よくある質問
予約と支払い
いいえ。セイロン ループのすべてのサービスは支払いなしでオンラインで予約され、体験終了時にドライバーまたはホストに現金でお支払いいただきます。カードもデポジットも隠れた料金も必要ありません。
はい。空港送迎では目的地および車両ごとに固定料金表が使用され、サファリはジープごとに料金が設定され、料理教室や村のツアーではグループごとまたは 1 人あたりの料金が公開されています。表示される価格は、メーターなし、燃油特別付加運賃なし、乗車後の交渉なしでお支払いいただく価格です。
ルートまたは体験を選択し、予約フォームから詳細を送信してください。WhatsApp が開き、メッセージを送信できる状態になります。当社チームはドライバーの連絡先詳細を返信し、最終的な取り決めをお客様と直接確認します (通常は数分以内)。
事前に料金がかかることはありません。サービスが終了したら、現金 (LKR) をドライバーまたはホストに渡します。簡単であれば、ホテルのロビーで決済することもできます。当社はいかなる場合もカードの詳細を尋ねることはありません。
予定されているアクティビティの 2 日前までは、完全に無料で予約をキャンセルできます。その後は、とにかくメッセージを送ってください。私たちは人間であり、常に助けようとします。
空港送迎
料金には、自家用車、経験豊富なドライバー、燃料、すべての高速道路料金、駐車料金が含まれます。唯一の追加特典は、途中の追加の停留所や入場チケットなど、自分で追加したものです。
はい。当社ではお客様の便名を追跡しているため、新しい到着時間に合わせてピックアップが自動的に移動します。フライトの遅延については、夜間の到着であっても待機料金はかかりません。
もちろん、空港デスクとドライバーは年中無休で営業しております。深夜および早朝の出発は最も一般的な予約の一部であり、料金は決して変わりません。
ドライバーは到着ホールでネームボードを持って待機し、フライトが着陸するまで監視します。確認が完了すると、ご出発前にドライバーの名前と番号も WhatsApp で受け取れるので、お迎えの詳細についてドライバーに直接メッセージを送信できます。
WhatsApp でお名前と日付を添えてメッセージをお送りください。お受け取りの 2 日前までは変更とキャンセルは無料です。フライト番号や到着ターミナルが変更になった場合は、新しい詳細情報を送信してください。
サファリと野生動物
料金はジープ 1 台あたりの料金で、自家用車、燃料、経験豊富なドライバー ガイド、エリア内のホテルへの送迎が含まれます。パーク入場チケットは、ゲートで正式な料金で別途お支払いいただきます。弊社が処理し、領収書をお見せします。
オープントップの展望席に最大 3 名様まで快適にご乗車いただけます。料金は 1 名様でも 3 名様でも同じです。座席ではなく、ジープ全体を予約することになります。
ミネリヤは、貯水池平原にゾウが集まることで有名で（およそ 7 月から 9 月）、シギリヤに最も近い場所です。カウドゥラの方が野生動物や夕日が豊かで、フルルの方が静かでワイルドな雰囲気が漂います。ご質問ください - 私たちは毎日状態を確認し、正直にお勧めします。
野生動物は野生です。どのオペレーターも目撃を保証することはできません。とはいえ、ミネリヤとカウドゥラには大規模な群れが生息しており、ドライバーは公園内の既知のホットスポット間を移動するため、季節にはゾウが目撃される可能性が非常に高くなります。私たちは 100% を約束することは決してありませんし、可能性を確実なものであるかのように装うこともありません。
帽子、サングラス、日焼け止め、虫よけ、早朝の出発用の薄手のジャケット、予備バッテリー付きのカメラ。ジープには水が用意されていますので、ゴミは持ち帰ってください。そうすれば公園はずっときれいになります。
料理教室と村ツアー
はい - セッションあたりのゲストは厳密に 2 名で、1 日のセッションは 2 回のみです。これこそがこのクラスを真の実践的なものにしており、事前に希望の枠を予約することをお勧めする理由です。
絶対に。ベジタリアン、ビーガン、豚肉不使用、アレルギー対応メニューはすべて可能です。予約メモに詳細を記入して、セッション用の買い物リストを準備してください。
いいえ - カタマラン船とスイムストップには救命胴衣が用意されており、湖のセクションは岸近くが浅いです。水泳を完全にスキップしてもまったく問題ありません。
はい、注意点が 1 つあります。水牛車に乗るのは本質的にでこぼこです。トラクターオプションはよりスムーズで、カタマランはフラットウォーターです。ご予約メモに年齢をお知らせいただければ、グループに合わせて一日のペースを調整させていただきます。
軽い熱帯雨は通常 1 時間以内に過ぎますが、キッチンと村の部分は引き続き避難所の下にあります。本格的な豪雨や湖の状況が危険な場合は、ツアーを無料で再スケジュールするか、全額返金いたします。
企画・サポート
絶対に。空港送迎とサファリ、料理教室、または村のツアーを組み合わせたり、リストにないルートをリクエストしたりする場合は、WhatsApp で詳細を送信してください。サファリの早朝の開始と深夜の到着を含む固定見積もりを作成します。
はい - 100%。サファリはグループ限定のプライベート ジープで運行されます (ジープ 1 台あたり最大 3 名まで)。料理教室の参加者は 2 名までに制限されており、空港へのお迎えはグループ限定です。見知らぬ人も、乗り物も乗り合わせず、急ぐこともありません。
WhatsApp に関する問い合わせには、通常、日中は数分以内、夜間は数時間以内に現地チームが回答します。空港でのお迎えは 24 時間年中無休で監視されています。
料理教室は準備から一緒に食べるまで約 3 時間行われ、村のツアーは戸別訪問で 4 ～ 5 時間かかります。水泳の停留所に最適なのは朝のスタートです。ご予約時に正確なお迎え時間をご確認ください。それに合わせて当日の計画を立てます。
私たちはシギリヤを拠点とし、島全体にサービスを提供する地元チームです。ビーチタウンから丘陵地や国立公園まで、道路がそこに到達すれば、私たちは 24 時間運転します。