đi chung xe, không vội vã.
Các câu hỏi về WhatsApp được nhóm địa phương của chúng tôi trả lời, thường trong vòng vài phút trong ngày và trong vòng vài giờ qua đêm. Dịch vụ đón tại sân bay được giám sát 24/7.
Lớp học nấu ăn kéo dài khoảng 3 giờ từ khi chuẩn bị đến khi dùng bữa cùng nhau và chuyến tham quan làng mất 4 đến 5 giờ đến từng nhà - buổi sáng bắt đầu phù hợp nhất với điểm dừng bơi. Xác nhận thời gian đón chính xác của bạn khi bạn đặt chỗ và chúng tôi sẽ lên kế hoạch cho ngày đó.
Chúng tôi là một nhóm địa phương có trụ sở tại Sigiriya với dịch vụ trên toàn đảo. Từ các thị trấn ven biển đến vùng đồi núi và công viên quốc gia - nếu có đường đến đó, chúng tôi lái xe 24 giờ một ngày.